4月15日，网民反映在海口市秀英区一宸精品酒店入住期间房门被一陌生男子用另一房间房卡刷开。

当事人周女士表示，在房门被刷开前确认房门是关闭状态。酒店工作人员称，刷开周女士房门的男子为住客，目前酒店暂未与周女士就补偿方案达成一致。该工作人员称，事发时刷开周女士房门的男子看错房号。

据周女士提供报警回执显示，派出所民警到场用男子持有的房卡试验刷开了周女士的房门。

记者从辖区派出所获悉，警方已介入处理此事。