近日,

在新西兰下赫特(Lower Hutt),

一位居民在“黄超”购物时,

再次遭遇“被要求开包检查”事件。

这名男子称,

自己和儿子因此遭到“羞辱”!

目前,黄超以已就此事致歉,

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资料图片

而值得注意的是,此前在奥克兰,

也曾有华人遭遇相似经历!

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图片由AI生成

NZ居民在“黄超购物”,被要求“搜包

“非常冒犯和尴尬!”

下赫特居民Hamid Ashraf表示,上个月他在当地一家Pak'nSave超市使用自助结账机扫描商品时,一名员工突然开始翻查他从另一家商店带来的购物袋

他说,这已经是自己第二次在这家超市遭遇类似情况

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示意图

当时,Ashraf质问该员工为何这么做,尤其是在自己甚至还没有完成付款的情况下。

他说,这名员工告诉他,超市有权检查顾客的包

“我和我儿子都感到非常冒犯和尴尬,因为当时是周末,现场有很多人都在看着我们。”Ashraf说。

他补充说,当时现场还有一些儿子的同学。他表示,儿子回到学校后一直觉得自己“受到了羞辱”。

Ashraf形容,当时围观的人看着他的眼神,就像在看一个“小偷”或“动物园里的动物”

因此,这一次他决定将此事曝光给媒体,并正式向Pak'nSave提出投诉。

据悉,这家超市已就此事致歉,并向他提供了一张价值100纽币的礼品卡作为补偿,但Ashraf拒绝接受。

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黄超母公司回应:

“员工行为不符合公司政策!”

Pak'nSave北岛运营方Foodstuffs North Island的一名发言人发表声明,就此事及给当事人造成的困扰表示歉意。声明称:“我们的调查确认,涉事员工的行为不符合公司的政策。”

“我们的员工可以请求查看顾客的包,但他们无权自行搜查包内物品。任何检查都必须征得顾客同意,并由顾客自行展示包内物品。”

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Foodstuffs示意图

超市表示,事件发生后已再次加强有关顾客权利和隐私保护的政策培训。

声明还称,公司高度重视此事,并已展开调查。“我们希望所有顾客都能始终受到尊重,而这一次我们没有做到。”

不过,这份道歉并未让Ashraf满意

他说,他希望Pak'nSave负责人亲自向他和儿子道歉,并给予金钱赔偿——对于具体索赔金额,他没有透露。

那么,新西兰商店、超市

有权检查顾客的包吗?

那么,新西兰商店、超市

有权检查顾客的包吗?

新西兰免费法律援助非营利机构

Community Law给出的答案是
没有


Community Law指出——即使商店在入口或店内张贴告示,声称“有权检查顾客的包”,店员和保安也没有法律权力搜查顾客的背包

如果被要求检查,顾客可以拒绝

Community Law官网进一步说明,如果在顾客明确拒绝的情况下,商店人员使用暴力强行检查背包,可能构成刑事袭击(criminal assault),顾客也有权提出民事索赔

不过,商店可以要求顾客在进店前将包留在店外,或在顾客已在店内时,要求其离开商店

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Photo: Community Law

至于“怀疑偷窃能不能拦人”——

通常也不可以

只有在两种特殊情况下,商店员工或保安才可能依法阻止顾客离开:

  • 怀疑被盗物品价值达到或超过1000纽币

  • 事件发生在晚上9点至次日早上6点之间。

而且,还必须具备“合理且有充分根据的理由”,模糊怀疑并不成立。即便如此,他们依然无权在未经同意的情况下搜查顾客本人或背包

Community Law 强调:“如果不符合上述条件,商店只能请求顾客留下,顾客完全可以直接离开,是否报警由商店自行决定。”

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Photo: Community Law

对于此事,你怎么看?