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26岁的牙科医学生Conor Hylton去年8月因腹痛呕吐被送进康涅狄格州一家医院，诊断结果是胰腺炎、脱水和酒精戒断反应。按说这不是绝症，但他再也没能走出那间病房。

入院当晚他的状况持续恶化。凌晨4:40，Hylton从床上滑下来，眼球上翻，开始抽搐呕吐，心跳骤减。抢救电话打出去后，一个荒诞的插曲发生了：被叫来做气管插管的医生根本找不到ICU在哪，不得不找人带路。换句话说，宝贵的抢救时间耗在了问路上。

家属后来才得知，他们以为的"重症监护室"其实是间"远程ICU"——没有现场医生，只有屏幕那头远程监控的"专家"。诉状里一句医学评估说得直白：「从Hylton被收入ICU到他凌晨4:30出现抽搐，没有任何现场医生评估过他的状况。」

更讽刺的是，宣布他死亡的人也不是现场医生，而是视频连线那头的"远程健康"提供者。家属的律师Joel T. Faxon在发布会上连抛三个问题：「重症监护室里，医生在哪？护士在哪？急救医生怎么会找不到ICU的路？」

医院方面的回应很标准：知晓诉讼，致力于安全高质量护理，不便评论未决案件。目前 wrongful death 诉讼已提交，而那个找不到路的医生、那台宣布死亡的屏幕，都成了卷宗里的注脚。