这两天AI圈有个消息,把网友给整精神了。

豆包、千问、元宝,连夜下架智能体。

时间很巧,豆包通知称智能体功能将在2026年7月15日下线,千问也提示同日正式下线智能体服务;更早一点,腾讯系元宝在6月30日已经下线AI应用智能体功能。豆包还提醒用户,10月15日后相关数据将无法在豆包内查看或恢复。

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(图源:雷科技)

你别说,小雷看到之后也愣了一下。

明明前阵子大家还在聊Agent要接管你的办公、手机、电脑、生活服务,结果现在一夜之间怎么就变成“智能体全灭”了,而且各家都在强调下架之后永不上线,这到底是怎么一回事?

不是放弃Agent了,全是翻译惹的祸

这事得先把概念捋清楚。

豆包、千问这波下线的智能体,本质上其实是Chatbot。它们一般有头像、人设、开场白和固定语气,只具备简单的“设定角色+问答+检索增强”功能,缺乏复杂任务的自主规划和闭环执行能力。

换句话说,这类东西更像电子宠物,不是大家平时聊的Agent。

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(图源:雷科技)

真正的Agent,至少得能理解目标、拆任务、调工具、读文件、执行动作,最好还能在过程中让用户审查和接管。它要从会说走到会做,而很多被叫作智能体的Bot,本质上还是一个会聊天的角色壳。

只能说,中文互联网老是这么抽象。

明明今年年初的时候,咱们还在纠结Token到底应该怎么翻译,结果到Chatbot、Agent这块,各家平台反而是异口同声地全翻成智能体。

传播跑偏了,味道就变了。平台下架一批拟人陪聊Bot,网友听起来就像是国产大模型把Agent路线给砍了。

实际上,平台这次收口,更像是为了应对拟人互动服务的新规则。

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(图源:网信办)

即将在7月15日施行的新规,明确规定了这类情感互动服务,必须落实防沉迷机制、未成年人身份核验及内容审核等主体责任。

原因也很简单,任由这类应用野蛮发展,很容易对用户造成不可逆的精神影响。

根据JAMA在今年6月发布的最新调查,Chatbot已经成为美国青少年心理健康领域不可忽视的一大问题。近1/5的受访者会使用大模型获取情感支持,其中近九成认为AI给出的建议“部分或非常有用”。

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(图源:JAMA)

问题在于,和AI交流是简单的,你不用察言观色,不用考虑对方的感受。但真实的关系是复杂的,充满了模糊、误解和妥协。如果长期沉浸在AI提供的“舒适区”里,我们可能会逐渐丧失处理真实人际关系的能力。

由此引发的一系列社会现象,迫使加州推出SB 243法案,对未成年人使用Chatbot进行限制,国内只是在跟进而已。

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(图源:Digital Democracy)

当然,平台这种一刀切的做法,确实在一定程度上激怒了网友。

有的网友直呼“一觉醒来,天塌了”,有的网友调侃道“好不容易聊出的媳妇,没了”,更有网友说“只有智能体愿意和我说话,陪着我,不会责怪我的没出息”。

嗯...不是哥们,你们这样只会证明厂商的决策是对的好吧。

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(图源:微博)

当然也有比较温情的,有人觉得这不只是智能体,更是亲人的陪伴。

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(图源:微博)

但豆包其实也有考虑这点,并提供了专注服务于Chatbot的猫箱App。

在我看来,通用大模型App和拟人陪伴产品拆开,应该是未来的大势所趋,豆包继续做工具台,猫箱去承接角色聊天和剧情互动,也让字节能够更好地管控Chatbot的权限,让UGC内容自由发展。

Agent恰恰是所有AI玩家的重中之重

这波下架Chatbot,不代表千问、豆包不重视智能体。正好相反,真正能干活的Agent,才是现在大厂最想啃下来的硬骨头。

雷科技上周刚盘了一波,目前阿里、腾讯、字节、Kimi、MiniMax、智谱都在做Agent,而且路线已经明显分成Code和Work两类:一类帮开发者写代码、改工程、跑命令,另一类帮普通用户整理资料、处理文件、生成文档、推进办公任务。

腾讯主打的是WorkBuddy和CodeBuddy。

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(图源:腾讯)

其中,WorkBuddy主打泛办公,可以接住腾讯文档、腾讯会议、ima知识库、腾讯乐享以及微信生态里的上下文,非常适合那些原本依赖腾讯生态进行办公的用户;CodeBuddy则面向开发者场景,目前已覆盖腾讯超过95%的工程师。

阿里这边则是从通义灵码出发,往Qoder Desktop、QoderWork这些方向扩展。

前者算是个标准的AI开发平台,后者则是在常见的文件整理、数据处理、文档生成、浏览器控制、桌面控制、定时任务上,增加了设计、写作、幻灯片等功能,除此之外则没看到太多的特色和优势。

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(图源:阿里)

字节也没闲着,TRAE本身就是国内最早出圈的AI开发工具,后来推出的TRAE Work更是把开发工具往通用工作台推。

相比腾讯WorkBuddy借助自家生态扩展,TRAE Work更像一个面向个人和小团队的效率入口。它提供Web、桌面和手机多端入口,可以让任务在本地或云端继续运行,用户离开电脑后还能在手机上看进度、审结果、改方向。

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(图源:字节)

至于Kimi、MiniMax和智谱,他们更偏技术路线。Kimi想把长文本优势接进长程任务,MiniMax强调模型和Agent垂直整合,智谱ZCode更聚焦Code Agent,围绕复杂代码库、工程上下文和任务验证做深。

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(图源:Kimi)

没错,这些东西才是智能体。

不是把提示词写进一个固定模板里,而是要能理解目标、拆解任务、调用工具、读取文件、执行动作,还要在过程中让用户审查、修正、接管,能够真正做事的才是智能体。

谷歌Meta纷纷遇阻,微信成了全村的希望?

别看这些要求好像不难,对此束手无策的国外大厂不在少数。

要知道,谷歌到今天也没有把真正的Agent能力开放给所有人。官方说明里,只有Ultra会员才能用上Gemini Spark,还限制美国、18岁以上、英文,并且只在Gemini移动端和网页端提供。

Meta那边更有节目效果,扎克伯格在内部会议上承认,公司仍在努力实现超级智能,但AI Agent的发展并没有达到预期。

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(图源:雷科技)

这就怪了,这Agent开发到底难在哪里?

其实,这两家大厂面对的问题截然不同,目前Meta重点展示的Muse Spark在“终端与系统操作”和“多Agent编排”上都有待提升,尽管能操作Agent,却不能保证稳定完成长任务、代码任务、系统操作任务。

他们也曾被传尝试通过收购Manus补齐短板,但是最终因为监管无疾而终。

至于谷歌这边嘛,尽管Gemini 3.1 Pro本身具备不错的Agent能力,但是谷歌生态的重要性让他们不敢轻举妄动,因为一旦把Agent接进Gmail、Docs等应用中,那大模型势必会接触用户的文件、邮件、日程和账号权限。

这里任何一个环节没跑通,Agent就会变成“临时工”,责任归属会是个大问题。

问题来了,为什么AI产业这么关注Agent?

我认为其中的关键在于“前景”,如果AI只能聊天、写稿、画图、总结资料,那它当然有价值,但很难撑起今天这么夸张的产业想象。模型公司烧那么多算力,资本市场给那么高预期,最后不能只交付一个更会聊天的搜索框。

而AI想证明自己不是大泡沫,就得进入真实场景,替用户完成真实任务。

这也是为什么最近腾讯微信这一波尤其重要。

要知道,别人做Agent,要么接浏览器,要么找接口调用,要么接自家App,再辛苦一点就去模拟点击。

而微信的优势在于,它天然握着小程序、支付、社交、内容和服务入口。如果AI能把这些能力串起来,从打车、外卖到订票、买菜,你我日常生活里需要的很多服务,都可能变成一句话的事。

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(图源:雷科技)

不仅如此,Agent需要场景,而微信最不缺的就是场景。

当别人还在教用户下载新App、安装新插件、授权新工具,微信天然就在用户的聊天列表、支付流程和生活服务里。

当然,大伙也别急着开香槟,模型能力、数据授权、隐私合规、平台分发,每一项都是硬骨头。小程序商家也未必愿意藏到后台,如果用户以后只跟微信Agent对话,品牌入口和流量归属又该怎么算?

但即便如此,微信智能体依然是最值得期待的那一个。

最后,我想说一句,智能体这个词,真得重新分清楚了。陪你聊天的,叫Bot(机器人);替你办事的,才是Agent(智能体)。

谁能让Agent真的办成事,谁才有资格继续讲AI的下半场。