楼道里的消火栓出水不足，地下车库的消防喷淋形同虚设……虹井路888弄嘉利豪园的多位业主向“新民帮侬忙”求助，小区的消防系统多年来“近乎瘫痪”，一旦出现火情，根本无法发挥“战力”，存在极大安全隐患。
阿拉500多户业主就像住在火山口，每天是提心吊胆……
年久失修
据了解，嘉利豪园建于2003年，包含18栋小高层和一栋别墅，共有581户业主。小区消防设施主要由住宅楼内的消火栓以及地下车库的消防喷淋组成。业主们告诉帮忙君，去年底，小区新一届业委会成立后，在巡查中发现，不少消防设施因年久失修“停摆”，比如泵房内的喷淋泵自动启用功能失效、部分区域消防管网漏水、多处管道止回阀老化损坏等，这些问题直接导致楼内消火栓出水不足、车库喷淋设施“罢工”，小区安全防线彻底“失守”。
嘉利豪园小区
帮忙君实地探访，小区内多为14层、15层高的住宅楼，每层楼道内均设有一个消火栓。帮忙君随机走访3号、4号楼多个楼层发现，楼内消防水管已十分老旧，部分管道表面和阀门处锈迹斑斑。
不少管道的止回阀已经损坏，根本起不到防水回流的作用。
消防管道锈迹斑斑
业主们讲，楼道内大量消火栓更是“超期服役”，20多年从未更换过，能否正常使用“都是未知数”。
帮忙君又走进地下车库，机动车与非机动车停放区内均装有消防喷淋和烟雾报警器，不少新能源汽车、电动自行车正处于充电状态。业主们满脸无奈地说：
硬件看似配齐了，但喷淋泵不能自动启用，真遇到意外，没法第一时间出水，等于形同虚设。
喷淋泵无法自动启用
地下车库新能源汽车正在充电
地下车库电动自行车集中充电点
管网渗漏
出水不足
帮忙君跟随业主来到地下车库的水泵房，一名物业工作人员正在现场检查设备。室内从左至右依次摆放着两台消防泵和两台喷淋泵，分别用于向消火栓和喷淋设备提供加压水源。业主们介绍，消防泵原本可通过消火栓的报警按钮启动，但经排查，小区内部分启泵按钮已失灵；喷淋泵也因喷淋报警阀故障，无法自动启用，目前只能通过人工操作加压送水。
更让业主们心慌的是，即便手动开启水泵，末端消防设施也难以发挥作用。物业工作人员当场进行试验，按下控制柜上的消防泵启动按钮后，消防泵立即运转，但其中一台水泵上的压力计显示，一旦停止增压，水压便迅速回落。
正常情况下，管内水压会保持稳定，水压快速下降，说明消防管网存在漏点，会直接影响消火栓出水效果，根本达不到灭火要求。
采访中，业主们的焦虑溢于言表：
灭火救援向来争分夺秒，但距离阿拉最近的消火栓、喷淋设施都不管用，大家的生命财产安全到底怎么办？让阿拉还怎么能安心居住？
楼道内消火栓出水不足
检测确认
隐患重重
帮忙君联系上嘉利豪园业委会相关负责人，对方表示，去年11月，第四届业委会成立后，考虑到小区消防设施投用已20多年，可能存在老化锈蚀问题，就请来业内人士一同开展巡检，不料简单排查后，就发现消防系统“漏洞百出”，隐患问题远超预期。
阿拉现场做了测试，楼内消火栓启用后，水小无压，根本喷不了多远，完全达不到灭火标准。
该负责人指出，根据《中华人民共和国消防法》，住宅区物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
冰冻三尺非一日之寒，这么多问题集中爆发，肯定不是短期内造成的，物业维保不力必须承担相应责任。
业委会随即要求物业整改，但对方却拿出一份2022年的检测报告称，物业当年入驻时，小区消防设施就已“伤痕累累”，并非其疏于维保所致。
今年4月，业委会委托第三方检测机构对小区消防设施进行全面“体检”，检测结果让人触目惊心。报告显示，小区消防系统存在多重重大隐患，包括消防管网有漏点、消火栓按钮和喷淋报警阀无法联动启泵、消火栓出水口压力不足、喷淋稳压泵漏水、地下室防火卷帘门控制器无电源等。
维修僵局
如何破解
帮忙君随后致电小区物业，一名李经理证实，物业于2022年3月入驻小区时，就已发现诸多消防隐患，包括屋顶消防水箱单向阀、闸阀故障，消防管网阀门锈蚀氧化严重且多处漏水，地下消防管道预埋管损坏，消防报警主机回路模板损坏，喷淋稳压泵漏水，楼道灭火器过期、消防水带老化，楼顶消火栓末端无水等。
据李经理讲述，物业入驻后第一时间向业委会报告了相关情况，近年来也多次出资，对破损严重的消防管道进行紧急维修，并为小区新购了两批次灭火器材。
但整个小区消防设施故障较多，彻底修复更新耗资不菲，并非物业一己之力可以实现。
李经理透露，物业先后向两届业委会提交过消防维修方案和报价，提出召开业主大会，使用维修基金推进改造，但最终未能达成一致，改造计划也因此搁置。
消防系统事关小区每一位业主的安全，下一步，我们将继续与业委会沟通协商，希望尽快召开业主大会，启动消防设施更新工作。
帮忙君又联系了程家桥街道消防办，相关负责人反馈，嘉利豪园小区消防系统存在的问题已被关注，街道已协调区消防支队、属地派出所、居委会、业委会、物业召开多次联席会议，明确要求小区尽快整改，全力保障居民消防安全。此前，因物业和业委会对消防设施故障的责任归属存在争议，未能就出资方案达成共识。
街道将再次召开协调会，督促双方尽快拿出整改方案，紧急修复受损管网和设备，彻底消除安全隐患。
嘉利豪园的消防系统何时才能恢复正常？维修僵局能否尽快破解？帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 房浩
摄影 | 房浩
编辑 | 钱俊毅姚储杰
编校 | 杨叶
