网购七天无理由退货本是保障消费者权益的规则,却有人动歪心思钻漏洞,硬生生把正常退货变成诈骗,把小店老板逼到崩溃。北京朝阳区40岁女子王某的案件曝光后,全网商家集体共情,看完只剩唏嘘。
王某平日里喜欢羊绒大衣,一次网购两件大衣,家人退货时只寄回一件,平台却直接全额退款。这次意外让她发现商家退货审核的漏洞,瞬间滋生贪念。
摸清规则后,她开始长期定点薅同一家服装店,操作套路简单却十分恶劣:每次一次性下单十几件高价羊绒大衣,收货全部留下,申请全额退货时,只往包裹里塞一件旧大衣寄回,商家仓库不仔细称重核验,每次都直接全额退款。
整整四年时间,王某反复操作,累计下单121件羊绒大衣,涉案总价值接近9万元。
民警上门抓捕时,她家中沙发、衣柜堆满涉案大衣,光是未拆封的全新衣物就清点出39件,四年几乎没花钱囤满一屋子高档服饰。
店铺老板长期核对库存,发现销量和退货量严重对不上,连续亏损后主动联系王某对账,谁知对方态度蛮横,一口咬定商家漏发货物,拒不配合沟通。商家实在扛不住大额损失,选择报警。
面对民警上门取证,王某起初矢口否认,一口咬定自己没有占商家便宜,直到警方拿出上千条订单、退货物流记录、家中查获的衣物物证,她才松口。
审讯时她坦言,自己并不缺衣服,纯粹是贪小便宜、抱着钻空子的心理作案。
商家接受采访时满心委屈,直言网上很多买家只是小额薅点优惠,这位顾客完全是无休止掠夺,直言 “别人薅羊毛,她是想把我薅死”。店铺小本经营,9万亏损几乎掏空半年利润。
案件移送检察院后,王某主动全额退赔赃款,取得商家谅解。
朝阳区法院审理认定,王某以非法占有为目的,利用平台退货漏洞骗取财物,构成诈骗罪,判处其有期徒刑两年,缓刑两年,并处罚金。
很多网友看完感慨,平台退货规则本是双向保障,消费者别把包容当成犯罪的机会。
看似不起眼的恶意退款,金额达标就触碰刑法,一时贪念,最后留下案底、丢了工作,得不偿失。
无论买家还是卖家,网购诚信才是底线。您说呢?
参考:潇湘晨报微博,发文时间:2026年7月9日。