8月10日,有消息称,通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单,将正式执行独立费率,包括11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费,综合费率约12%。
据称,以往豆包的订单被直接合并为抖音自然流量订单,按照8%的平台费率抽佣。今日佣金上调至12%,且显示独立的“豆包”渠道来源。
据新浪科技报道,对此,有酒店行业人士表示,此消息属实,网传照片为抖音来客后台的通知,“现在豆包推荐酒店已经要收佣金了。”目前,字节跳动方面暂无回应。
同日,界面新闻让豆包推荐了位于北京北四环和北三环附近的两家酒店,一家为全季酒店,另一家名为北京丽亭华苑酒店。这两家酒店通过豆包跳转的平台房间预订价格,均低于某大型酒店旅行平台的同款房间预订价。当记者咨询全季酒店工作人员豆包跳转的平台价格是否可信时,对方表示,“最好还是通过携程等平台来预定”。关于豆包是否收取佣金一事,工作人员表示不知情。
此次豆包抽取佣金,据悉源于抖音7月底的一项政策。7月27日,抖音生活服务学习中心曾发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》(下称《说明》)。《说明》提到,该政策有效期为2026年8月10日0:00至新的抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策生效前一日24:00,具体的软件服务费费率将通过商家来客后台向商家触达。
据介绍,软件服务费以“用户实付金额 + 除商家以外其他主体提供的补贴金额(如平台通用券)”为基数,并且根据不同的商家类型、商品类目、POI类目、产品类型、特定成交渠道实行固定或区间费率。其中特定渠道包括豆包,可能会根据平台服务情况有所调整,是否属于特定渠道订单以订单结算单的展示为准。
有分析认为,豆包此次从“自然流量来源”转为“独立成交渠道”,意味着AI助手入口在本地生活交易链路中的角色进一步清晰。随着酒店订单开始执行独立费率,豆包在抖音生活服务体系中的商业化规则正式落地。
从去年年底开始,豆包支持用户咨询城市酒店、民宿等。目前,其打通交易链的旅游产品包括酒店、机票和部分景区门票。豆包酒店预定服务商包括抖音和大众点评,需要点击蓝色酒店名称,跳转至抖音或大众点评APP页面内下单。
不过,豆包等AI旅游应用的可信度仍然存在质疑。《2026上半年中国AI旅游应用趋势洞察报告》调研发现,66.2%的用户在获得AI推荐的信息后,还会回到在线旅游平台做验证;不过仍有15.2%的用户对AI平台高度信任并直接购买。目前看,AI工具在“交易转化”环节的表现不如“内容生成”,尚存在明显短板,提升信任度是AI旅游商业化的关键突破口。
8月4日,市场调查机构QuestMobile发布《2026上半年中国移动互联网实力价值榜》显示,抖音以10.29亿月活位于排行榜第二,豆包以3.82亿月活排名总榜第16位。