外卖被偷的现象时有发生,有人对此表示“只能吃哑巴亏”,有人跑去跟商家骑手掰扯,发现“谁都没错,根本扯不清”,也有商家和骑手表示“很无辜,不倒贴赔钱就会被投诉”……

在桐庐的中房大厦,前段时间外卖被偷的现象时有发生。骑手王师傅说,往这个地方送餐,最怕顾客打电话说没收到,“我就知道又白跑了,又得倒贴钱赔单。”周边的居民也很苦恼:“商家说餐被骑手拿走了,骑手说已经送达了,可我等了一个小时发现根本找不到外卖,不知道被谁拿走了……”

橙柿记者从桐庐凤川派出所了解到,今年以来,仅警方记录在案的中房大厦及周边外卖遗失被盗警情就多达126起。

日均外卖订单达500单

乱糟糟堆在地上谁都能拿走

中房大厦是一座综合楼宇,1至4楼为闲置商铺,5至8楼是杭州商学院考研学生公寓,9至10楼是酒店,11层以上则为单身公寓。楼内既有长住的学生,也有酒店旅客和单身租客。

凤川派出所民警介绍,这里居住人口有1000余人,日均外卖订单能达到500余单,外卖是楼内人员日常用餐的重要方式。

2026年4月19日晚,有外卖员报警称中房大厦外卖被偷,民警到场调查发现,是租住于中房大厦单身公寓的李某偷走了外卖并食用,派出所对李某进行了行政处罚。但民警表示,尽管公安机关已根据线索摸排处罚了多名盗窃嫌疑人,但由于外卖临时存放点长期位于大门口公共区域,人流密集,盗窃现象还是屡禁不止。

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以前外卖都堆在地上

居民李阿姨说出了心声:外卖都是乱糟糟地堆在地上,谁都能顺手拿走,大家心里当然都不踏实。

针对外卖屡次被偷的情况,此前中房物业也想过不少办法。先是尝试将外卖存放在酒店前台,但异味很大,酒店不满意,也多次遭到客人投诉,只好就此作罢。后来改为将外卖堆放在电梯口,可新的问题又来了:容易被过路人踢倒损坏,引发了新的矛盾。

派出所牵头安了外卖柜

一个月来再没发生过偷外卖的警情

外卖总是被偷,光靠打击盗窃也不是长久之计,民警说,问题的根源还是在于缺乏专属的安全存放区域,以及大家文明取餐的意识薄弱。

凤川派出所民警想了个新办法,联合属地社区和物业,依托大厦闲置的公共区域,打造一个专属的外卖存放点。

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这处新的外卖存放点靠近大厦出入口和消控室,不仅方便骑手投递和居民领取,更重要的是周边覆盖了小区所有高清监控探头,能实现全时段无死角监管。此外,凤川派出所还联合物业,联系了外卖商家,设置了全新的智能外卖柜

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几方协商明确,由中房物业落实常态化管理责任,安排专人对存放点进行每日清扫、消杀与整理。

民警说,自上个月专属外卖存放点整改措施落地以来,中房大厦外卖失窃案件已实现“清零”。

曾有偷外卖者被公示拘留

多次盗窃达到一定标准将构成犯罪

橙柿记者注意到,今年上半年,曾有网友发视频称,广西贺州学院一处外卖架旁,贺州市公安局城中派出所贴出情况通报公示:有人因偷外卖被行政拘留5日。对此,城中派出所一工作人员表示,不是p图,此举的目的是“做一次警示教育”。

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橙柿记者查询《治安管理处罚法》第五十八条:盗窃、诈骗、哄抢、抢夺或者敲诈勒索的,处五日以上十日以下拘留或者二千元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处三千元以下罚款。

不仅如此,2025年12月16日,一名IP属地为山东的网友也在社交媒体发帖表示,某高校在校内也张贴了“偷外卖”的通告。通告内容显示:近期,驻地公安机关查获5起该校学生偷拿他人外卖案件,其中个别学生已构成刑事案件。该帖子引发网友强烈关注。

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偷外卖也犯罪?橙柿记者了解到,根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定:盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金……

据江苏监察网,27岁的张某某仅有中专学历,从体校毕业后辗转多地求职,平日里没什么积蓄。最近失业后,生活陷入困顿的他,竟因一时糊涂动了偷外卖来解“饱腹之急”的念头。2025年1月至3月间,小张共盗窃外卖4次,涉及的财物合计价值人民币600余元,其多次盗窃的行为已经涉嫌盗窃罪。2025年6月,张某某被泰州市公安局海陵分局移送泰州市海陵区人民检察院审查起诉。

智仁律所胡桢天律师告诉橙柿记者,盗窃罪有几个判定维度,一个是金额层面,还有情节层面,像偷外卖这种次数多可能构成多次盗窃,金华去年有一个案子,当事人三次分别偷了83元加两包烟、900元和一份烤鱼,法院后面也认定多次盗窃判刑。

单笔外卖通常金额较低,往往达不到盗窃罪的立案标准,不少人会认为偷拿外卖并不严重,但根据法律规定,多次盗窃达到一定标准,即可构成犯罪。

橙柿互动 ·都市快报 记者 邱婵姝

通讯员 方千

编辑 陈筱妍

审核 张倩 王晨郁

校对 金秋

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