深圳网红猫“宽宽”因诊疗操作不当离世一事有新进展。
4月6日,涉事宠物医院通过社交账号发布声明称,目前,该宠物医院和“宽宽”的主人已达成和解,赔偿其30万元,并将支持1100例流浪猫绝育公益计划。
今年3月初,抖音账号@邓峰萌萌摔肿了 发布视频称,备受网友们喜爱的网红猫“宽宽”已于2026年2月24日因宠物医院诊疗操作不当,在麻醉过程中意外身亡。
“宽宽”于2025年9月出生,离世时仅5个月大。“宽宽”的主人称,“宽宽”因鼻泪管堵塞前往宠物医院接受冲洗治疗,原本仅需镇定处理,医院擅自更改方案实施全身麻醉,且未进行血氧、呼吸等生命体征监测,也未采取吸氧措施,导致宽宽在麻醉过程中出现呼吸心跳骤停。“宽宽”的主人要求宠物医院完整复盘事故流程,避免同类事故再次发生,并赔偿其损失,且公开道歉。
4月6日,涉事宠物医院发布最新声明称,已和“宽宽”的主人达成和解,赔偿其30万元。截图
4月6日,涉事宠物医院发布最新声明称,已和“宽宽”的主人达成和解,赔偿其30万元。截图
“宽宽”的主人开有猫舍,是宠物领域自媒体创作者,其抖音账号粉丝有近500万。“宽宽”去世一事曾引起外界关注。
涉事宠物医院为大风动物医院,由深圳市东环大风动物医院有限公司运营。针对该事件,3月7日,该公司旗下抖音账号@大风动物医院 曾发布致歉声明,称“宽宽”的离世暴露了该院在临床管理、操作规范以及危机处理上的严重缺失。目前,该宠物医院已全面停业整顿,对全院麻醉师及医护人员进行系统化的麻醉培训。同时,对涉事相关医护人员进行了严肃处理,撤销林某院长职位。
值得注意的是,@大风动物医院还发布了被撤职的院长林某的致歉声明,该声明称其与“宽宽”的主人有两年多的合作,曾多次为他们家猫咪进行鼻泪管相关处置。在此次事件中,由于长期合作形成了惯性,其没有再次反复、仔细确认,导致双方出现理解偏差,这是其严重的沟通失职。在具体操作上,麻醉药的剂量不存在问题,但术中4分钟未给猫连接监护仪,这是其诊疗过程上严重的疏忽和不规范。
3月7日,涉事宠物发布了“宽宽”的主治医生林某的致歉声明。截图
4月6日,@大风动物医院 再次发布声明称,为彻底杜绝此类事件再次发生,该院开展全方位的内部整顿,主动停业15天,对诊疗全流程、医疗操作规范、内部管理体系进行了全面自查自纠与优化升级。
在赔偿方面,该声明称,经和“宽宽”主人多次沟通,目前,双方已就此次事件达成和解,并签署了补偿协议。该宠物医院向“宽宽”主人赔偿30万元,该笔赔偿金分12期付款,并由医院股东承担无限连带责任。同时,医院将计划推进1100例流浪猫绝育公益计划。
4月6日,@邓峰萌萌摔肿了 也发布视频称,其已与宠物医院达成和解,宠物医院向其赔偿30万元。其还称,自己向宠物医院索赔30万元,也是希望这30万元赔偿能够让对方记住这个教训,“一定要赔得多,他们才会记得,你如果说没有任何的后果,其实他们是不会长记性的。我们也希望说这个案例能够让其他的宠物医院同样引以为戒,宠物医院发生的(不规范诊疗导致的)宠物医疗事故,那医院方是需要承担严重的后果。”