5月2日，大连普兰店丁女士的婚礼上，一场提前宣传的拍立得互动留影环节彻底“翻车”——三名摄影师准时到场，却没带核心拍摄设备，后续交付的照片不仅瑕疵百出，新娘的姓氏拼音还被印错。目前，丁女士提出三倍消费金额赔偿遭商家拒绝，双方协商无果，或将对簿公堂。
据悉，丁女士为给婚礼增添仪式感，去年12月通过网络团购平台找到“Halo Wedding 光·婚礼美学”商家，计划订购photobooth互动相机拍立得摄影服务。商家平台报价1999元，负责人周先生提出，若通过微信全款支付可优惠至1888元，丁女士随即一次性付清款项，双方签订服务合同。
筹备期间，丁女士多次向亲友宣传婚礼现场会设置拍立得留影环节，商家也提前将丁女士与新郎的姓名编辑到照片边框，并组建沟通群确认相关细节，亲友们均十分期待。
图源网络，与事件无关
5月2日上午9点，三名摄影师按约定抵达婚礼现场，却出现了令人意外的一幕：他们携带了相机支架、相纸、打印设备等配件，唯独没有拍摄所需的photobooth互动相机。“他们是来拍照的，结果没带相机，这不相当于士兵上了战场却没带枪吗？简直太可笑了。”丁女士说。由于婚礼在普兰店举行，往返市内取相机不现实，当地租借相机也十分困难，最终靠丁女士另行聘请的摄影师携带的两台相机，才勉强完成拍摄。
5月12日，丁女士带着一本相册来到半岛晨报社，向记者展示了存在问题的照片。婚礼结束后，丁女士发现，因临时租借相机耽误时间，拍摄出的照片存在诸多问题：部分照片中丁女士眼部存在轻微不一致，与底片有细微差别，取景偏移导致背景板上的“囍”字只拍到一半，还有不少亲友照片出现闭眼、表情怪异等情况，部分亲友因时间仓促未能拍摄。
更让丁女士无法接受的是，所有拍立得照片的边框上，新娘的姓氏拼音被打印成“yu”，而她实际姓丁，正确拼音应为“ding”。
事发后，丁女士向商家提出两项诉求：精修拍摄底片、重新打印照片，但均未获得商家同意。随后，丁女士向消费者权益保护部门投诉，并追加要求商家支付三倍消费金额的赔偿，若协商不成将通过法律途径维权。
图源网络，与事件无关
针对此事，商家负责人周先生回应称，摄影师并非忘记携带相机，而是出行途中不慎丢失。他承认，因多方租借相机，拍摄工作比约定时间推迟了半小时，已向丁女士致歉，但否认摄影师存在准备仓促的情况，认为照片画质和服务总时长未受影响。
周先生坦承，照片边框上的新娘姓氏拼音确实打印错误，属于团队工作过失，但他表示，边框设计稿曾在婚礼前发给丁女士核实，双方均未提前发现错误。对于丁女士的诉求，他愿意自掏腰包精修部分照片并重新打印，但拒绝精修全部底片，认为该要求超出合理范围。
对于丁女士提出的三倍赔偿，周先生明确表示无法接受，称商家不存在欺诈行为，服务虽有瑕疵，但未达到需要三倍赔偿的标准，若丁女士坚持该诉求，建议通过法律程序解决。
记者查询发现，该商家在网络团购平台上公示的营业执照主体为大连山石微汀文化传媒有限公司，法定代表人为周先生，但与丁女士签订服务合同的机构名称为甘井子区五月婚典婚庆礼仪服务部，该服务部为个体工商户，经营者为栾某。
据悉，周先生当时以微信全款支付可享优惠为由，将丁女士引流至微信私下交易，脱离了网络团购平台。对此，平台工作人员提醒，消费者选购平台商品时，不建议脱离平台交易，否则平台难以追溯交易过程，无法有效保障消费者合法权益。
来源：半岛晨报、39度视频
