随手拿了4块牛肉干,结账64块5毛8。
回家复称——只有80克,只值17块2毛9。
更离谱的是,整张小票上的商品,分量全都不对。
老板说:系统出错了,我们赔整单三倍。
顾客说:不接受,我要报警。
4块牛肉干,结账64块5毛8
8月10日,河北沧州青县。
一名顾客走进赵一鸣零食文化南街店,随手拿了几样零食,其中包括4块牛肉干。
结账的时候,他懵了——4块牛肉干,称出来0.299公斤(半斤多),收费64.58元。
“就随手拿了4块,怎么这么贵?”但他当时没说什么,付了钱走了。
回到家,越想越不对劲。他拿出自己的秤,重新称了一下。
4块牛肉干实际只有80克,按单价算只值17.28元。
差了整整47块钱。
不止牛肉干,整张票都不对
更让他心惊的是——他把小票上的商品挨个复称了一遍。
“每份商品都多称了分量。”他说。
不是只有牛肉干,是整张小票上所有的散装商品,分量全都不对。
4块牛肉干,凭空多了0.219公斤。
老板:监控没问题、秤没问题,不知道系统怎么识别的
事情曝光后,门店老板回应了。
他说,查了监控,店员操作没问题;秤也没问题。
“不知道系统是怎么识别的。”老板说。
“错了就是错了,我们也认。”
店长已经向顾客道了歉,提出了赔偿方案:整单三倍赔偿。
顾客不接受:我要报警
顾客拒绝了。
“顾客不依不饶要投诉。”老板说。
顾客说:我要报警,要报工商局。
目前双方尚未达成一致。
赵一鸣的“称”,不是第一次出问题
这不是赵一鸣第一次被曝“称”有问题。
今年7月,有媒体调查发现,赵一鸣、零食很忙、好想来等量贩零食品牌,频繁被曝出缺斤少两。
有深圳网友购买称重产品后要求复称,直接被赶出店。
有消费者发现,赵一鸣散装薯片标注32g,实际只有29.3g。
2025年8月,赵一鸣一款甘栗仁,实测重量不足标注的三分之一。
更有消费者在洛阳一家赵一鸣店购买多种散装零食后,要求复秤,4件零食有3件初次结算重量高于复秤重量。
“系统问题”还是“系统设置”?
这一次,4块牛肉干凭空多了半斤。
老板说:“系统问题。”
但网友不买账。
“小票上全部商品都被多算,这不是系统抽风,是系统被设成了抽血模式。”
“同样的价格,克数却少了30%。”
“纯纯就是缺斤少两、变相宰客。”
一家门店称“系统出错”,另一家门店“店员疏忽”,第三家门店“秤有问题”——
出问题的,到底是系统,还是人心?