不少山东爱好者网购鹰嘴龟时接连碰壁,多名售卖龟类的商家直接表明不向山东地区发货,相关聊天截图传到社交平台后,大量各地卖家现身评论区分享相似遭遇,地域交易壁垒话题迅速引发大范围讨论。

  • 事件描述

发帖网友想要入手鹰嘴龟,先后私聊多位线上商家,依次提出实拍龟的正脸、视频连线看货、敲定价格直款交易等正常购龟需求,可所有商家统一回复山东不发货、不出售。

商家或是提前自动回复注明山东不发货,或是沟通询价后直言害怕、拒绝交易。

网友晒出连续碰壁的聊天记录后,各类二手电商从业者纷纷留言,不少卖游戏机、渔具、文玩的商家都吐槽曾在和山东买家交易时踩坑,久而久之圈内形成拒发山东的不成文规矩。

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  • 网友评论

做生意,自己亲身经历,和山东人做生意最好留个心眼,我说的小事情,遇到了就蛮恶心的

鸟圈、爬圈、龟圈都是在山东非常严重很多人用麻醉剂把宠物麻醉,然后拍照说死了然后让商家退款等商家退款发现不对的时候,人跑了

我也不敢出山东,感谢理解

可以理解,山东确实骗龟很多,我也是被害者之一,身边七八个龟友也被骗过

不是某个地方的人不行,是一小部分人实在太过分了,把路堵了

上次卖山东一对文玩,核桃30块钱都要刀我10块

我在闲鱼上卖过一个PS5,当时不知道山东这个事,那真是夸张啊,差点没给我磨死

为啥山东不卖?口碑!

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  • 事件分析

1.普通山东买家正常选购宠物,为何被圈内商家集体拒售?

个别不良买家滥用售后规则、虚假退货骗赔的负面案例频发,经过圈子口口相传不断发酵,商家出于规避经济损失的自保心理,索性一刀切封禁整个山东地区发货,无辜普通买家被个别失信人员的行为连带牵连。

2.局部不良交易乱象,最后演变成地域限售,背后根本诱因是什么?

线上二手交易缺少完善的售后监管细则,针对恶意退款、恶意欺诈的维权成本偏高,商家遭遇损失后很难追责,在逐个甄别买家成本过高的情况下,商家只能用地域限购这种最简单粗暴的方式规避风险,个别害群之马透支了整片地域的交易信誉。

3.这类地域限售的现象后续有没有机会得到改善?

想要破除一刀切限售需要多方协同整治,平台完善交易仲裁规则、严厉惩处恶意薅羊毛的买家,本地从业者自发整治圈内失信人员,慢慢修复地域口碑,才能逐步打消商家的戒备心理,让守规矩的普通买家恢复正常网购

  • 结论

个别失信买家的不当行为,连累整个地域消费者被行业限售,这件事既暴露了二手宠物交易的规则漏洞,也警示消费者个体言行会影响地域整体口碑,完善平台监管、严惩失信行为,才可以打破地域交易隔阂。