最近央视报道完优思益后,估计又有一波“丈母娘”心碎了。

号称所谓的澳洲精准营养品牌,实际产品却是国内代工,而且成本30块还带压缩,质量有问题还有害。没有保健食品“蓝帽子”却宣传功效,这不是妥妥的消费欺诈呢嘛。消息一出,消费者集体炸锅,集中投诉要求退一赔三。

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图源:微博

自曝光后,李若彤、明道、陈妍希等明星二话不说就发布声明全额退款。

但与辉同行却选择“拖字诀”,消费者找到客服退款,得到的回复却是让消费者去看品牌方发布的声明,把锅直接甩给厂商。

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图源:凤凰网

这波操作直接给小雷看傻了,据读秒财经报道,“与辉同行”带货优思益的销售额高达1000万至2500万元,销量7.5万至10万单。

赚钱时赚得盆满钵满,怎么到承担责任时就当起缩头乌龟,推给厂商了,这吃相也太难看了吧。

直到4月2日下午,眼看舆情彻底失控,与辉同行才不情不愿松口退款。

但其所谓的「垫付」更是让人无语,消费者把钱付给了你,你售假就应该退款。都到这时候了,还用垫付这种词,不是摆明了试图甩锅吗?

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图源:小雷制图

小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)认为与辉同行根本不是真心退款,而是迫于舆论压力才说退款。

截至小雷写这篇文章时,与辉同行仍未发布正式声明,只有客服口头回应,这种遮遮掩掩的态度,小雷实在不敢苟同。赚钱一时爽,该承担责任时就当缩头乌龟,天底下哪有这么好的事儿,消费者又不是傻子,不会一次次为这种不负责任的行为买单。

对比其他明星、达人等二话不说就发声明承诺“退一赔三”、“全额退款”,甚至启动先行赔付机制。反观董宇辉,既没责任也没担当,连个正式道歉都没有,小雷真的替那些支持他的丈母娘们不值,之前一口一个支持,出了事连句像样的道歉都换不来,这还算什么“家人”。

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图源:电商行业

况且优思益的事情也是越闹越大。

就在4月2日晚,国务院食安办、市场监管总局、海关总署已经约谈了抖音、淘天、小红书三家平台。杭州市市场监管部门对相关营销公司立案调查。可见事情的严重性。

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图源:微博

值得一提的是,据博主统计,董宇辉带货翻车事件多达28次。信誓旦旦地说会有专人到生产厂家走访,现在优思益被曝光是全链路造假,看来都是信口开河。

而且这么多次翻车事件,只有央视3·15曝光的保水虾是退一赔三,这次的优思益先行垫付.......至于其他,直到最后都没有下文。

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图源:斯图卡98

但尽管如此,依旧还有很多“丈母娘”们在支持与辉同行。在她们看来,带货主播这么多,为什么媒体们就盯着董宇辉不放?

事实上没有人死盯董宇辉,只是因为董宇辉迟迟不肯退款,拖延观望,所以才在众多主播中脱颖而出。如果像其他人一样果断赔付,完全没有这么大的舆论。

作为头部主播没有应有的担当,这跟老罗、李维刚完全就没法比。

像李维刚,之前带货牛肉卷翻车,直接自掏750万假一赔十,先行赔付所有粉丝,再自己跟厂家打官司追责,结果不仅没掉粉,反而涨粉近1500万,成了行业正面教材。

同样是网红,差距如此之大,小雷认为这就是责任与担当的区别,消费者一眼就能看出来谁是真心负责,谁是玩虚的。

小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)认为,网红必须承担相应的责任,不能把所有责任都推给厂商,赚钱时拿大头,出了事就甩锅,哪有这么好的事。

这次优思益事件,与辉同行必须给消费者一个明确的说法,不能再躲了。