很多人觉得刘强东淡出公众视野后就没大动作,没想到人家早在十年前就在欧洲埋了个超级伏笔。当年京东刚进欧洲做电商碰了一鼻子灰,没人看好他砸钱建仓搞物流的操作,都说重资产回本不知道等到猴年马月。谁能想到欧洲破纪录的极端高温一来,之前埋下的种子直接长成了摇钱树。

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2015年京东第一次把电商业务搬到欧洲,出师不利碰了满鼻子灰。刘强东没选择撤资走人,反而转头往更重的本地化路子扎进去。2022年初,京东在荷兰开出了欧洲第一家Ochama自动化智能仓。仓内全是机械臂和搬运机器人协同干活,订单分拣打包全靠系统自动调度,一开仓就能覆盖25个欧洲国家的配送范围。

欧洲消费者下单不用苦等国内长途转运,商品直接从本地仓发出,速度比跨境直发快了一大截。除了自动化仓库,京东还在欧洲各地铺了数百个线下自提站点,放了超过一千台全天候可用的智能提货柜。欧洲上班族白天大多不在家,下班路上顺手就能把货取走,别提多方便了。

当时不少旁观者都觉得京东这步棋太冒险,砸这么多钱建重资产仓库,谁知道什么时候能回本。可刘强东铁了心要扎根欧洲市场,半分退缩的意思都没有。2025年6月,刘强东在京东集团内部分享会上,把海外业务的路线讲得明明白白,核心就是走本地化电商路线,本地建仓、本地发货,逐步缩减跨境直发的比重。

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仅仅过了半年,京东物流首个海外智狼仓项目就在英国完成落地。这个仓库部署了近200台京东自主研发的智狼机器人,采用“货找人”的空中拣选技术方案。这套方案的拣货出库效率,直接达到了传统模式的4倍。智狼仓里一名操作员就能同时管控30个货箱格口,单小时出货量可达300多件,大件商品出库效率把传统仓库甩得老远。

拣货速度提上来了,末端配送自然也不能拖后腿。2026年2月,京东面向欧洲推出的自营快递网络JoyExpress,正式落地西欧六个国家。京东在当地陆续投用60余座仓库与配送站点,配送网络覆盖伦敦、巴黎在内的30余座核心城市。还把国内已经跑成熟的“211限时达”直接搬到了欧洲,用户上午下单,下午就能拿到商品。

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从零开始搭建这套从备货、分拣、配送到上门安装的全链条体系,前后整整花了四年时间。谁也没料到,一场席卷整个欧洲的极端酷暑,直接让这张提前织好的供应链大网,爆发出了超乎想象的能量。2026年6月下旬开始,欧洲各国轮番遭遇持续极端高温,多国气象机构都拉响了红色高温警报。

德国更是连续三天录得41.7℃的极端高温,直接打破了当地保持百年的气象纪录。连铁轨都被晒得扭曲变形,莱比锡的有轨电车都被迫停运。热到扛不住的欧洲居民,对空调的需求已经到了刻不容缓的地步。可偏偏欧洲整体空调普及率只有两成左右,大部分家庭都没有安装空调。

欧洲大多是老旧公寓,法规对外墙改造限制极严,想装空调挂外机,得先过业主委员会这一关,往年不知道把多少想装空调的人拦在了门外。今年气温一路飙升,大家热得实在熬不住,也顾不上反复纠结,一门心思只想赶紧买到降温设备。大家都想把钱花在刀刃上,免安装、定价亲民的移动空调,瞬间成了消暑刚需的首选平台。

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这类高性价比的移动空调,绝大多数都是中国制造。欧洲线下家电卖场的库存没几天就被抢购一空,线上平台的订单也爆了。6月份,中国对欧洲的空调出口量同比猛增72.8%,整个欧洲大陆都在疯抢各类制冷设备。京东Joybuy的欧洲本地仓早就提前囤了大量空调和风扇,顺理成章成了这一轮行情里最吃香的玩家。

7月1日,京东Joybuy相关负责人披露了最新数据,平台内美的PortaSplit分体空调销量暴增近42倍,落地风扇销量涨超80倍,挂脖风扇的销量涨幅更是冲到了120倍以上。销量爆发的同时,直接带动京东物流欧洲业务暴涨,订单量上来之后,配送安装人手立刻告急。京东在欧洲的送装团队规模直接同比扩编了400%,就算这样还是忙不过来,目前还在不停发布招聘信息补充一线力量。

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这波行情下来,刘强东确实是实打实地闷声赚了一笔“横财”。可仔细捋一遍就知道,这笔钱根本不是靠运气捡来的,全靠他提前好几年布局的本地供应链网络。别的跨境卖家还在从国内仓库发货,走海运至少要十天半个月才能到欧洲,消费者热得扛不住根本等不了这么久。

京东的货大半早就囤在欧洲本地仓,顾客下单当天就能出库发货,这个响应速度在欧洲市场真的是独一档。除了发货快,京东还有别人比不了的送装一体服务。空调和小件商品不一样,送到家不算完,装不上就是一堆废铁。欧洲本地安装师傅本来就十分稀缺,在其他商场买完空调,顾客还得自己另外找师傅约安装。

排期少说也要十天起步,部分德国城市甚至要排上好几个月,消费者早就被这点折腾得不行了。京东早就瞄准了这个痛点,专门培养了一批本地化的送装人员。师傅上门之前,会提前打电话跟顾客确认房屋格局和窗户位置,确认没问题再上门。一趟就能搞定送货加安装,消费者不用再到处找安装师傅,一个订单从头到尾全解决。

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这项服务上线之后,很快就收获了一大堆欧洲用户的好评,好多人对比了好几个平台之后,最终都选择了京东Joybuy,冲的就是不用费心另找安装师傅这点。与其说刘强东这波是赶上高温天捡了大便宜,不如说他这几年默默深耕海外仓配基础设施,用长期战略投入兑现了周期红利。

坚持重资产扎根欧洲,提前铺好仓储、运输、安装全链路体系,到现在已经变成了一道别人很难跨越的竞争壁垒。这次京东在欧洲的爆卖,就是长期深耕之后的集中收获。很多人说横财靠的是运气,可实际上哪有那么多凭空掉下来的好处,横财背后全是多年沉淀下来的布局。

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这几年刘强东默默在欧洲建仓库、铺物流,扎扎实实深耕本地市场,用长期的重投入搭起了独有的本地化竞争壁垒。欧洲热浪一来,这些之前砸下去的底子,直接就变成了沉甸甸的真金白银。说白了,并不是天降横财眷顾了他,而是刘强东提前好几年,就站在了财路经过的地方。

参考资料:

界面新闻 京东欧洲业务高温期增长观察

直新网 京东海外本地化布局分析

观察者网 中国制冷产品出口欧洲数据解读

国际在线 京东欧洲智能物流网络建设报道