云南昆明，陈女士和老公攒了十五年钱，给她四十岁生日买了辆奔驰顶配GLS，落地价刚好121万，她挑这家大连锁4S店，就是觉得正规，不会买到有毛病的车。
提车那天，销售员超热情，说店里有活动，送价值八千的原厂隐形车衣和玻璃膜，全包施工，不用她多花一分钱，只把车留店里半天，他们送去合作贴膜店弄，她觉得服务好，就同意了。
她本来要去给妈买生日蛋糕，走一半突然想，新车刚到手，还是去看看保险点，万一贴膜师傅偷懒换便宜货她也看不出，就掉头去了离4S店两公里远的贴膜车间。一推门进施工区，就看见自己挂临时牌照的新车，前发动机盖开着，两个穿维修服的师傅蹲那儿，手上全是油，正在拆发动机盖子上的零件，车仪表盘里程才8公里，连10公里都没跑。
陈女士当时脑袋嗡一声，赶紧掏手机录像，冲过去喊，谁让你们拆我新车的发动机，两个师傅愣了，说是4S店王经理安排的，车运来有点小毛病，让贴膜时顺手修好，别告诉车主。
她气得手抖，当场打电话给4S店，二十分钟王经理来了，先想糊弄，说就是常规检查，她看错了，她拿出视频和师傅的话，王经理没法赖，才承认车出厂时发动机盖子垫子有点漏油，他们早检查出来，提前修是为了她好，避免以后开车坏了麻烦，说这是行业里常见做法。
陈女士当场要说法，花一百多万买全新车，你们瞒着质量问题，偷偷拆发动机卖给我，要么退款赔三倍，要么换新车再赔五十万贬值费，不然没完。4S店脸一翻，说她讹人，就拆个盖子，又不是开不了，免费修好送三次保养够意思了，退赔免谈。
她后来找消协调解，举报市场监管局，折腾一个多月，4S店死不认，说这是出厂检查后的正常准备，不是骗人，就是不赔。她气得睡不着觉，本来开心礼物变心病，找了维权律师告上法院，要退车全款，按车价三倍赔，加上购置税保险费，总共要四百一十万。
法院接案后，请第三方机构仔细查车，结果确认运输中发动机盖子垫子真漏油，4S店出厂前检查早知道，没告诉她，没写报告，还趁贴膜偷偷拆装修，算骗人。开庭4S店辩，说问题小，不影响开车，他们修是为她好，心思正，不算骗。
法院不买账，不管问题多小，买车人得知道实情，自己决定买不买、修不修，4S店瞒着私修，侵犯买车人权利，就是欺诈。
法院判4S店退车退全款，按车价三倍赔，加上杂费，总共赔陈女士近四百一十万，她拿到判决哭了，总算出了这口气。陈女士后来聊天说，买车本想开心，结果发现发动机被拆，店里还说正常，她坚持告到底，才有这结果。
整个过程从提车到判赔，暴露4S店瞒运损修车当新卖的猫腻，他们觉得买车人不懂，就偷偷弄，以为顶多修修完事，这次赔大钱，估计其他店得长记性。陈女士车里程才8公里，就被拆，店里检查知情却不说，等贴膜时动手，本想神不知鬼不觉，她多心去盯梢才抓现行。
她提车时销售吹活动送膜，她留车半天，本去买蛋糕中途折返，幸好不然就蒙过去了。师傅手上油渍，手里零件，她录像铁证，王经理先否认后认，说小漏油正常修。协商时店要只修不赔，她不干，多次调解无效才上法庭。
鉴定重点查发动机，确认垫子漏是运输伤，店早知情，私拆算欺诈。法院强调知情权在买家，判赔三倍加费用，落地价121万，三倍就是三百多万，加上其他近410万，她赚回血本还能多。
类似事不少，运来车小碰小损，店修好不说，卖高价，买家以为全新，这次陈女士维权成功，给行业提个醒。买奔驰GLS顶配，本是奋斗成果，变这样谁不气，她一路追到底，法院支持，店赔惨。
