你敢信吗?一个骗子骗了一万六千块,直接害得一整个县城三十多万人,连一颗榴莲、一箱车厘子都网购不到。这不是网友编的段子,是刚冲上热搜的真事。就因为收货地址写了衡山,普通老百姓想买点好吃的都被商家拒发,好好的网购自由说没就没。
这事得从2025年10月说起,湖南衡山的无业男子谭某某,盯上了电商平台的仅退款规则。这个规则本来是给消费者兜底的,买到坏果烂果,上传照片就能退款不用退货,出发点没问题,架不住有人动歪脑筋钻空子。
谭某某玩得还挺“专业”,他在多个平台疯狂下单金枕榴莲和车厘子,收到货拿到完好的鲜果,转头就用AI修图软件把果子P成腐烂发霉的样子。拿着假照片找平台申请仅退款,一套流程走得理直气壮。
他怕被平台风控查到,还特意通过境外加密软件买了好多别人实名的账号,换不同支付账号下单,躲过平台的监测。警察后来在他家里搜出整整75部作案手机,这规模哪里是小打小闹薅羊毛,分明是开了专业诈骗工作室。
短短四个月,谭某某累计下了100多笔订单,骗到60个9到10斤重的金枕榴莲,还有5箱5斤装的5J车厘子,涉案总价值一万六千多块。退款到账水果不用退,他转头就通过朋友圈、闲鱼和线下低价卖掉,纯纯空手套白狼。
一直到2026年1月,有电商平台大数据筛查的时候发现不对,怎么这么多仅退款异常订单,收货地址全集中在湖南衡山?平台赶紧向当地公安报了案。
警察一调查才发现离谱的是,整个衡山已经被多家电商平台集体拉黑了。当地民警说得直白,那时候整个衡山都买不到榴莲车厘子,平台把衡山直接标成异常订单高风险区,商家只要看到收货地址是衡山,根本不敢发货。
一人作案,全县遭殃。衡山县整整32万居民,就因为收货地址带了衡山两个字,直接被平台算法默认成了骗子同伙,平白无故失去了网购高价水果的自由。
案子破得挺快,公安通过IP追踪、数据比对很快抓到了谭某某。一查背景才知道,这人2024年刚因为诈骗罪被判过刑,这次属于累犯,顶风作案。
2026年4月底,谭某某被法院以诈骗罪判了有期徒刑一年,罚了五千块,判决前他已经退了全部赃款。人抓了案结了,可留了个问题没人能给大家说清楚,电商平台凭什么把整个县拉黑?
平台说这是风控系统自动标记,同一个地址短时间出太多异常仅退款,系统自动标成高风险,听起来好像没毛病。细想一下全是漏洞,人家骗子都换了不同账号不同支付方式,你就因为收货地址集中,直接把全县连坐,这不就是古代一人犯罪全族牵连那套吗?
说起来也讽刺,平台平时天天吹自己算法多精准,AI多智能,杀熟的时候能精准算出你能接受的最高价,推送广告的时候能精准摸到你喜好。一碰到骗子搞诈骗,直接就一刀切懒省事。
仅退款规则本来就挺离谱,本质就是平台请客商家买单,平台慷商家的慨讨好消费者,所有损失全让商家担着。这次更过分,直接把整个地区拉黑,商家想发货都发不了,看起来是保护商家,实际上是把风控的成本全甩给了整个县城的消费者。
这哪里是风控,纯纯就是平台懒政。类似的事之前也不是没出过,之前河南濮阳有个商家,给山东德州的买家发了一百九的冷冻榴莲,买家说发霉了申请仅退款。
商家翻自己发货发现照片不对,为了自证清白,两次开车往返六百公里取证,最后还翻了买家的垃圾桶找证据,才成功报案把买家拘留,可商家光维权就花了五千多,是货值的二十六倍。
还有之前北京的“退衣姐”,四年里靠七天无理由退货调包,骗了商家快九十万。这些事凑到一块就能看出来,现在平台的规则设计根本就不对称。
骗子搞诈骗几乎零成本,商家维权成本高到离谱,平台躲在后面当好人,什么责任都不担。这种不对等的规则,可不就是给骗子递刀子吗。
这事曝光之后冲上热搜,网友讨论最多的就是两个问题,AI修的假图平台为什么识别不出来?连假图都识别不了,你平台开什么仅退款服务?
专业律师也说了,现在已经有专门针对AI合成内容的管理规定,平台本来就有义务审核标识AI生成的内容。法官也建议,碰到可疑的售后索赔,就得核验实物,不行就用AI鉴真工具,高风险订单就得走人工审核。
说白了,平台不是没能力管好这事,就是不愿意投成本进去管。用算法一刀切多省事,把整个县拉黑多省心,反正亏钱受影响的不是平台自己。
一个人骗了一万六,一整座城跟着被拉黑。骗子已经被判刑受罚了,可衡山县三十二万居民丢的网购自由,商家被平台转嫁的运营风险,整个县城被贴上标签坏了的名声,这笔账,到现在还没人来算。
参考资料:
央视新闻《全县被“拉黑”,居民网购不到榴莲、车厘子,怎么回事?》
光明网《男子频繁下单高价水果,用AI修成坏果后“仅退款”,导致全县被电商平台拉黑》
湖南长安网《利用AI伪造烂果恶意“仅退款” 无业青年诈骗1.6万元获刑》
极目新闻《全县城都网购不到榴梿,一个人咋能闯这么大的祸?》