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市民何先生向“新民帮侬忙”反映,4月底他们一家三口去云南旅游,提前订好了返沪的航班,并详细规划了自驾游行程。没想到临行前突然接到平台通知,告知回沪航班因航司原因取消,无奈之下只得提前一天回沪,原本定好的行程全被打乱“损失太大”。而更让何先生郁闷的是,事后航空公司的回应“毫无诚意”,当他按要求提交了所有损失证据后,最终得到答复为“赔偿20公斤免费行李额度”。

原标题:《航班单方面取消,上海一家人云南游“损失太大”!后续维权“极度崩溃”》

栏目编辑:王军

本文作者:新民晚报 姚储杰