母亲节前夕,国内手机大厂OPPO搞了一波营销。
他们发了一组海报,主题叫"用镜头,再写一遍《我的妈妈》",本意是想走温情路线,打打感情牌。
结果呢?文案一出来,全网炸锅。
来看看这句引发争议的原话:"我妈有两个老公,一个是我爸,另一个一年见两回,跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。"
你品,你细品。
这话乍一看像是在说追星,妈妈也有自己喜欢的小鲜肉偶像,所以称偶像为"老公"。
但问题是,一个"老公"一年只见两回,另一个却打扮得漂漂亮亮恨不得穿婚纱去约会,这描写的是追星吗?
说白了,这就是文字游戏玩过头的翻车现场。
文案策划者大概觉得自己很聪明,用"老公"这个词来制造反差和话题感。
追星的小鲜肉叫老公,乍一听挺新潮挺有意思。
但他把"恨不得穿婚纱"这种描述也加进去了,问题就变味了。
把这个细节和"另一个老公"放在一起,但凡有点生活阅历的人都会觉得,这是在影射一段见不得光的暧昧关系。
这不是创意,这是自作聪明。
写这句文案的人,是武汉大学文学院2016级比较文学与世界文学专业的硕士余思月。
这个背景拿出来,在任何场合都是响当当的敲门砖。
更何况这位余同学还曾在华为、大疆这些头部科技公司任职,履历漂亮得让人羡慕。
但就是这么一份光鲜得不能再光鲜的简历,写出了"我妈有两个老公"这种连基本价值观判断都没有的文案。
有人可能会说,武大硕士怎么了?
学历高不代表情商高,不代表价值观正。
这话没错,但问题是,这句文案从写出来到最终发布,中间经过了多道审核流程,文案过了,创意过了,部门领导过了,公关过了,层层把关没有一个环节发现问题,这才最终被推到了公众面前。
也就是说,这不是一个人的失误,是一整个团队集体失守。
一家市值上千亿的大公司,有完整的营销体系,专业的审核流程、经验丰富的公关团队,结果这么多人对着这句文案点头通过,写的人觉得妙,审的人觉得没问题,批的人觉得有新意,—最后公众的反馈告诉他们,你们全错了。
这说明什么?
说明这个团队里,可能都是高学历精英,都是名校毕业海归背景,都是业界大牛,但在最基本的价值观判断上,他们集体瞎了眼。
OPPO不是第一次翻车了。
上个月,因为"莫奈紫"谐音梗被网友锤了一波。
更早之前,"绿线门"事件也引发过信任危机。
每次出了事,道歉声明写得情真意切,承诺整改说得斩钉截铁,结果呢,下一次该翻车照样翻车,道歉的速度还没新翻车的速度快。
有人说,这是因为OPPO这两年压力太大了,手机市场卷成这样,高端被苹果华为压着,中低端被性价比品牌蚕食,想要出圈就只能走偏锋,结果急于求成,反而弄巧成拙。
这话听着有点道理,但细想不对。
压力谁没有?
每个公司都有压力,每个营销团队都背负着KPI。
但压力大不是价值观失守的理由。
你写不出好创意,可以不写,你拿不准方向,可以走稳,你觉得"我妈有两个老公"这句话够有话题度,那请问,谁给你们的胆子拿母亲的形象开涮?
母亲节是什么日子?
是无数家庭团聚的日子,是歌颂母爱伟大的日子,是无数品牌大打温情牌,树立品牌形象的日子。
道歉声明里说,看到公众善意提醒时"是麻木的、傲慢的"。
这句话用在自己身上,倒也算精准。