方先生反映
去年9月定了一辆小米“YU7”
等了将近10个月
车子似乎还没生产
听店里的意思
好像和他们选的“熔岩橙”有关
方先生去年9月定了一辆熔岩橙小米YU7 MAX
方先生：（去年）9月10号就定了小米YU7 Max这款，APP上面有显示，定货之后可能是33周到36周交付，算下来是在今年4月份，最晚到今年5月中旬。但是到现在得到的回复都是一样的，我们现在不知道具体生产的相关情况，以你app上订单的后续时间为准。定货到现在已经相当于有10个月时间了。
方先生展示APP上的预订信息 视频截图
方先生打开了app
他定的这辆YU7 Max 熔岩橙
总价321667元
APP上显示车辆准备中 视频截图
采访时显示车辆准备中
预计还需1到4周
不过方先生说
几个月前就这样显示了
APP上显示车辆预计还需要1-4周交付 视频截图
在交付群里
方先生妻子多次询问
5月9号问
“请问我的熔岩橙离我还有几公里”
工作人员回复
“目前车辆还没有生产完毕”
6月16号说是车辆还没有消息
方先生与小米工作人员的聊天记录
方先生：觉得这个颜色比较亮，我太太也比较喜欢这个颜色。
记者：在路上有看到过这个颜色吗？
方先生：有看到过的，而且是相同配置的Max这款，也是有的，所以这款车肯定是有在进行交付。销售店也跟我专门联系过，暗示这款车可能是交不了了，后面新款出来，现在交货周期只要几周就好了。可能我猜想，他们说没办法交付，可能因为普通订单多一些，像我这种颜色高配的订单少一些，意味着生产线要开通起来的话，成本会比较高。
方先生称小米工作人员暗示这款车可能交不了了
如今点进app里的定车页面
小米YU7选配已经没有熔岩橙的颜色
如今小米YU7选配已经没有熔岩橙的颜色
5月14号
方先生妻子在群里说
“你的熔岩橙都不生产了
还改交付期
顶多就那批次”
方先生妻子在群里吐槽
点进方先生的订单
无法看到具体的购车协议和定金条款
订单无法看到具体的购车协议和定金条款 视频截图
他说眼看交付一拖再拖
店里也协商过解决方案
方先生：第一个你把车子退掉，退你定金，那我肯定不能，因为我是去年9月定的，还有购置税的补贴。然后他们又提出第二个方案，说可以帮你找其它展车，或者其他人不要的车，看看有没有类似的配置，但是不同的配置，差价要我自己来承担。
方先生称换展车或他人不要的车，差价需要自己承担
方先生不认可这两个方案
他想先弄明白
这一款车到底还生不生产
图为小米4S店
小米客服热线：工厂确实没有对外沟通的渠道，您这个订单确实时间也比较久，针对您反馈这个问题，我这边帮您做向上的反馈处理。
记者：这个车现在还能生产吗？
小米客服热线：这个具体要由后续核实结果为准。
来到杭州钱塘区梦马小镇的
小米汽车交付中心
工作人员说是帮忙找人
不过等了十来分钟
没有人前来对接
图为小米汽车交付中心
方先生给此前和他对接的店长
和交付顾问打去电话
也没有接通
小米汽车交付中心杭州梦马小镇店 工作人员：您可以稍微坐一会儿，已经找过他了，现在没办法给您一个时间。
记者：如果等不到人呢？
小米汽车交付中心杭州梦马小镇店 工作人员：您可以稍微在坐一会儿。
记者和方先生没能等到对接人
记者留下了联系方式
截至发稿前
没有收到小米汽车方面的回复
方先生晚些时候反馈
有工作人员联系了他
提出了新的解决方案
双方还在协商
图为小米汽车交付中心中的展车
