近日，徐女士一家三口在云南昆明游玩期间乘坐网约车，不满三岁的小朋友因晕车在车内发生呕吐，徐女士夫妻计划按实际清洁费用进行赔偿，但司机向其索要500元清洁费用，报警处理后又发生司机尾随并阻拦离开的情况。
8月17日，徐女士向记者讲述了这一经历。8月13日，徐女士与丈夫带着不满三岁的女儿从酒店打车前往云南野生动物园，由阳光出行平台司机接单。据徐女士与丈夫介绍，该司机在行驶途中频繁急加速、急刹车，成人已明显感觉到不适，女儿则因晕车在车内发生呕吐。
司机向其索要500元清洗费，徐女士夫妇对此不予认可，表示按市场价或100元进行赔付，双方协商无果遂报警。
民警提议联系洗车店据实赔付，司机不认可，坚持索要500元或要求清洗到满意，双方前往映象派出所协商。徐女士丈夫提议的据实赔付仍遭司机拒绝，表示可以走司法途径，协商无果后双方离开。
在派出所门口，司机持续阻拦徐女士一家乘车离开，还拖拽共享电动车，致使孩子受惊哭闹。双方再度报警，经调解，徐女士一方赔付司机250元。
事后徐女士向阳光出行平台投诉，平台起初仅计划短期封号。当事人提交完整视频、订单等证据，平台复核后对涉事司机处以永久下线封号处罚。
8月17日，记者致电阳光出行平台，平台工作人员表示：“平台规定车内呕吐的最高金额为200元”，并表示该司机账号在阳光出行平台已被永久下线。
来源 | 潇湘晨报
编辑 | 冯进容
审读 | 张 蕾
二审 | 蔡志军
三审 | 王 博
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