近日,广州的向女士向华商报大风新闻反映称,今年4月4日晚8时30分左右,她与朋友前往广州一火锅店用餐,点了见手青、蘑菇饭等云南特色餐品。吃完回家的路上,她感觉身体不适,舌头嘴唇发麻,心慌恶心想吐,怀疑中毒。
4月5日凌晨,向女士前往医院就诊,初步诊断为“蘑菇中毒?过敏反应?”4月7日,向女士再次复查。病历显示“食物中毒”。
向女士表示,她知道见手青有毒,当时服务员称煮12分钟就能吃,餐桌上还有计时器。他们在计时器响了之后,又询问了服务员是否能吃,对方称“这道菜做了很多遍,没有问题”,他们才开动。
“我事后才知道,见手青需要煮20分钟以上才能安全食用。”向女士说。根据广州市消费者委员会科普文章显示,见手青作为条件可食用野生菌,需烹饪20分钟以上且趁热吃才相对安全。
向女士表示,自己因食物中毒就医,先后花费2400元左右。4月14日,向女士带律师找店方沟通。她说,店方称可以支付医药费、餐费、车费,以及补偿1000元。她不认可,要求店方承担医药费、餐费、车费、营养费、误工费等。双方未达成协商,“他们说,出了问题的顾客都是按这个标准赔偿的。”
向女士说,她向广州市12345反映自己食物中毒一事,希望市监部门对涉事门店进行处置。4月24日,广州市12345显示,天河区市场监督管理局回复称,接到举报后,他们前往九色云野生菌火锅店进行检查,商家持合法证照正常经营。现场对涉事相关食材的进货来源、检测报告和存储情况进行检查,涉事商家的相关材料齐全,暂未发现食品安全问题及违法行为,截至目前,未收到涉及该店铺的其他相关投诉举报情况。当前无充分证据证明该店销售的菜品存在不符合安全标准的情形,决定不予立案。
4月25日,华商报大风新闻记者尝试联系广州市天河区市监局,无回应。
对此,向女士表示,她计划对涉事商家提起民事诉讼,同时对天河区市监局进行投诉,“食物中毒的病历很明确,我认为市监局不作为。”
来源 | 大风新闻主编 | 彭丹编辑 | 范可以
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