“到底谁家小孩？能不能安静一点？从上车到现在没消停过！搞什么东西！多久了？家长管不了？乘务员也提醒了。”4月5日，D5532次列车上，一声怒吼划破车厢的嘈杂，原本吵闹不止的车厢，瞬间陷入死寂，所有乘客和那个吵闹的小孩，都吃惊地回头望去。
△小陈怒吼后乘客和小孩吃惊地回头。网络截图。
发出怒吼的是大学生小陈，当天他乘坐D5532次列车，从杭州东前往阜阳西。上车后，车厢内一名小孩持续吵闹，影响了整个车厢乘客的正常休息，小陈无奈之下找到列车长投诉，可列车长仅简单提醒后便离开，小孩的吵闹声丝毫没有减弱。
忍了许久的小陈终于绷不住，才有了开头那一幕。他告诉相关媒体记者，自己先是请乘务员劝阻，却没有得到有效回应，实在没办法，才选择用大声提醒的方式沟通，这一吼之后，车厢直到他下车都保持着安静。
小陈将现场视频发布到网上后，迅速引发网友热议，瞬间分成两大阵营。有网友全力支持他的做法，直言“吼得太好了！公众场合就得注意素质”，还有网友表示，要收藏这条视频，以后遇到类似情况就大声放出来。
但也有网友认为小陈的吼叫方式不妥，甚至有网友通过私信对他进行指责，聊天记录显示，有人说“你还小，不懂孩子是多难教”，还有人辩解“列车上只是说保持安静，并不是强制性的”“是公共场合不是你家，小孩子没有义务配合你安静”，更有网友表示，以后带孩子上高铁都会有些害怕。
△小陈遇到恶意私信。网络截图。
面对一边倒的支持和突如其来的恶意网暴，小陈坦言，自己完全理解小孩哭闹是天性，也知道家长带娃出行辛苦，他并不针对孩子本身，只是希望家长能尽到监护责任，在公共场合约束好孩子的行为，给其他乘客一个安静的乘车环境。
“我花了钱买二等座的票，不是买了‘忍气吞声’的服务，维护自己的合法权益，我不觉得有任何问题。”小陈说，公共空间的秩序从来不是靠“忍忍就过去了”来维护的，如果大家都选择沉默，只会让不文明行为越来越肆无忌惮。他希望更多人能意识到，家长的监护责任、对他人的尊重，才是给孩子最好的教育，而不是纵容孩子打扰别人。
不过小陈也承认，自己这样的维权方式并不理性，不希望其他人效仿，他更希望铁路部门能进一步完善公共场合的秩序管理，给所有乘客一个舒适的出行环境。
随后，记者联系了12306客服，对方表示，乘客在高铁车厢遇到孩童吵闹，可随时求助乘务员，但乘务员的职责只有劝阻，无法采取其他措施。客服同时表示，会详细记录小陈的遭遇和相关意见，并向上级部门反馈。
来源：潇湘晨报·晨视频
