武汉这场台风还没真正发威,韩红先给整个演出行业刮了一场12级风暴。
7月18号的演唱会,因为舞台搭不起来直接取消。这事儿本身不稀奇,今年光上半年因为天气翻车的演唱会少说十几场,稀奇的是接下来的操作。
全额退款,一分不少。
机票酒店,凭票实报实销。
7月15号之前,所有退款全部办结。
你告诉我这叫什么?这叫直接把格局焊在了天花板上。
我干这行快十年,见过太多歌手把“不可抗力”当成免责金牌,延期开唱不退票是常规操作,能给你退个票面价就谢天谢地了,至于你从外地飞过来的机票钱、订好的酒店钱,人家只会礼貌地说一句“给您带来不便敬请谅解”。
韩红偏不。她直接把这三条白纸黑字甩出来,等于明明白白告诉所有人:我的歌迷跑这么远来看我,这份心意不能亏。
说句难听的,这一退,退出了多少同行心里的小算盘。上半年有个顶流歌手临时取消演出,粉丝机酒加起来人均损失三千多,最后工作室发了个一百字的道歉声明就装死。还有更鸡贼的,把取消包装成“延期”,票不给退,硬拖到粉丝自己放弃。平时在舞台上把“我的粉丝叫家人”喊得比谁都甜,真到了要掏钱护着家人的时候,一个比一个跑得快。
韩红这波操作最狠的地方在哪?不是她赔了多少钱,而是她定了一个新的行业潜规则。以后再有歌手演唱会取消,歌迷一定会拿这把尺子去量:韩红赔得,你赔不得?你咖位比她大还是觉得自己脸比她大?
而且你细品那个“7月15日前全部办结”,简直太韩红了。不跟你磨叽,不跟你走流程,直接定死时间,快刀斩乱麻。这种利索劲儿,比任何公关稿都管用一万倍。
说白了,老百姓心里那杆秤特别简单。你对我不真心,我顶多下次不买票。你真把我当回事,我敬你一辈子。这次武汉站取消了,但你可以随便去翻评论区,全是“下次一定到”“这样的歌手活该你红一辈子”之类的留言。你看,亏掉一场演出的票房,赚回来的是一整个江湖的人心。
这场台风把舞台吹倒了,却把另外一些东西吹得无比清晰。谁在真正尊重观众,谁还在玩文字游戏,天灾面前,全现了原形。
风雨当前,平安至上,这八个字,韩红用真金白银写了出来。而那些只会用这八个字当免责声明的,真该好好掂量掂量了。
你遇到过取消演出不退机酒的情况吗?来评论区说说,让那些装睡的团队醒一醒。