网上看到很多人吐槽，翻新改造后的西郊百联，大家都不爱逛了，还是改造之前的西郊百联好逛，接地气也有人气，周边社区的居民都爱逛，但现在的西郊百联商场都没有什么人气，大家都不怎么爱去。
西郊百联位于上海市长宁区仙霞西路88号，开业于2004年12月2日 ，商场建筑面积约11万平方米，地上5层，地下2层。2022年6月进行了闭店改造，2023年12月重新开业，改造历时18个月，总投资约10亿元，对于这次翻新改造，很多周边社区的居民，觉得这次改造特别失败，改的还不如从前，生意也没有以前好了。
首先是商场的客群定位和需求错位了，西郊百联改造后引入大量中高端运动品牌（如Lululemon、Descente等）和亲子娱乐业态，但周边社区居民以中老年群体为主，周边年轻人不是很多，中老年群体消费习惯更偏向性价比和日常便利。部分新品牌因价格较高、定位较“年轻化”，未能有效吸引核心客群，因为周边根本就没有那么多年轻人，导致零售业态整体表现疲软，部分主力店（如“超级鸟局”）人气较低，空间利用效率不高。
原来大家都爱逛的迪卡侬，因闭店改造选择入驻附近的上海荟聚，导致百联西郊失去重要客流引擎，部分老客群消费习惯被分流，大家都跟着迪卡侬跑去荟聚消费了，迪卡侬一直以来人流量都特别多，现在全跑光了，特别可惜。迪卡侬不在了，尽管引入了新品牌，但短期内难以完全弥补主力店更迭带来的客流损失。
部分业态调整未达预期，如B2层曾引入的百联自营精品超市RISO全食市集和“集吉Woo美食集市”，在开业初期被重点宣传，但不久后均处于闭店状态，反映出初期业态定位可能与市场实际需求存在偏差。大家觉得你这个店又贵又不好吃，肯定就不来了，以前是有很多性价比比较高的餐饮业态，但现在西郊百联的餐饮店，据说生意最好的是萨莉亚。西郊百联，还得多搞一些接地气的店铺和商业业态，要不然真会没人气，很多人都很怀念顺风酒店、小杨生煎。
