喊三次没拴紧,操作员还是把她推了下去。
四川悬崖秋千摔死人,这件事不是意外,是谋杀级别的事故,只不过凶手不是人,是一本账。
降本增效的账。
四川华蓥市玛琉岩瀑布风景区,之前一直是网红打卡点,核心就是那个300米的悬崖秋千。
一个女游客,坐上秋千之前,反复喊了三次,绳子没拴紧、绳子没拴紧、绳子没拴紧。旁边的人还有笑的,以为她是玩前的紧张。
操作员什么反应?把她推了出去。
然后人从空中直接坠落,砸岩壁上,送医院路上,没了。
我说句难听的,这个女游客,是清醒地、理智地、用尽全力地在自救。
某种意义上,游客本人,成了现场唯一真正在做安全检查的人。
而讽刺就讽刺在这里。
本该做检查的人没做,坐上去的人替他做了,做完了还没人听。
我查了一下,GB45069-2024,《悬崖秋千安全技术要求》,2024年已经颁布执行。里面明确写着:悬崖秋千这种高风险项目,强制执行双人交叉检查。
一个人负责给游客穿戴、固定所有安全装备,另一个人必须逐项复核、二次确认,两个人都签字确认无误,才能放行。
但是视频里,整个操作过程,只有一个人。
这个人,给游客穿、给游客扣、给游客推下去。
没有第二个人复核,没有第二个人确认。这个景区是根本没在做。这是公然漠视国标、公然漠视生命,按刑法说,这叫重大责任事故罪,往重了说,过失致人死亡。
那为什么只有一个人呢?
很简单,现在国内很流行的,降本增效嘛。
一个有资质、受过培训、懂操作规范、懂应急处置的高空项目专业操作员,一个月工资保守估计六千到一万。
景区配双人交叉检查,意味着一个岗位要两份工资,一年光人工成本就是十几万到二十几万。
景区老板是怎么想的?
他大概率是这么打算盘的:这个项目开了这么多年,一直没出过事,这个操作又不复杂,扣扣子谁不会,那我为什么要养两个专业人员?
裁掉一个,留下一个。
再过两年,干脆把那个工资高的专业人员也裁了,重新招一个,没有底薪、只拿绩效、多送一个游客下去提成几块钱的临时工。
这个逻辑我必须单独说一下。
绩效工资,在高风险岗位上,是反人性的。
它意味着操作员的收入,和送走游客的数量直接挂钩。
游客喊没拴紧,这类员工大脑第一反应不是停下来检查,是这个人又在磨蹭,耽误我下一单。
所以这起事故,表面上是一个操作员把人推下去了。
往深里看一层,是一个景区把双人岗砍成了单人岗。
再往深挖一层,是整个服务业在过去这两三年,把所有“看起来没必要”的冗余全部砍光,当然,砍掉的不是冗余,是安全边际。
一直没出事,不代表永远不出事,只代表下一个出事的人还没赶到。
那这件事,谁该担责?我挨个说。
景区法人和实际经营者,跑不掉。你作为经营主体,明知国标要求双人检查,你安排单人上岗,这是直接违反强制性国家标准,重大责任事故罪起步。
现场操作员,跑不掉。游客已经三次明确告知“没拴紧”,你作为直接操作人员,有最后一道核查义务,你选择继续推出,无论有没有经过专业培训、无论是不是临时工,这一刻的民事和刑事责任,你一个人扛定了。临时工不是免责金牌。
我最担心的,是最后定责的时候,又来一句“操作员个人失误”、“临时工违规操作”,然后景区交点罚款、操作员判个几年,案子就这么翻篇了。
这两年这种高空项目出事,类似剧本已经演了太多遍。
罚的是最末端的那个人,真正从这个模式里赚到钱的人,一根毫毛都没伤到。
下一个景区看完新闻,继续单人上岗,继续降本增效。
最后我想说两句。
我看飞机出问题,不会就不坐飞机,我看交通事故,不会就不出门。
没必要杯弓蛇影。
但,旅游,尤其是本身就有风险的项目,不一样。
蹦极、跳伞、潜水、悬崖秋千、高空玻璃、跳楼机,所有那些需要你把自己的命,百分之百交到别人的扣子、别人的绳子、别人的检查流程里的项目,这两年,能不玩就不玩。
因为你没办法确定,这些工作人员,肚子里面有没有气。
不是这些项目本身一定危险,是你没办法在坐上去之前,判断这个景区有没有按国标配两个人、有没有按周期做设备维护、有没有给操作员发够工资让他认真对待你的生命。
你什么都判断不了。
你唯一能做的,就是不把自己的命,交到一个陌生人的绩效工资里。
生命只有一次。
玩点没那么刺激的,吃点好吃的,看点好看的风景,平平安安走完这趟旅程。
那些号称“一生必去一次”的网红高空项目,少你一个不少,多你一个,可能就多一条新闻。
那个四川的女孩,出发之前喊了三次“没拴紧”。我希望所有人都记住这三声,不是为了惋惜,是为了下次自己坐上任何高空设备之前,哪怕心里有一丝丝不对劲,就站起来,就下来,就走人。
别不好意思。
别怕被笑话。
别觉得扫了朋友的兴。
你喊一声“不玩了”,最多是被朋友调侃两句。
你要是没喊,可能就没有下次了。