公公沉迷购买宣称能“治疗多种疾病”的保健品，家属劝阻无效，家庭矛盾激化。山东于女士向山西乡宁县市场监管局举报企业虚假宣传，结果电话那头传来一句：“邮箱都搞不清楚，还举报个屁！”
2026年6月22日，这起“举报被怼”事件经大皖新闻报道后引发广泛关注。一个举报者被工作人员当众羞辱的故事，戳中了无数人维权路上的痛。
举报保健品虚假宣传，等来一句“举报个屁”
于女士家住山东，她的公公病后听信某公司宣传，购买了大量宣称能治疗多种疾病的保健品。家属多次劝阻均无果，甚至因为分歧已经影响到了家庭和谐。
今年4月底，于女士通过12345平台举报这家公司虚假宣传。该公司注册地在山西省临汾市乡宁县，乡宁县市场监管局以“未发现举报人所反映的举报事项，无法进一步核查”为由不予立案。
于女士不服，继续通过12345平台和信访渠道多次反映。
5月18日，乡宁县市场监管局工作人员联系她，让她将举报材料发送至邮箱。于女士在电话中与对方核对邮箱地址时，电话那头突然传来一句——“邮箱都搞不清楚，还举报个屁”。
于女士当场懵了。她当即表达不满，追问说这句话的工作人员姓名，结果对方直接挂断了电话。
讨说法：对方“心情不好”，要求当事人道歉至今未等到
于女士气愤不已，多次联系该局“讨说法”。
得到的答复是：涉事工作人员“心情不好”，已被要求写检查，并调离工作岗位。甚至有自称负责人的工作人员向她致歉。
但于女士不接受“代道歉”。她明确要求当事人亲自向她道歉。
然而，至今没有人联系她。她举报的事项也尚无处理结果。
官方回应：已批评教育调岗，称当事人“家中有事不在”
6月22日，大皖新闻记者联系了乡宁县市场监管局。
该局工作人员证实确有此事。涉事工作人员是市场股的人员，并非当时的接线人员，而是在一旁说话。目前，该局已对涉事工作人员进行批评教育、责令作出检查、通报批评，并调离原工作岗位。
对于于女士要求的当事人亲自道歉，工作人员解释称，涉事工作人员这两天家中有事不在，尚未联系于女士。接下来会让这名工作人员向于女士道歉。
对于于女士举报的企业虚假宣传事项，该局称已在核实。于女士前后投诉了十多次，每次沟通时间都较长，甚至有时长达50分钟。目前，该局已寻求市里支持，正在收集线索，“一旦查实，会毫不留情立案处理”。
主要负责人：认识到错误，非常重视
6月22日下午，乡宁县市场监管局主要负责人回应称，该局非常重视此事。
该负责人介绍，于女士的公公有基础性疾病，服用了当地山西琪尔康翅果生物制品有限公司生产的保健品。于女士前后投诉了十多次，每次沟通时间都较长，占用了不少人力资源。后来一次电话沟通中，同股室一名女性工作人员用方言说了一句不文明的话。
“从本质上来说，是我们这个工作人员不对，我们管理也有问题，咱认识到这个错误。 ”该负责人说。
他了解情况后，立即责令涉事工作人员作出书面检查、通报批评、调离原工作岗位。他已跟当事人沟通好，通过电话向于女士道歉，如果不行也可以当面致歉。
