谁能想到攒钱攒了大半年,好不容易凑出假期出国追个星,居然把自己变成了被围殴的受害者。这个中国小姑娘全程规规矩矩排队,提前留好证据就怕被冤枉,结果平白无故挨了一顿揍。主办方GMMTV硬扛了四天死不认错,国内粉丝直接下场硬核反击,可最后的结果,看完真的让人胸口堵得慌。
这件事发生在泰国曼谷,是当地文娱公司GMMTV办的线下书展粉丝活动。想要挤到前排见偶像,就得早早就来排队,这姑娘当天凌晨六点就到了现场,比绝大多数本地粉丝到得都早。她知道境外活动容易出误会,特意认认真真拍了好几张照片,占位的位置、前后排队的人群全拍下来留证,就怕被扣插队的帽子。谁知道该做的防备都做了,麻烦还是主动找上了门。
活动临近开场,有个泰国粉丝没凭没据,直接举报这个姑娘插队。更离谱的是现场的GMM工作人员,连最基本的核实流程都懒得走。他们不看姑娘拍好的证据,不听姑娘的解释,也不问旁边排队的路人,就凭一句话直接给人定了罪,蛮横地要求姑娘立刻离开队伍。
姑娘平白无故被冤枉,当然不服气,只是想拿出手机记录现场,留着后续维权用,结果这个再正常不过的举动,直接惹怒了好几个工作人员。这些人上来就围堵推搡,场面一下子失控。更扎心的是,台上的艺人全程亲眼看着这一切,从头到尾没说一句话,连起身制止的举动都没有,淡定完成了自己的工作,仿佛台下被欺负的异国女孩和他们一点关系都没有。这种冷漠,比挨揍还让人寒心。
事件的流到网上,很快就炸了整个国内互联网,几乎所有人都站在受害姑娘这边。大家的要求很简单,犯错认错,打人道歉,给受害者一个说法,这是最基本的道理。所有人都等着GMMTV出来给个诚恳的回应,没想到这家公司的操作,直接把傲慢刻进了DNA里。
事发后拖了很久才出第一份官方声明,整篇全是文字游戏,避重就轻极尽敷衍。绝口不提暴力围殴锁喉拖拽,只轻飘飘一句“工作人员操作力度过大”,就想把这事翻篇。连着四天不管舆论怎么沸腾,GMMTV就是冷处理硬扛,不道歉不慰问不整改不处罚,既不联系当事人沟通,也不公开监控还原真相,一副“我没错我就不认错,你能奈我何”的架势。
忍到极限就不用忍了,国内粉丝和网友直接开启了硬核反击,用市场的方式让GMMTV付起代价。最先行动的就是各家粉丝后援站,涉事艺人的国内总站直接官宣闭站,所有应援宣传翻译物料打榜团购全部停掉,直接斩断了艺人在国内的运营根基。短短两天,GMMTV旗下几十位艺人的国内大站全部统一战线,态度非常明确,不正式道歉不尊重中国粉丝,就永远停止一切支持。
这波反击精准打在七寸上,GMMTV很快就尝到了苦果。之前已经敲定、筹备了很久的好几场国内线下活动,全因为没人支持、舆情风险太高,直接被迫取消。本来一票难求的澳门专场见面会,口碑直接崩盘,二手票价格狂跌,大量国内粉丝直接退了机票酒店取消行程,活动的热度和商业价值直接归零。
各大平台也同步收紧了资源,减少了GMMTV剧集的宣发和流量扶持,旗下作品在国内的播放量讨论度直接断崖式下跌。短短几天时间,GMMTV花了好几年在中国攒下的口碑、商业资源和市场热度,直接遭遇了毁灭性打击。
眼看舆情压不住,商业损失越来越大,连泰国国家旅游局都坐不住了,专门出来发文安抚中国游客,承诺要整改线下活动安保,完善沟通机制,避免再出现游客被欺负的事。中国驻泰国使馆也全程跟进,一直敦促主办方妥善处理纠纷,保障中国公民的合法权益,给国人撑腰。
在舆论压力和市场反噬的双重打击下,硬扛了四天的GMMTV终于出了第二份公告,公布了事件的最终结局,可看完结果,所有人心里只剩憋屈和无奈。受害的中国姑娘最后和涉事安保在当地警局达成了私下和解,双方一起撤了刑事报案,不再互相追究责任。按照和解约定,姑娘删掉了社交平台上所有相关内容,选择放下不再追究。
很多人想不通,为什么受害者要选择和解,其实换个位置想想就能明白。一个普通小姑娘孤身在外,经历了暴力伤害,又扯了好几天舆论,身心早就熬得撑不住了。她本来就只是想要一句真诚的道歉,一份基本的尊重,没想过要无休止耗在纠纷里,耽误自己正常的生活。
事情看上去落下了帷幕,可留下的影响根本消不掉。姑娘低调回去过自己的日子,不再提这场糟糕的经历,独自消化所有的伤痛和委屈。GMMTV虽然靠着和解暂时平息了舆论,却彻底输掉了中国市场的人心。之前关停的粉丝站一个都没有重启,大众对这家公司和旗下艺人的好感早就透支了,消费意愿长期低迷,多年攒下的国内商业根基,裂了一道没办法修复的口子。
其实说白了,中国粉丝愿意为海外艺人的作品买单,为他们的热度发力,都是源于真诚的喜欢,不是低人一等的卑微讨好。不管是做人还是做企业,所有的热度和收益,都是靠互相尊重换来的。你不把别人的喜欢当回事,肆意消耗别人的善意,最后反噬的只能是自己。
参考资料:
新京报 泰娱粉丝站集体抵制GMMTV事件报道