作者:仕道君
当你点开外卖平台上那家评分4.9的“网红蛋糕店”时,可能不会想到自己支付的252元订单,最终会以76.8元的价格转包给藏匿在居民楼的黑作坊。
而这样的“幽灵外卖”,正在全国7大平台滋生67604家违法店铺,形成一条蚕食食品安全与消费信任的黑色产业链。
昨天,市场监管总局重磅出手,依法对拼多多、美团、京东、饿了么(淘宝闪购)、抖音、淘宝、天猫7家电商平台开出35.97亿元巨额罚单。
同时对7家平台法定代表人和食品安全总监合计处以罚款1968.74万元,严惩平台放任“幽灵外卖”行为。
新华社称,这是自2015年修订食品安全法以来,在食品安全领域的最大金额罚单。
“幽灵外卖”有多可怕?
关键在于其隐蔽性和卫生安全的高风险,主要体现为“线上光鲜、线下脏乱”的巨大反差。
由于缺乏透明度和有效监管,“幽灵外卖”的后厨往往藏身于居民楼、地下室、偏僻巷弄,甚至厕所旁。
环境触目惊心,不少操作台油污密布,食材随意堆放,生熟不分,甚至与生活垃圾混放。
从业人员往往缺少健康证,操作时不戴口罩、手套,甚至出现边做饭边吸烟等违规行为。
为压缩成本,黑作坊主往往使用过期、变质或来源不明的廉价食材,通过重油、重辣调料掩盖异味,甚至用僵尸肉、地沟油、罐头水果替代鲜材,炸鸡用“老油”反复煎炸,过期冻肉切除霉变部分后继续使用,用腐烂水果榨汁调味……
此次处罚的主要原因是幽灵蛋糕产品,各大平台一共卖了360万单,挖出“幽灵店铺”6.7万余家,真是可怕。
实际上,除了蛋糕外,还有同城鲜花、同城水果切、同城夜宵炸串、同城非品牌奶茶、同城轻食沙拉也是幽灵转包重灾区,大家以后务必注意点,自己吃的一定买有正规店铺的,别贪便宜。
值得注意的是,被处罚的7大平台,拼多多首当其冲,其一家就被罚没15.14亿,占总额的2/5还多,比其他好几家加起来都多,显然是幽灵外卖的重灾区、集中营,违规违法的地方最多、情节最严重。
更令人大跌眼镜的是,拼多多居然还涉及暴力抗法。
今天上午,新华社发布“幽灵外卖”系列案追踪深度报道《一份蛋糕订单牵出巨额罚单》。
文中披露,据市场监管总局稽查局稽查四处干部娄思涵介绍:
一些平台为抢占市场,对“一眼假”的假证假照视而不见、放任纵容,还和转单平台签订数据共享协议,开放接口支持一键转单。而查办过程并不轻松。有的平台以“系统升级”“数据涉密”为由,故意拖延、拒不配合;有的平台提供碎片化、乱码数据,企图掩盖事实……
更有甚者,直接暴力抗法——拼多多专案组的一名执法人员,因企业员工故意关门,导致左手食指骨折及右脚脚踝软组织挫伤。
面对上门的执法人员,拼多多的员工居然故意使坏,猛关房门,导致执法人员手指骨折、脚踝受伤。
何其嚣张跋扈!何其无法无天!何其胆大妄为!
这也与去年12月一段网传炸裂消息对上了。
2025年12月,网传市管总局进驻拼多多上海办公场所,就食品安全、转单宝等开展现场调查,但在此期间,拼多多部分高管亲自或授意下属拒不配合调查,故意言语挑衅执法人员,甚至多次与执法人员发生肢体冲突。
暴力抗法发生后,两名涉事高管居然试图驾车逃往深圳出境,后被警方拦下,目前正面临“妨害公务罪”指控,最高可判7年。
此外,市场监管总局对拼多多的行政处罚决定书也被媒体曝光,决定书显示:
“在调查过程中,本局多次出具《限期提供材料通知书》《责令改正通知书》,当事人多次出现无正当理由拒绝提供有关材料、信息,或提供虚假材料、信息等行为,甚至采用暴力、软对抗等手段阻碍监管执法。”
拼多多,为了巨额利益真是够拼的,居然敢暴力对抗执法机关,到底是利令智昏,还是自恃有非同寻常的底气?
油然想到那句名言:一有适当的利润,资本就会非常胆壮起来。只要有10%的利润,它就会到处被人使用;有20%,就会活泼起来;有50%,就会引起积极的冒险;有100%,就会使人不顾一切法律;有300%,就会使人不怕犯罪,甚至不怕绞首的危险……
拼多多股价年内下跌11%,2025年净利润首次下滑12%,不知是否与其过于贪婪有关?
钱多是好事,可眼里不能只有钱,更不能没有法律,没有良知。
这15亿罚单,虽然和拼多多994亿年利润相比只是小菜一碟,但这可能只是个开始,不排除还有更严的监管风暴和更重的罚单在后面。
对于电商平台来说,口碑的坍塌往往是致命的!