火锅店餐桌上,宠物狗肆意乱窜;烧烤摊前,顾客举着铁签给狗喂食。最近,多起饭店内宠物用餐具进食的视频,刷爆全网。
闯祸的宠物主人拍屁股就走,留下餐馆老板独自承担所有损失——砸餐具、丢食材、停业消杀,甚至面临倒闭风险。
5月6日,有网友在广东深圳一家火锅店,拍下相关画面。视频里,一名顾客带着宠物狗进店就餐,狗直接站在餐桌上,来回走动。现场服务员发现后,并未上前劝阻,目击者见状,第一时间向当地市场监督管理局投诉,目前相关部门已介入处理。
这并不是个例。5月1日,内蒙古赤峰一家烧烤店内,同样出现违规喂狗行为。一名顾客用餐时,用烤肉签子给宠物狗喂食,视频流出后,迅速引发网友热议,涉事餐馆也被推上风口浪尖。该店店主含泪销毁全部签子与食材,停业一天,损失数千元。
更早之前的4月6日,安徽马鞍山花山区市场监督管理局,也通报过一起类似事件,明确有顾客带宠物狗在餐厅上桌就餐,违反了餐饮卫生相关规定。
这些事件发生后,最无奈的当属餐馆老板。为了挽回声誉、消除影响,不少涉事饭馆老板采取了极端手段——砸餐具、丢食材,也有饭馆老板被迫停业消杀,损失惨重。
澎湃新闻指出,如今此类事件形成权责严重失衡、责任逆向转嫁的畸形局面:餐饮店家扛下餐具报废、食材损耗、停业损失、商誉受损等全部代价,一旦被扣上“盘子喂过狗”的标签,轻则客流锐减,重则濒临关门;而真正的过错方——宠物主人,却常常零成本脱身,无需为自身失范行为买单。“作恶者”难承担责任,受害者却是法律意义上的责任人;表面上的狗舔盘子的情节之“轻”,事实上,却是餐馆为挽回声誉需要销毁整套餐具的责任之“重”。最终固化了“顾客闯祸、商家买单、监管缺位”的恶性循环。
央视网也评论称,不要让更多的老板去砸盘子了,这砸不出文明,也砸不出长效机制。解决之道是将外部成本内部化,但需要法律、行业、社会多方协同发力,厘清公共空间人宠行为边界。
据了解,我国相关法律法规中,明确禁止宠物进入餐饮场所,公共餐具被宠物污染,也违反了食品安全相关规定。
来 源:中国青年报、澎湃新闻、荔枝新闻、央视网