不知大家有没有发现一个很明显的变化:曾经被国人奉为“出行天花板”、闭眼首选的高铁,如今正在慢慢“失宠”。
打开各大社交平台,网友的出行吐槽早已变了风向。
“高铁票价太贵,性价比彻底没了”“长途不如坐飞机,短途不如自驾”“宁愿熬5小时绿皮硬卧,也不坐高价高铁”,这类讨论成为今年出行季的热门话题。
短短几年时间,高铁从全民追捧的交通名片,变成大家反复权衡、精打细算的备选出行方式。
这背后到底发生了什么?
时间拉回2024年6月15日。那天起,京广高铁武广段、沪昆高铁沪杭段、沪昆高铁杭长段、杭深铁路杭甬段,四条热门干线同时调整票价机制。从原来的固定票价,改成了灵活折扣、有升有降的市场化浮动票价。
官方说法是提升运营品质、满足不同出行需求。实际落到乘客头上,最直观的感受就是贵了。
武汉到广州南,二等座公布票价从463.5元涨到553元,涨幅接近20%。长沙南到广州南、杭州到宁波这些路段,涨幅都在15%到20%之间。
浮动票价的逻辑是高峰贵、低谷便宜,理论上能调节客流。可现实是,绝大多数人出行都集中在高峰时段。
早晚上下班、节假日、周末,这些真正需要坐车的时间点,票价全是上浮的。
低价票不是没有,要么在凌晨,要么在工作日的冷门时段,普通乘客根本用不上。
抢票的时候,你看到的永远是最高价的那档。久而久之,大家的感知就一个字:涨。
更扎心的对比来自机票。以前一千公里左右的路程,高铁是绝对的性价比之选,比机票便宜,还不用跑机场。现在完全反过来了。
北京到宁波,高铁往返总价接近1400元,同时间段含税打折机票往返不到1000元,一趟省出400块。
长沙飞北京,机票最低380元,高铁二等座要650元左右。暑期、节假日这些旺季,高铁票价顶在最高位,机票反而因为运力充足能打出折扣。此消彼长,高铁的价格优势被一点点磨没了。
价格一变,人就开始分流。
对价格最敏感的那群人,直接转回了普速列车。夕发朝至的卧铺,睡一觉就到,票价还不到高铁的一半。
学生、打工族、老年人,这些对时间不那么敏感的群体,用脚投票选了绿皮车。
春运期间普速列车客座率反超高铁,很大程度就是这部分人撑起来的。
他们算的是经济账,能省几百是几百,多花几个小时无所谓。
千公里以上的商务出行,很多转回了飞机。京沪高铁2024年本线客流同比下降2.31%,不是偶然。
商务客对价格没那么敏感,但对时间效率抠得很死。一千五百公里以上的路程,飞机加上去机场的时间,整体还是比高铁快。以前选高铁是图个准点、不用折腾安检。
现在高铁票价涨上来,和打折机票拉不开差距,商务客就重新算起了时间账。再加上民航这几年服务也在升级,值机、安检、登机流程都在简化,飞机的体验劣势没那么明显了。
三百到五百公里这个区间,分流最严重。以前是高铁的黄金地盘,现在被自驾、拼车、新式大巴切走一大块。
一家人出门自驾,油费过路费平摊下来,人均比高铁便宜,还能点对点直达,不用拖着行李转车。
新式大巴车座椅更宽、有充电口、能上网,票价只有高铁的三分之一。
短途出行,大家算的是综合成本,高铁的速度优势在这个距离上体现不出来,价格劣势却很明显。
往深了说,高铁失宠不是单一原因造成的,是整个交通格局变了。
十几年前高铁刚出来的时候,是降维打击。普速车慢、飞机贵、高速路没修通,高铁一出来,速度快、价格适中、站点在市区,几乎没有对手。
那时候高铁是绝对的首选,没得选。现在不一样了,民航航线越开越多,特价机票常态化;高速公路网四通八达,新能源车跑长途成本越来越低;普速列车也在升级,卧铺舒适度提升不少。
各种交通方式全面升级,高铁的独家优势被稀释了。不是高铁变差了,是别人都赶上来了。
浮动票价本身是个市场化手段,用来调节客流、缓解铁路亏损,逻辑上站得住。问题出在透明度上。乘客只看到票价涨了,不知道什么时候会降、降多少、什么条件下降。
12306上查票,不同日期不同车次价格不一样,找不到规律。官方说有5.5折的下限,可普通乘客从来没见过。
感知上就是只涨不跌,心里自然不舒服。花钱不怕,怕的是花得不明不白。
还有个结构性问题,冷热线路供需失衡。热门线路节假日一票难求,票价顶到上限还是抢不到。
冷门线路上座率不足,空座率很高,票价再低也没人坐。
浮动票价本来应该调节这个矛盾,可实际上调的都是热门线路的高价,冷门线路的低价没发挥作用。资源没配平,乘客的体验也没变好。
话说回来,高铁的优势还是没人能替代。
准点率这一条,飞机就比不了。高铁准点率超过95%,飞机遇上天气不好、流量控制,延误几个小时是常事。遇到重要会议、赶时间的事,高铁还是最稳妥的选择。
市区到市区的便利性,也是飞机比不了的。机场大多建在郊区,往返市区就要一两个小时,高铁站基本都在市中心,下了车直接就能办事。短途出行,这个优势太明显了。
高铁热度下滑,说到底是交通多元化、消费理性化的正常结果。以前是高铁一家独大,大家没得选。现在各种交通方式都发展起来了,乘客可以根据自己的需求选最合适的。
追求性价比的选普速,追求速度的选飞机,追求灵活的选自驾,追求稳定的选高铁。各有各的定位,各有各的市场,互补共存,本来就是正常状态。
高铁不会真的“变味”,只是从唯一选项变成了选项之一。对乘客来说,这反而是好事。
选择多了,才能用脚投票,倒逼各种交通方式提升服务、优化价格。
交通市场越充分竞争,最终受益的还是普通老百姓。
参考消息: