重庆男子点女助教陪打台球,从凌晨干到天亮结账651元,他却说后半夜是自己在教对方打球不该付钱,店家报警调解后他倒拿20元走人,网友炸锅:这不就是白嫖还能赚钱?
这一打就没停下来。球桌的灯一直亮着,从凌晨打到天亮,何先生和小乔有说有笑,小乔在旁边摆球、捡球、记分,陪着他一局接一局地打。等到何先生准备离开的时候,差不多是早上六点多,系统算出来的消费金额一共是651块钱。
账单上看得清楚,大头是助教服务费,累计315分钟,收了410块钱,剩下的才是球桌使用费和一点零食钱。315分钟,掐指一算就是5小时12分钟。何先生看到这个数字之后,当场就不干了。
他提出来的说法是,凌晨4点以后的情况不一样了,前面确实是助教陪他打球,但后半夜不是这么回事,是他在给小乔传授打球技巧,他在教对方打球,既然这样,后面的时间就不能算作助教服务收费。何先生坚持认为,凌晨4点以后是“教学时间”,不是“服务时间”。
店里的工作人员听完这个说法,估计也是一脸懵。按照台球厅的规定,只要助教还在提供陪打和配合服务,顾客没有主动提出停止计时,那就得按照实际的服务时长来结算。再说了,小乔从凌晨一直陪到天亮,熬夜顶了五个多小时,到头来说后面不算服务,这说得过去吗?
双方就这么杠上了。何先生坚持不给后面的钱,拎着包就要走人,台球厅的工作人员当然不能让他就这么走了,赶紧上前拦住。拉扯的过程中,何先生的背包被弄坏了,这下事情就升级了,何先生当场报了警。
民警赶到现场之后进行了调解。台球厅这边可能也觉得,大早上的闹下去影响生意,就做了让步,把原来的651元账单减免了一大截,最后让何先生付180元完事。
正常来说,180元结账走人,这事儿就算翻篇了。可何先生不干,他觉得台球厅收费不透明,又把他的包给弄坏了,光让付180块还不行。他就这么待在店里不走,从早上一直耗到了晚上。台球厅估计也是被他耗得没脾气了,为了尽快结束这场没完没了的纠纷,又转给何先生200块钱。
咱们来算一下这笔账:原来651块的账单,何先生最后实际付了180元,然后又收到店家转来的200元。这一进一出,何先生相当于没花钱不说,还倒拿了20块。一场通宵台球打下来,助教陪了五个多小时,店家赔了背包钱又倒贴,何先生白打一场还挣了20。
说起来,何先生的逻辑其实挺有意思:他觉得后半夜自己在教助教打球,所以就不该算服务费。按照这个逻辑,请了私教健身,练到一半你指导了教练两句,是不是后面的课时费也能省了?找了陪驾练车,你给陪驾员讲了个交通规则,是不是陪驾费就不用给了?
苏州工业园区人民法院前段时间审过一个类似的案子。一个玩家请了游戏陪玩,口头约好了按局结算费用,结果陪玩干了活之后,玩家嫌“情绪价值没给够”“游戏体验不好”,拒绝支付剩下的4000多块钱。法院最后判玩家败诉,明确说口头约定也是合同,服务提供方已经履行了义务,接受服务的一方就得给钱。至于“情绪价值”这种东西,太主观了,双方事先没有明确标准的话,不能拿来当拒付的理由。
回到何先生这事儿上,道理其实是一样的。小乔的工作就是陪客人打球、摆球、记分、收拾桌面,她五点多还在球台旁边陪着何先生有说有笑地挥杆,监控视频拍得清清楚楚。何先生哪怕在打球过程中随口指点了几句,甚至小乔可能真的叫了他几声“师父”,这也不能改变小乔仍然在工作、仍然在提供服务的基本事实。
台球助教这行,说起来这两年确实火。据媒体报道,传统台球厅客单价也就15到30块钱一个小时,但引入助教之后,一场下来两三百甚至上千都不稀奇。助教按时计费,初级的时薪几十到上百不等,级别高的时薪更贵,一个月下来收入过万的不少。但这份钱不好挣,有助教接受采访时说,“上钟才有收入,约不到客就意味着赚不到钱”,全职的话一个月要打满一百到一百三十个小时才能拿到保底工资。小乔凌晨接这单,说白了就是看到群里有人需要加班,想多挣点钱,结果熬了五个多小时,最后围绕这笔费用扯了一整天皮。
何先生还提了个说法,他说自己以前就认识小乔,来打球是给她捧场的。这话听起来就好像在说:我来找你、点你的钟,是给你面子,是照顾你生意,你怎么还好意思收我钱?但问题是,台球厅又不是做慈善的,助教更不是来交朋友的。人家明码标价提供陪打服务,你享受了服务,就该按规矩付钱。至于捧场不捧场,那是人情,不是赖账的理由。
店家在这件事里也不是一点毛病挑不出来。何先生虽然知道助教要收费,但具体怎么算、几点到几点是什么价格,台球厅有没有在服务开始前跟他说清楚,报道里是打问号的。通宵消费,时间长、人疲惫,对费用的感觉本来就容易模糊,商家要是在开始之前就把规则一条条讲明白,过程中时不时提醒一下时长,可能也不至于最后搞到报警又赔钱的地步。
结果就是,一个想占便宜的顾客碰到一个想息事宁人的商家,最后闹出了一场“打台球还能倒赚钱”的离奇戏码。何先生最后有没有去法院起诉台球厅,报道没说。但这事儿传到网上之后,评论区基本上一边倒,不少人直说“这不就是典型的白嫖吗,白嫖完还能拿钱走人,简直是神操作”。
接受按时间收费的服务,价格要提前看明白,不想继续的时候也要及时喊停。等所有服务都结束了再来重新定义规则,说前面的不算数,这就不是维权,是耍赖了。