原标题:花16万多买了一条大金珠项链,他说看着看着,好像有点不对
王先生反映,前几天他去珠宝市场,花了16万多买了一条近168克的金珠项链。
回家“稀罕稀罕”的时候,他发现金珠上有不少划痕。
王先生:你瞅瞅这磨损,我就是从四点多回家,到家六点多,摘下来就吃饭。吃完饭之后我就寻思,买这东西我稀罕稀罕,我一瞅全是划痕,八点多九点来钟我给他发微信没回复。第二天来他说,谁知道你咋戴的?这一个半个我都认了,你瞅瞅。
记者:脖子上如果挂这个,还有别的配饰吗?
王先生:没有啊,戴它还能戴别的吗?没必要了。
王先生买的金珠项链
这是一条4个9的足金项链,由几十颗大金珠串成,167.6克,总价163100元。
王先生是在6月6号下午四点多,找杭州白马珠宝市场的中国老牌黄金店铺买的。他展示给记者看,说是几乎每一颗珠子上都有刮擦的痕迹。
王先生的金珠项链是在中国老牌黄金店铺买的
王先生:你说这是黄金,不是黄铜的,我要是瞎戴,我掉克数要损钱的。我说这我根本戴一小时,这划痕根本就不是新的。
记者:当时在柜台里,您有仔细检查吗?
王先生:没有,一直他拿着包着皮,让我看,带着皮我瞅了一眼,挺好的。那个皮上像有油的,皮包着看不出来。我诉求是啥呢,你给我换条新的。
王先生的诉求是希望店家能给他换条新的
王先生说,在柜台时项链包着一层透明的膜。
他演示了一下当天是如何佩戴的,他觉得带回家没几个小时,项链的磨损不是自己造成的。
这家金店在白马珠宝市场一楼
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:我们工厂拿过来,顶多我们入库,手称一下,没有啥情况。
记者:怎么会有这么多划痕?
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:那你像随便拿个镯子,可能手摸一摸都会有,黄金就是消耗品。
王先生:手摸的划痕吧咱们能理解,你看看。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:那天帮你串的时候你有没有看?
王先生:他拿过来之后,说你要的话我给你复称去,复完称就去穿绳嘛。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:那我们也没有去动它,我们这个进过来,一百多克的东西,我们不可能故意给它磨成这样吧。
王先生:你瞅瞅你说这个东西是新的,就那么点工夫我能磨成这样式的,我得戴啥能磨成这样?
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:那也不知道你怎么弄的,我们好好的。
王先生:那你要这么说,是你们家穿绳的人给我弄的。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:穿绳的在你面前穿的,你还没看见。
店里表示,这条项链前不久刚进货入库,绝对不是二手的。柜台光线比较明亮,项链金光闪闪,拿在手上仔细分辨,能够看到表面的划痕。在柜台里,有一条类似款式的金项链,尺寸比王先生那条小一些,店员也拿出来做了对比。
店方拿出来的另一条金珠项链
王先生:你看,这有吗?
记者:其实也是有一点的。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:光的多多少少有一点的,光的。你这个颗粒大,这个颗粒小,看不太出来。
记者:这里能看出来。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:要去仔细看的话每个都有的,跟我们人一样,每个人仔细看都有毛病。
王先生:它那个没有这么严重,你看我这家伙多深。
记者:这种划痕日常佩戴会产生吗?
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:肯定都会啊,不光戴,有的戴久了全部磨掉都有的,因为黄金就是消耗品。
王先生:我也不是没戴过,我以前戴多少年都不那样。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:知道你有钱,你有戴过,我们也不是没卖过。这种东西你说二手货是不可能的,我们金条一百克两百克拿过来,我们都熔化掉都剪开。
划痕何时产生?又是如何产生?双方各执一词。
不过店里说,此前已经和王先生协商过,给了方案。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:给你三个方案了,你要什么方案你自己说。
王先生:给我换个新的完事。
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:换你就要补工费。
王先生:补工费我是不可能补,要补工费我用你们干啥?我自个不会找地方去整啊?
杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店铺 工作人员:抛光可以免费帮他抛。
王先生:他说抛光帮我抛,掉克损失算他们的。
图为涉事店铺
王先生说,店里提出换一条新的项链,要补8元每克的工费,他不接受,现场双方没有协商一致。
6月11日节目播出后,王先生反馈,采访当天晚些时候,他和店家协商好了,店里愿意免费给他换条新的。