来源:知医圈
近日上海有网友发帖称,复旦大学附属华山医院浦东院区张贴告示,写明该院不设急诊、无周末门诊且未开设发热门诊,相关内容一经发布随即引发网友热议。
6月1日,医院方面正式回应了大家的疑问。简单来说,不是不想看,是真“没条件”。
工作人员坦言,现在院区体量小,设备和人手都还没配齐,根本撑不起急诊那种24小时连轴转的强度,所以不仅没急诊,连带着发热门诊也没法开。
另外提醒大家,这里周末是休息的!平时上班族可能觉得不方便,但院方表示这也是因为人力有限,等以后招够人了、设备齐了,周末门诊和急诊也会陆续安排上。在那之前,大家看病还是得去总院或者其他分院哦。
看到这样的门诊安排,不少医生几乎是“羡慕哭了”。
5月31日,一位浙江医生连用三个反问道出了所有人的心声:“道德在哪里!法律在哪里!人事科邮箱在哪里!”
四川一位医生也表示:“不知道大家都怎么想的,反正我觉得很不负责,这样老百姓生了病怎么办,医生半夜爬起来也得给老百姓看病啊!顺便问一句,大外科还招人不?”
这家医院之所以敢于“拒绝”更多患者,与其特殊的定位密不可分。
一方面,华山东院作为国际院区,承担的诊疗职能与普通院区存在天然差异;另一方面,这也体现了院方的管理魄力——在必要时,敢于做出及时叫停的决策。
在很多人的认知里,没有急诊的大多是基层医院或专科医院,似乎“没急诊=实力不行”。
但这次恰恰相反——这家医院不仅不是“小医院”,反而堪称全国顶尖。
它就是上海复旦大学附属华山医院浦东院区。官网简介写得非常直白:“设有普通门诊、专家门诊、特需门诊、国际医疗门诊。门诊就诊实行全预约制,周末及国定节假日均不开诊!”
事实上,上海敢“拒绝”急诊和周末门诊的,远不止华山东院一家。
同样位于上海的著名三甲医院——仁济医院西院,同样不设急诊。
为什么这些顶级医院敢这么做?答案并不复杂:它们的定位早已清晰。
以华山东院为例,官网明确标注其定位为“提供基本、特需、高端医疗服务”,主打国际化与高端诊疗,与普通院区的功能形成明显区隔;而华山其他院区,则继续承担常规门急诊任务,各司其职,互不重叠。
一位上海医生在6月1日坦言:“华山医院每天挤满来自全国各地的患者,多数院区全年无休,皮肤科一天几百个号,核磁排队至少一个月。这个院区不设急诊,不是不想,而是实在没有余力再接更多病人,医生已经忙到极限。”
对此,一位陕西医生呼吁理性看待:“医院应落实双休,但作为特殊行业,急诊和周末值班仍需保障。很多打工人周末才能抽空看病,不是舍不得请假,而是真请不了。打工人何苦为难打工人?我们真正需要的,是单位都能把休假制度落到实处。”
华山东院敢于不设急诊、周末不开诊,还有一个更深层的原因:顶尖三甲早已不需要靠“卷门诊量”来证明自己。
当一家医院的品牌、技术、口碑都已站在行业顶端,它不再依赖无限制扩张门诊来吸引患者,而是可以把精力转向医疗质量、学科建设与长远发展。
反观不少医院,仍在执着于“加号、加班、加门诊”,表面上是方便患者,实质上往往是从医院自身利益出发——门诊量越大,意味着收入越高、数据越好看,却很少有人真正在意,医护人员的身体还能不能扛得住。
如今,医生对工作的最低要求,已经被一再压低。
一位河南医生无奈地说:“哪家医院不忙?只要能保证休息时间,我就很知足了。值班的时候怎么忙都可以,可我下夜班了,能不能让我回去睡觉?别再临时喊我回来上手术了。”
听起来是不是很卑微?可就是这样一句“能休息就很好了”,却是无数医生求而不得的奢望。
夜间门诊、午间门诊、节假日门诊……医生的时间被一点点蚕食,几乎不再拥有真正的私人生活。
医生也是人,不是机器,我们没有时刻在岗的义务,却常常被当作永远在线。
就在上个月,华西医院因为五一劳动节“按规定放假三天”,竟被推上风口浪尖。
网络上不乏刺耳的声音:“想休假就别当医生。”
与此同时,呼吁常态化开设夜间门诊、午间门诊、周末门诊的声音却此起彼伏。
一边是公众对医疗服务的刚性需求,一边是医生被一点点吞噬的私人时间。
当“放假”变成一种错误,当“休息”需要被审判,这不仅是对医护人员的苛待,更是对整个医疗生态的透支。
2024年鹤岗市卫生健康委员会发布的文件。文件中显示,为了方便百姓就医需求将委直属机构工作时间统一为:周一至周五全天上班,周六上午上班。
门诊开了,患者方便了,然后呢?
医生的时间,没了。
2024年数据显示:
⚠️41.68%的医生每天工作 > 10小时
⚠️15.03%的医生每天工作 > 12小时
⚠️近50%的医生每周休息 ≤ 1.5天
⚠️4.87%的医生全周无休
更残酷的是,医护人员在透支身体换来的“增量”,并没有真正回流到他们自己口袋里。
即便门诊排得再满,挂号费也不属于医生个人——更何况,在大多数头部三甲医院,挂号费本就低得可怜。
在北京、上海的顶尖医院,普通号大多只在25–50 元之间,有人自嘲:“看一次病,比理一次发还便宜。”
门诊量激增,主要受益者仍是医院整体。
华西口腔医院的一项数据分析就很直白:随着门诊量上升,医院总收入同步上涨,但医师人均产出仅从 0.32±0.06 万元,上升到 0.39±0.07 万元。
医生若增收有道、休息有保障,医疗质量只会更高,而非靠无休止“卷”门诊。
急诊关停,后果如何?
研究数据给出了冷静的答案:
英国:关停部分急诊,48个月内总体死亡率无变化,但救护车响应变慢(+13.9%),入院时间延迟9分钟。
韩国: 对轻症无碍,但心脏骤停患者遭重创——转运时间翻倍,生存率从21.7%暴跌至15.2%。
上海现实:关得起
在上海(76家三甲)和浦东(9家三甲),关一两家急诊对居民影响微乎其微。
真正的问题是滥用:2025年浙江一患者因医院不给换术后绷带,直接打12345投诉。急诊被大量非急救需求挤占,医生却在透支。
现状:湖北医生下夜班上手术被投诉“疲劳行医”,处理结果却是道歉+扣钱。
呼声:打工人周末才能看病,为何不能让医护错峰休息(如周一二),而非要在周末硬扛?
开不开急诊,不是医生能决定的。医生唯一的奢望,不过是下夜班后,能安稳睡个觉。
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