前几天在网上刷到一个帖子,一个女生拍了自己老公主动洗衣服的视频,配文是“他这辈子第一次主动碰洗衣机,就因为我说了一句‘扔一颗进去就行’。”
点赞量很高。
这事如果发在微博,估计会吵翻天,会有一堆人开始争论性别和家务分工话题。
结果这帖子下面很和谐,感慨最多的是“看来山姆的凝珠还能改善家庭关系。”
顺着话题往下翻,发现山姆的洗衣凝珠在社媒上已经火一阵了。抖音上搜“山姆洗衣凝珠”,相关笔记上万条,排名靠前的有几万点赞。
这东西太平价了,评测太方便了,所以博主们没有任何保留,全都在上强度。
有人把沾了辣椒油或者发黄的陈年T恤塞进洗衣机里,一颗凝珠扔进去,洗得干干净净,拿出来简直可以用焕然一新来形容。
还有那种专业的测评团,特意找了几十号人在白T恤上搞创作,洗出来白得和没脏过一样。
小红书的评论区也聊上了。
老公出门钓鱼沾在裤子上的泥巴,小朋友吃东西染上的油渍,通通都可以处理干净,而且完全不用提前进行预处理,非常省事。
山姆很有意思,每隔一段时间就会有个东西爆火,而且下一个火的东西你总猜不到。
你说哪家好人能想到,一个洗衣凝珠,能火成这样呢?
我说洗衣凝珠的火很意外,是有原因的。
因为洗衣凝珠这个品类,一直有些争议,总有人吐槽它洗不干净、有残留、溶解不彻底、卖得比洗衣液贵,但又没有拿出真正贵的实力来,有很大嫌疑是为了创新而硬造出来的品类。
在这样的前提下,山姆MM洗衣凝珠的火,本身就是一件值得观察的事,它一定有很大的特别之处。
百闻不如亲测,我还是得买来试试。
一周之后,我确实服气了。
有件白衬衫,胸前溅了几滴炒菜时崩的油点,又没有第一时间处理,导致油渍已经渗进去了,我洗过几次,但效果并不理想,还是留下了暗黄色的小点。
但这次用山姆的洗衣凝珠洗完,之前那些暗黄色的印子都看不到了。
还有件浅色T恤被果汁染色了,留下暗红色的一大片,我原本以为只有上漂白剂一条路了,没想到它连这种色素污渍都可以处理干净。
什么预处理都不做,直接扔一颗凝珠进去,全能洗干净。
我突然想明白了:山姆的凝珠不是有什么特别,它反而是太基本了,它就是在做最基本的,“洗干净”这件事。
市面上的洗衣产品很多,大家都在五花八门地卷香味、卷包装、卷概念,但卷到最后,反而是最基础的东西没能做好:把一件衣服洗干净。
可是洗衣服这件事的底线就是干净,底线之下的东西创新再多也没用。
山姆的洗衣凝珠之所以让人意外,是因为它在最核心的事情上,做到了明显超过洗衣液的效果。
原来在双态珠里的那个粉态舱里,装了7种生物酶,每一种分工明确。
其中,蛋白酶可以去除蛋白类污渍,果胶酶负责果胶类污渍,还有纤维素酶能够实现护衣不伤衣。7重生物酶精准分工,可以定向分解200+日常高频污渍。
其实别的洗衣液也会加这些,但酶在液态环境里活性会衰减,像削了皮的苹果放一会儿就氧化了,而山姆把7种酶放在了粉舱里,以固定的形式存在,稳定性高得多,就更有效。
剩下的两个液舱也不是吃白饭的,它们负责去黄净白,和粉舱共同实现了强效洁净。
以前洗衣液,偶尔会觉得衣服越洗越脏,现在才知道这是因为抗再沉积能力不行,脏东西从纤维上洗下来溶进水里,在漂洗过程中又会重新粘回衣服上。
抗沉积因子可以把游离的污渍小分子聚合成大分子,不让它们钻回纤维,衣服就洗得更干净了,能保持鲜亮的质感。
而且衣服洗完了,拿出来还是自然香的,有点老式的感觉,闻着舒服又不刺鼻。
洗得干净方便,性价比还高(合4毛2一颗)。你不需要额外做什么,山姆已经替你做好了,怪不得这么多人离不开它。
亲测下来,我现在对于它为啥能在社媒上火,已经毫不奇怪了。
那么问题就回到了:为什么山姆每次都能做出这种让人记住的产品?
这个问题我想了挺久。
去年冬天山姆羽绒服的抢购潮,还记得吧?
一件羽绒服,排队、限购、朋友圈刷屏,声势比很多时装周的限量发售还夸张。原因其实很简单,一件保暖、不钻绒、版型过关、价格合理的羽绒服,在市场上并没有那么好找。听起来很反常识,但这是真的。
如果你知道这几年羽绒服被炒得多邪门,就明白我的意思。
而山姆就只是老老实实,按合理的价格去卖一款好穿的羽绒服,就足够被人记住了。
讽刺吗?老老实实做事,反而是这年头最有差异度的选择。
这次洗衣凝珠火的逻辑,一模一样。山姆做凝珠,问的第一个问题不是“噱头在哪里”、“怎么把它炒火”,而是“会员洗衣服,到底有什么还没被解决的问题”。
答案其实就在明面上,洗不干净。
洗衣产品迭代了几十年,大家反而已经习惯了洗不干净。白衣服发灰会当做正常老化,领口发黄就认为穿久了,油渍洗不掉是因为它就不该被洗掉。
我们一直以为洗不干净,是我们的错,是我们没学会。
但山姆明白,这不是消费者的错,是产品没做好。
这就是山姆的凝珠,这款产品被创造出来的根本原因。
过去这些年,我们见过太多为了创新而创新的事情。
一个产品,形态一年换三版,概念年年翻新。发布会上全是重新定义、颠覆行业、划时代之类的宏大词汇,但你真正拿到手会发现,它和五年前、十年前的东西比,并没有变得更好用,有时候反而更差了。
这不是哪个行业、哪个品牌独有的毛病,而是一种普遍存在的思维惯性。
当一个品类进入成熟期,大家最容易想到的不是还有什么需求没被满足,而是怎么做才能显得不一样。发布会越开越大,文案越写越漂亮,消费者拿到手的东西,却越来越让人想叹气。
山姆的思路,此刻就显得很“小众”。
山姆不是在做创新,它是在看见房间里的大象。它发现了一个所有人都在将就、但没人意识到自己在将就的问题,然后认认真真地把这个问题解决了。
没有花哨的概念,没有宏大的叙事,就是把东西做对而已。
这听起来好像没什么了不起,但在这个满世界都在讲颠覆、重构、重新定义的消费环境里,认认真真解决一个真实问题,反而是稀缺的。
*特约发布