你有没有遇过那种刚开心到起飞,转头就被打回原形的事?

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有家做大码女装的网店老板就遇上了这样的离谱事,五一放假前,一个顾客直接包了店里几乎全部4XL尺码的库存,整整24件衣服。

老板当时又惊又喜,还拍了分享这份天降大单的开心,结果评论区的网友看完,集体给老板泼了冷水。

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大伙都说,这单别开心太早,五一放假结束,肯定一件不剩全退回来,老板当时只当是大伙想多了,没往心里去。

结果不到一周,网友说的话就全应验了。

5月6号老板更新了,直接实锤了大家的猜测,24件衣服真的一件不剩全部申请了退款。

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退回来的衣服吊牌完好,跟刚发出去的时候一模一样,明摆着就是拿来拍完照就退的。

老板当场就心态崩了,忙活小半个月,一分钱收益没拿到,反倒倒贴了一大堆成本进去,纯纯竹篮打水一场空。

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这种操作真的谈不上是正常退货,完完全全就是滥用七天无理由规则的白嫖行为。

七天无理由退货的初衷,是保护消费者权益,怕大家网购看不到实物,买到不合身质量差的商品,给个试错的退路。

哪能被拿来当成免费私人衣橱用,把小商家当冤大头宰啊。

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一次性拍24件同尺码的衣服,明眼人都看得出来,根本不可能是自己日常穿。

说穿了目的从一开始就很明确,五一出门旅游要拍美照,需要不同款式的新衣服撑场面,假期结束拍完照,衣服就没用了,直接全额退款。

自己一分钱不花,就能穿新衣服美美的玩整个假期,所有的成本和损失,全让商家来扛。

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这种行为和去商场偷穿衣服再偷偷放回去,本质上真没区别,无非就是钻了网购规则的空子,把白嫖包装成了合法退货。

好多人站着说话不腰疼,说衣服退回去了,商家也没损失,没必要这么大惊小怪。

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说这话的人,根本不知道做小电商赚点钱有多难,这笔单从开头到结尾,商家就是纯亏,半毛钱好处都捞不到。

24件衣服,从接单核对库存,到分拣打包,每一步都要人工花时间做。打包用的快递袋、包装盒、防震材料,也都是实打实要花钱买的。

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就算商家和快递谈了合作价,24件衣服发出去的运费,也不是一笔小数目,退回来的运费,大多时候还得商家自己承担。

大码女装本身备货难度就大,4XL尺码备货量本来就不多,这批货被这个顾客拍走,真正想买衣服的顾客根本买不到,直接错过了五一的销售旺季。

等衣服退回来,黄金销售期已经过了,这些衣服只能压在仓库,后续能不能卖出去,多久能卖出去,全都是未知数。

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最熬人的其实是精力,从接到大单的兴奋,到打包发货的忙碌,再到后续等结果的忐忑,最后等来全单退款的崩溃。

前前后后十几天时间,全耗在这一笔订单上,到头来一分钱没赚,还惹了一肚子闷气,换谁遇上这事都受不了啊。

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这件事能瞬间引爆全网,真不是因为它是什么稀奇的个例,完全就是戳中了所有电商商家的共同痛点。

这种“假期穿完就退”的白嫖操作,早就成了电商圈甩不掉的顽疾,无数商家都深受其害。

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有公开权威数据显示,近些年电商女装的退货率常年维持在50%到60%,直播带货卖女装,退货率甚至能超过80%。

尤其是每年五一、十一这种长假,假期结束之后,绝对是女装商家的退款高峰期。

好多商家都吐槽,假期前卖得有多火爆,假期后退款就有多惨烈,有的小店甚至能出现卖多少退多少的情况。

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为了应对这种蹭穿式退货,商家都被逼得想出了各种奇招。

有的商家把吊牌做得很大,直接挂在衣服最显眼的地方,明确说拆毁吊牌概不退换,就是为了防买家穿出去拍照。

有的商家直接在商品详情页标注,假期旅游穿着不支持退货,可就算这样,还是挡不住部分人钻规则的空子。

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甚至还有人把吊牌拆了之后,自己重新缝回去再退货,退回来的衣服沾着汗渍粉底液,根本没法二次销售,只能亏本处理。

大家都知道规则是用来约束双方的,不是只用来约束商家的。消费者的合法权益要保护,商家的合法权益,也不能随便被无视被践踏。

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我们支持大家买到不合适的商品正常退货,也支持消费者合理维权,但真的没法认同这种把规则当工具,把商家当冤大头的恶意白嫖。

小本生意本来就经不起这么折腾,每一个开网店的小商家,背后都是一个个要养家糊口的普通人。

他们赚的每一分钱,都是靠自己起早贪黑的辛苦和汗水换来的,真不是大风刮来的。

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占便宜这种事,本来就上不了台面,真没必要为了几件新衣服,丢了自己的底线和良心。

参考资料:央视新闻 五一前顾客下单24件衣服节后全退引热议