你有没有见过,跳出来蹭流量骂知名企业,结果自己老底被扒得一干二净的?最近就有这么一位,本来想踩国民好评企业胖东来换流量涨名气,结果法院判他侵权赔30万,自己那“著名经济学家”的身份也被扒得明明白白,空壳机构没核心论文没实锤学历,妥妥偷鸡不成蚀把米。
胖东来深耕零售行业几十年,靠实打实的真诚服务攒下了万千好口碑,树大招风,热度越高,盯着挑错蹭流量的人也就越多。之前和财经博主宋清辉的这场拉扯,就把这场吃相难看的流量戏码摆到了台面上。
今年8月14日,胖东来放出郑州店的招聘公告,计划招100名退伍边防军人,另外专门留出20个名额,面向刑期5年以上的刑满释放人员。消息出来刷屏全网,不少人觉得震惊,但其实一点都不意外。
这已经不是胖东来第一次招聘刑释人员了,去年首次开放这类岗位,原本计划录用20人,收到30份简历后,胖东来把来面试的30人全部都录取了。于东来此前透露过,这批入职的员工到现在,没有一个选择离开,都在岗位上稳定工作生活。
对特殊群体有心,对自家员工,胖东来更是从来不会含糊。8月初于东来直播说,许昌的胖东来生活广场店,年底会正式关闭。外界都替店里员工捏一把汗,担心闭店就等于失业。
结果记者到店里一问,员工个个都淡定得很。有员工说,领导早就在会上交过底,未来全员都会转到新店去,一个都不会落下。胖东来这份“不丢下一个人”的担当,就是它员工凝聚力强的核心原因。
对顾客,胖东来更是把服务刻进了每一件小事里。外地顾客在停车场不小心摔倒,员工第一时间上前处理,全程陪去医院还主动垫付医药费,这种事在胖东来早就不是个例。
售后政策宽松得不像话,拆封的食品、穿过的服饰、放了多年的旧家电,哪怕没小票也可以依规退换。门店配套的便民服务一应俱全,免费饮水、微波炉、宠物寄存、租借婴儿车轮椅、水果切配、活鱼处理全都有。
还专门给老人准备了带放大镜的购物车,价签直接标注进货价和毛利率,做生意明明白白公开透明。这些事单拎出来哪一件都不是惊天动地的大事,难就难在十几年如一日坚持,把每件小事都做到极致。
很多人说胖东来没什么技术壁垒,很容易模仿。可这么多年过去,国内也没跑出第二个胖东来。去年春天,“胖东来基层员工平均月薪9886元”的话题冲上热搜,企业靠善待员工出圈,引来不少人讨论。
当时热度正高,财经圈小有名气的宋清辉直接公开发声,洋洋洒洒写了一大篇,说胖东来没什么核心竞争力,只会变着花样靠流量活着。一句话直接点燃舆论,引得无数网友反驳。
正常的商业探讨没人会说什么,上来就扣帽子全盘否定,怎么看都带着蹭流量的味道,不少人都觉得他这是奔着搞臭胖东来博关注度来的。胖东来也没惯着这个脾气,同年4月5日直接官方发公示,把宋清辉的言论列为侵权案件,正式提起诉讼。
宋清辉这边紧接着就发了强硬声明反击,说自己只是正常行使言论自由,还指责胖东来容不下不同的批评意见,放话会和这件事死磕到底。那架势,看起来理直气壮,不少不明真相的人差点就信了他的话。
谁能想到,没等多久,反转就来了。前段时间胖东来公示了案件的一审结果,不少人也趁机挖了挖宋清辉的底,这一挖就挖出不少问题。顶着“著名经济学家”“清晖智库首席”的头衔,听起来特别专业。
按宋清辉自己的说法,他大学学电子商务,毕业先在上海做企业管理咨询,2009年跳槽去深圳之后,就一直发表经济学相关内容,慢慢在互联网攒起了名气,之后创立清晖智库自己当首席。可查公开信息就不对了。
听起来名头不小的清晖智库,根本查不到工商注册记录,也没有能核实的正规实体机构。主流学术平台上,也检索不到他的任何经济学核心论文成果,连完整的学历履历,他从来都没公开过。
早几年就有网友质疑过他的学历和身份,可宋清辉要么打岔绕开话题,要么直接说对方造谣,从来拿不出实打实的证明回应。8月17日,胖东来法务部正式公示案件结果,法院审理后认定,宋清辉多次发布针对胖东来的贬损诋毁言论,已经构成名誉权侵权。
一审判决宋清辉赔偿胖东来三十万元,并且需要登报道歉。从当初放话死磕到底,到如今一审败诉,赔钱又要道歉,这反转来得干净利落。宋清辉处心积虑想靠质疑胖东来换流量,结果反倒把自己藏着的问题全扒了出来。
要是判决生效后宋清辉拒不履行,还会面临进一步的法律后果。而对靠名气吃饭的他来说,最伤的还是口碑,以后再出来发言爆料,网友难免会多打几个问号,信任度早就降了不止一截。
这事说穿了就是,妄图靠非议别人收割流量热度,到头来只会搬起石头砸自己的脚。借流量能收获关注度,可要是行事没有底线,流量反过来也会把自己吞噬。哪怕是坐拥大量粉丝的网络大V,输出观点也不能随心所欲,得为自己说过的每一句话负责。
可以聊不同观点,可以探讨商业模式,但绝对不能越过边界,靠贬损抹黑别人换流量。言论自由从来都不是肆意诋毁的挡箭牌,影响力越大,越要守好自己的言语边界。
参考资料:极目新闻 宋清辉侵犯胖东来名誉权一审宣判,红星新闻 胖东来郑州店招聘,每日经济新闻 胖东来许昌门店闭店员工安置