数千只小猫集体瘫痪、各项检查均正常后,猫粮成为猫主人和医生们怀疑的对象,换粮后的小猫则逐渐好转。
猫粮致瘫痪?
据北京商报,近日,消费者李澜反映,自己养了12年的小猫,在今年3月的一天突然后腿使不上力,走路一瘸一拐。
“我以为是它蹦跳崴了脚,以前受伤过几天自己就好了,就没放在心上。”李澜回忆道。然而情况逐日恶化,猫的后腿彻底无法动弹,只能靠两只前肢拖着整个身子在地上爬行。最让她崩溃的是,猫开始大小便失禁,“能看出来,它自己也很痛苦”。
她从普通宠物医院辗转到上海数一数二的宠物神经专科医院,得到的回应高度一致:大概率是猫粮出了问题,第一步必须先换粮。
李澜的小猫一直食用伯纳天纯猫粮。伯纳天纯定位为国产高端宠物粮品牌,价格并不便宜。小猫始终无法明确病因,除了换粮别无他法。焦虑之下她打开社交媒体,想寻找同类病例的治疗经验,却发现不少小猫出现同样症状,“很多吃的都是伯纳天纯”,李澜说。
成都的陆晓晓养了3只布偶猫,4个月内先后发病,其中一只8岁的猫仔最先出现症状且最为严重。陆晓晓起初以为是摔伤,带猫就医后相关检查未发现异常,按神经性猫传腹治疗后病情反而加重。无奈之下,她带猫前往成都一家知名动物医院做针灸治疗,才发现院内竟有大量后肢瘫痪猫咪在就诊。医生得知她家猫吃了八年伯纳天纯猫粮后,建议换粮排查诱因。她告诉记者,在这家医院,此类病症有一个统一的俗称——“伯纳瘫”。
除伯纳天纯外,另一猫粮品牌弗列加特同样被频繁提及。
有猫主人建立瘫痪小猫交流群,“有小猫康复退群的,也不断有新进群的,保守估算有5000只了。”针对5个维权群内1000余例患病样本数据统计发现,截至2025年10月末,确诊瘫痪且可追溯喂食记录的猫咪里,65.58%长期食用伯纳天纯猫粮,24.6%喂食弗列加特猫粮,剩余来自其余多个猫粮品牌。
在群主看来,建群的初衷是互助,是为更多小猫提供可复制的治疗方案。但即便只是互助,也屡遭打压。他告诉记者,最初的互助群曾被举报解散,后来线上交流只能用“四字猫粮”等代称规避敏感词,他在短视频平台发布的治疗视频同样遭到举报。
另有猫主人表示,自己在社交媒体分享小猫治愈过程,仅因提到“我们吃了三年的伯纳”,便被投诉“涉嫌发布不实信息、名誉侵权”。
涉事企业回应
公开资料显示,伯纳天纯是国产高端宠物粮品牌,隶属于上海依蕴宠物用品有限公司,该公司于2009年成立,注册资本4099.8万元。弗列加特生产商乖宝宠物成立于2006年,2023年在深交所创业板上市,除了弗列加特外,公司旗下还拥有麦富迪、欧力优品牌。
针对可能导致猫咪瘫痪的猫粮是否是在售产品的问题,伯纳天纯的客服提供了品牌的官方统一回应。品牌表示,针对近期网络上热议的猫咪肢体异常情况,伯纳天纯高度重视,将以客观求实、科学严谨、公开透明、主动担当为核心准则,全面满足消费者各项合理诉求,绝不回避相关争议问题。
在专业调研情况方面,公司已联合国内专业院校、资深执业兽医专家,系统性查阅权威文献、临床研究资料,经现阶段全面梳理研判:暂未检索到具备公信力的科研成果、大样本临床对照数据、监管官方定论,可证实该类肢体异常症状与宠物主粮存在直接因果关系。
在产品质量方面,伯纳天纯则表示,全系列宠物食品严格遵循国家宠物饲料相关法规标准合规生产,每批次产品均配套完整检测报告,截至目前通过多家第三方机构对包括各类营养、毒素、重金属、农残、兽残在内的1200多项指标进行检查,所有送检及抽检结果均已出具,检测结果全部符合国家宠物饲料相关标准及行业规范,产品质量合格。相关资质文件可随时向消费者公开查阅。
品牌还表示,后续会持续跟进行业前沿临床研究与权威检测结论,第一时间向公众同步最新进展。如宠物出现健康异常,建议宠主尽快带至正规宠物医疗机构全面诊断,排查多维度致病因素。
针对报道里的数据,弗列加特客服表示,公司内部正在加急核实,现阶段可明确的是,这份数据缺乏正规同行评审医学实验、流行病学调研的权威佐证,参考性有限。
客服表示,猫咪出现后肢行动不便的诱因本身多元,神经、免疫、代谢、遗传等各类病症都会引发相似症状,兽医接诊时都需要分步排查系统探究,才能定位根源。“猫咪后肢无力的常见原因多与血栓形成、神经系统炎症、外力创伤、干性传染性腹膜炎(FIP)、脊髓疾病以及部分免疫相关疾病等因素相关。这些问题通常需要兽医进行临床检查才能确诊。我们的产品不会导致猫咪瘫痪。”
客服称,品牌一贯高度重视产品品质,每批次产品也均经由CNAS认证实验室检测合格后,再进入市场销售。如消费者对检测报告有需求,可以明确产品和对应批次、口味信息,客服将协助调取报告供参考。
变相“封口”费
在北京商报刊发上述报道后,陆续有猫主人反馈其中一家猫粮品牌伯纳天纯通过公益项目向其提供最高5000元“爱心救助金”,但申领需签署知情告知书,承诺“不再公开发表贬损言论”。
面对像亲人一样陪伴自己多年的小猫患病,也有不少猫家长选择直接向品牌方维权。
猫主人卢俊表示,2025年下半年向伯纳天纯维权后,有工作人员联系他,要求提供最近3笔订单的订单号、产品截图、批次号、医院检测单、猫咪正脸照片及病症视频,并表示“尽管产品检测合格,但小猫生病受罪、家长辛苦是事实”,伯纳天纯特别设立了“伯纳天纯基金会”,可提供上限5000元的爱心救助金,意在努力让更多的猫咪康复。
但要拿到这笔钱,猫主人需签署一份知情告知书,其中写明:“希望获得家属对项目真实性的信任以及对公司和爱心基金组织声誉的维护,并承诺严格保密,同时不再公开发表贬损言论。”
“慈善中国”显示,卢俊提到的慈善项目名称为社区治理公益项目,发起组织为上海市普陀区鲸灵公益创新发展中心,主要为社区患有肌无力症状的猫咪按不高于5000元/例的标准提供医疗救助补贴,实施年度为2025年。截至2025年12月31日,该项目共为77只主要患有“肌无力症状”猫咪的主人提供了医疗救助补贴。
卢俊按要求提交了全部材料并签署告知书,但伯纳天纯却改口了。几天后,伯纳天纯工作人员提出收到基金会审计通知,要求补充提供小猫病历。卢俊提交电子版病历后,伯纳天纯工作人员又回复称,病历诊断内容不符合此次救治基金活动。
至于基金救助的审核标准,卢俊说,伯纳天纯从未明确告知。“但我了解到有个别猫家长确实拿到了这5000元,当然,也随之噤声了。”
对于知情告知书中关于“不再公开发表贬损言论”的相关内容,伯纳天纯称,知情告知书相关条款从未限制、剥夺任何消费者的法定权利,不影响宠主基于产品质量、消费纠纷等合法事由,通过监管投诉、司法诉讼、协商沟通等一切合法途径主张自身权益。
伯纳天纯方面进一步表示,该条款的设立初衷是厘清公益救助的法律责任边界,而非限制言论。鉴于动物医疗救治属于专业医疗服务行为,救治结果存在高度不确定性。知情告知书中相关约定的目的在于厘清“资金资助方”“公益项目执行方”与“医疗服务提供者”之间的责任边界,防范不必要的法律风险。该约定仅针对因治疗结果不确定性而产生的纠纷,并未限制消费者基于其他合法事由主张权利。相关约定的表述初衷也并非针对理性、合理的消费者诉求,而是为了防范公益帮扶过程中可能出现的无实质依据的不实信息传播等情形。
目前,伯纳天纯和弗列加特仍在正常销售。面对“合格”的检测报告,数千只拖着后腿爬行的猫咪的主人维权之路依然漫长。
(内容综合自北京商报、界面、凤凰网财经等)