最近刷到董宇辉的新闻了吗?优思益造假的事儿炸锅了,连央视都曝光了,那些花几百块买叶黄素、蔓越莓胶囊的人直接懵了——合着买的“澳洲原装”是国内代工厂几十块的货?董宇辉作为核心带货主播,道歉退款都透着敷衍,现在连人民日报都下场锐评了,一句话戳得他心窝子疼,网友都说他这次真要“社会性死亡”了?
这事得从4月初央视那则曝光说起,刷过的人估计都印象深刻。直播间里吹得天花乱坠的“澳洲优思益”,号称2010年墨尔本创立,还有专属生产基地,卖的叶黄素、蔓越莓胶囊说是原装进口,护眼又调理身体,一瓶要几百块,比国产品牌贵好几倍。结果记者实地一查,所谓的澳洲生产基地就是个不起眼的汽车维修站,周边居民连这牌子听都没听过,你说离谱不离谱?更扯的是,原装进口根本是假的,全是国内代工厂造的,成本才几十块,溢价翻了十倍不止,连国家规定的“蓝帽子”保健认证都没有,纯属违法宣传。
骗局曝光后全网哗然,那些带货的主播也被扒出来了,伊能静、李若彤这些明星都在列。董宇辉的“与辉同行”直播间更是核心渠道,单场卖了几万单,销售额直接破千万,好多人都是冲着董宇辉才下单的——毕竟当初信他,就是信他的“严选”人设啊。
不同主播应对态度,那差距可不是一点半点。伊能静、李若彤第一时间出来道歉,明确说自己担全部责任,给所有买过的用户赔款。就算不能完全挽口碑,至少让人看到诚意,不少网友也理解了。可董宇辉这边呢?从头到尾都透着敷衍和甩锅。
事件刚发酵的时候,“与辉同行”官方压根不正面回应,把所有责任推给品牌方,仿佛自己只是个带货渠道,和造假一点关系都没有。当时就有网友吐槽:赚钱的时候说得比谁都好听,出了问题就甩锅,吃相也太难看了吧?眼看舆论压不住了,才勉强松口说给消费者退款,却特意强调“代为垫付”——这四个字说白了就是不想担责,寒了多少老粉的心啊?
大家当初为啥信董宇辉?不就是因为他总在直播间说选品标准极其严格,每月花近百万检测产品,还派员工实地考察工厂,甚至拍胸脯承诺“假一赔三”吗?可这次优思益明明符合赔三条件,他却选择性遗忘,连基本赔偿都不愿承担,这不是打自己脸吗?
更让人失望的是,这不是他第一次翻车了。2022年他把养殖场的厄瓜多尔白虾说成“野生”,被央视实锤后,只有东方甄选发了致歉声明,他本人全程隐身;2025年315晚会曝光的残留物超标虾仁,也是他直播间带过的货,当时退一赔三了,但他还是没出面道歉。除此之外,虚假宣传的艾草贴、被质疑不富硒的富硒鸡蛋、被当地产业协会打假的皖西麻黄鸡,桩桩件件都在打他“严选”的脸。
就在董宇辉口碑一落千丈,全网质疑声越来越大的时候,人民日报的锐评来了。没有多余铺垫,言辞犀利到不留情面,其中一句“带货翻了车,代价会越来越大”,字字直戳心窝。文章明确说,主播带货不能只追流量和佣金,得扛起责任,出问题就甩锅、玩文字游戏,迟早要付出代价。
要知道人民日报作为官媒,发声从来都是一针见血,这次点评直接给风波定了调。大家生气不是因为买到假货,更是因为被信任的人辜负了。董宇辉能火,靠的不是低价,是“知识型主播”人设,是他嘴里的情怀和责任,是普通人对他的信任。可流量和财富多了之后,他好像忘了初心,把“严选”变成话术,“责任”变成口号。
直播带货本质就是信任变现,失去信任,再高的流量都是空中楼阁。现在优思益已经垮了,多个账号被封停,无力承担售后赔偿,所有压力都落到带货主播身上。董宇辉的“代为垫付”不仅没平息怒火,反而让更多人看清他的敷衍——曾经被捧为“国民主播”“董老师”,现在只剩质疑和吐槽,落差都是自己造的。
人民日报的发声不只是说给董宇辉听,更是给整个直播行业敲警钟。不管多红、人设多完美,只要辜负消费者信任,拿大家的钱当儿戏,迟早栽跟头。说到底,大家买东西不需要华丽话术、文化包装,就需要踏实负责的主播,货真价实的东西。
参考资料:人民日报《带货翻了车,代价会越来越大》