近日,一位前Meta员工 Jeremy Bernier 发文吐槽,称原单位内部存在严重的文化排斥现象:90%的同事为华人,他们日常主要使用普通话,将非华人同事排斥在午餐、团队讨论等非正式社交之外,甚至出现技术主管在团队聚餐时拒绝与非华人同坐的情况。
其还表示,在华人占80-90%的部门中,7次裁员里有6次针对的是本就占极少数非华人群体。他认为,尽管多数华人并无恶意,但客观上导致了非华人被边缘化、失去机会,且这种由同一族裔主导整个领导链的现象使得问题难以解决,呼吁公司强制使用英语、提高领导包容性标准并调查潜在的歧视性裁员,但对实际改变不抱太大希望。
以下为原文:
在Meta,我90%的同事都是华人,而非华人则通常会受到排斥、处于不利地位,并成为裁员的对象。在我观察到的7轮裁员中,有6轮针对的是非华人——尽管非华人只占极少数。某些组织,比如广告部和MRS,都是华人主导。我想,如果美国人知道,在他们自己的公司里,本国公民正在被边缘化、被裁员,而华人却在自我晋升、征服整个部门、攫取数百万美元的收入,他们一定会感到愤怒。
想象一下,在深圳的华为,如果整个部门及领导层完全由日本人主导,他们在工作中肆无忌惮地说日语,丝毫不顾及中国同事听不懂,强加自己的工作文化而不尊重中国文化,排挤华人,一边裁掉华人一边提拔自己人——我猜中国公民会愤怒至极,并且一开始就不会允许这种事情发生。
非华人被排斥的最明显、最直接的方式,就是华人主要用普通话交流。我不是指偶尔的对话,而是每一次对话。他们旁若无人地大声说中文,毫不顾及他人。十多个队友和领导在用普通话进行小组讨论,而两个非华裔同事完全听不懂,感到被团队排斥。尽管在有非中文母语者参加的正式会议上,大家至少会礼貌地使用英语,但会议一结束,所有人立刻切换回普通话,这是很常见的现象。
有意思的是,我目前在韩国,刚刚和三位韩国人进行了一次四人约会。我惊讶地发现,当谈话分成两对时,另一对情侣在我面前会用英语彼此交流——仅仅是出于尊重。一对韩国情侣在四人约会中,都有礼貌地在我面前用英语交谈,尽管我从未期望他们这样做;但我的华裔同事们却没有这种意识。
午餐是另一个非华人被公然排斥的场合。回想一下,我加入的团队是一个全华人的团队,只有另一个非华人。华人总是结伴去吃午餐,从不邀请我们(除了偶尔有一个人会邀请,但后来也不再邀请了)。我和那个非华人同事会邀请他们,他们总是拒绝,然后不久就一起消失了,结伴去吃午餐。结果,通常只有我们两个人一起吃午餐。(需要说明的是,后来加入的一些较新的华人员工也遭遇了类似待遇。所以这更多是一个小圈子的问题,而非纯粹华人与非华人的对立,只不过这个小圈子100%是华人。)
每逢周三和周五,我常常是办公室里团队中唯一的非华人,他们会一起出去吃午餐而不叫我。这让人沮丧,以至于那些天我都不想去办公室。
有一次团队聚餐,我们去了一家韩式烤肉店。我和一位非华裔同事到达时,第一张桌子已经坐满了,于是我们坐到了下一张空桌的一端。不久,一位技术主管走进来,坐在了我们那张桌子的最远端,独自一人,离任何人都远得无法交谈。我们邀请她过来,她拒绝了。后来又来了一位技术主管,坐在了她的对面。团队聚餐时,非华人和华人分坐在长桌的两端,他们拒绝和我们坐在一起。最终,来了更多人,那两位技术主管才加入了我们这边——我猜可能是因为那样做太明显地不合群了。但整个晚餐期间,他们一直在用中文彼此交谈。这些人是我们的技术主管。
我无法理解,Meta怎么能有这样的"技术主管",如此公然排斥队友。我以为技术主管应该凝聚团队,而Meta会对技术主管有更高的标准。
有人可能会说,这不过是午餐或一次团队聚餐,谁在乎呢?对此我强烈反对。午餐对团队建设极其重要,大量信息通过非正式的社交传递。我不是说每个人每天都必须一起吃午餐,但如果少数人被排斥在团队午餐之外,尤其是被那些最资深、级别最高的员工排斥,那么自然而然地,这些少数人会感到被孤立、处于劣势、被排除在机会之外。而他们被排斥在午餐之外这一事实,本身就反映了他们在整体上被排斥。
当一个部门90%的人以及整个领导链都由同一族裔主导时,他们的工作文化自然会渗透出来。华人的工作文化与美国的工作文化完全不同,学习如何应对这种文化对我来说是一个巨大的障碍。例如,我是那种倾向于质疑一切、不害怕挑战"上级"的人,但我很快意识到,我的技术主管似乎对此感到冒犯,并因此惩罚或报复我。
我想明确一点:我对华人没有任何成见。他们中的大多数人都非常善良(善良与否与是否参与我上面提到的排斥行为有很强的相关性),而且我有很多好朋友是华人。我理解有些人几乎不会说英语(尽管我怀疑他们是如何被录用的)。我真心相信大多数人是善良的,并不是故意要排斥他人。但无论意图如何,结果是非华人受到了排斥。在我观察到的7次裁员中,有6次是非华人,而这是在华人占80-90%的部门里——这足以证明这一点。而90%由华人主导的部门之所以存在,本身也证明了这一点。
如果不是因为我亲眼目睹或听说了某些非常恶劣的人的故事——我认为,如果没有排挤他人的能力,这些人本不可能在公司生存下去——我可能根本不会发布这个敏感的话题。他们把别人推出去当下一轮裁员的替罪羊。同样的人反复这样做,却总能逃脱惩罚,因为他们是那个实质上享有"豁免权"的小圈子的一员。
我认为公司需要更严肃地对待这个问题。一些想法包括:在办公室强制使用英语(我听说有其他团队这样做);在团队包容性方面对领导者提出更高的标准(例如在"人员"维度下);调查潜在的歧视案件(例如,裁员或不当待遇对某些群体造成不成比例的影响),并对此实行零容忍政策;对不公正行为实行普遍的零容忍政策(例如撒谎或故意把别人推出去背锅);确保团队更加多元化,等等。
但说实话,只要从副总裁级别以下的整个领导链都由同一族裔、同一种语言和同一种文化主导,我不相信会有多大改变。而且,鉴于这种情况至少在过去十年里可能一直在总部发生,任何踏进办公室的人都能明显看到,领导层似乎也根本不在乎。