最近刷旅游圈的朋友应该都刷到不少消息,线下旅行社转让的海报一刷一个准,不少开了十几年的老门店说关就关。今年上半年光是注销吊销的旅行社就有两千四百多家,头四个月转让的门店快一万家,这阵仗看得不少人惊呼,旅游业这是凉了?可奇了怪了,今年暑期出游的人明明比去年还多,客流涨了不说,各种新玩法也层出不穷,为啥旅行社反倒先扛不住了?
现在年轻人出门旅游,谁还跑去线下门店问行程啊。大多都是提前刷短种草,看博主做的攻略,订房买车票买门票全在手机上一条龙搞定,连当地向导都能直接线上找。过去旅行社靠着代订打包的独门生意,现在谁都能做,根本没啥护城河。
以前大家说跟团游方便安全又划算,现在这些优势全落到线上平台手里了。不少旅行社还抱着十年前的老话术推产品,根本没发现消费者早就换了活法。大家需求都升级成个性体验了,你还在推千篇一律的购物团,谁愿意买账啊。
有些旅行社为了抢客,直接打骨折降价,亏本揽客不说,还全是隐形坑。团餐缩水行程缩水,强制购物自费项目一堆,游客踩过一次坑,这辈子都不会再来第二次。这种低价套路玩多了,整个行业的信用都被搞坏了,大家干脆自由行或者找网红小团,谁还碰传统旅行社啊。
现在这波洗牌,冲出来的根本不是那些靠传统门店吃饭的老大哥,全是会玩的新玩家。全国七十多万导游,一大半都跑去做短做直播搞定制游了,靠着内容和个人品牌杀出了一条新路。博主开的精品小团,户外徒步,当地陪玩,这些新玩法早就把90后00后的心抓得牢牢的。
说白了,现在客流没少,但是消费决策权早就变了。过去吃住行游全靠线下旅行社串联,现在全是达人种草达人带货。谁摸得透年轻人的想法,谁就能抢到流量吃到蛋糕。大理五十块一晚的民宿都能空一半,本质就是原来的线下渠道被线上去中间化冲没了,根本不是没人去旅游。
现在全国一共六万五千家旅行社,七十二万导游,能活下来赚到钱的头部商家越来越少。大批中小旅行社扛不住变化,要么被兼并要么转让,最亏的其实是那些踏踏实实做团靠口碑攒客户的传统社。不是他们不努力,是风口变了客人走了,变的慢就是原地踏步,同质化这么严重,根本抢不到生意。
别以为大机构就能高枕无忧,去年中青旅营收一百一十三亿,净利润都下滑了快一半,行业龙头都被卷进这场大浪淘沙里。整个行业的生态都变了,只有布局多元链条灵活,摸得准消费者新需求的企业,才能有喘气的机会。七十多万导游里,也就那些懂营销会创新重体验的,还能在这行站稳脚。
其实国内的旅游需求根本没降,全国两千八百多个古镇,每个县平均都有两个特色文旅项目,到处都是需求哪里会缺市场。说白了,缺的是能打动人的新玩法,很多旅行社躺在功劳簿上,就会做千篇一律的标准团,同质化太严重,没人买账可不就自己熄火了。
那些愿意挖地方特色,做亲子游疗养游艺术文旅的新玩家,个个都赚得盆满钵满。大家嘴里说的体验为王,说穿了就是会讲故事,能玩出新花样,服务还到位。这波倒闭潮说是阵痛,其实也是给整个行业敲了个警钟。
为啥客流来了订单没涨,为啥年轻人宁可线上做攻略也不找门店,这个问题值得所有人好好想想。一直抱着低价拼团的老套路抄来抄去,永远都走不出死胡同。抓到内容创新个性服务达人赋能这些新密码,才能在这行活下去。
中国十几亿人口,旅游的刚需只会越来越强,消费潜力大得很。旅行社的黄金时代根本没到黄昏,就看你愿不愿意为了顾客多往前走一步,早一点醒过来。今年暑期市场火爆和旅行社凉凉同时存在,一点都不矛盾。
说白了,这场洗牌就是行业的自我革命,跟不上消费者节奏的,只能被淘汰出局。现在消费者越来越挑,市场也越分越细,能不能活下来,全看自己怎么选。大伙怎么看这波旅行社倒闭潮,你觉得谁能笑到最后,欢迎聊聊你的看法。
参考资料:三联生活周刊 “大规模闭店、订单暴跌50%”,中国人正在抛弃旅行社?