导读
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这段智驾开始后,车辆开始持续自动提速,最高车速达到125公里/时。10时28分01秒,现场雨势骤然增大,路面出现积水,车辆随即发生水滑现象,车身失控旋转,并追尾前方正常行驶的大货车。
车辆受损图片。(来源:受访者)
信网·信号新闻8月21日讯 8月9日,江苏常州车主李先生雨天驾驶阿维塔12在江宜高速行驶,他使用车辆搭载的华为乾崑智驾辅助系统时,因水滑失控追尾了前方的大货车,当时车速最高达到了125公里/时。李先生及时紧急制动,才没有造成严重人员伤亡。事后,李先生找到阿维塔方面进行交涉,被告知智驾系统本身不存在问题,是车主手动干预了智驾降速。双方就事故责任划分产生分歧,截至发稿,尚未协商一致。
雨天智驾“超速”发生水滑 车辆失控追尾大货车
李先生向信号新闻(0532-80889431)介绍,这辆阿维塔12是2024年4月全款购入的,花费30.8万元,车辆搭载华为乾崑高阶智驾辅助系统。事故发生时,车子跑了约5万公里,日常使用状况稳定,他对这套智驾系统的操作也比较熟悉。
8月9日,李先生携家人驾车出行,开上了江宜高速。途中降雨时断时续,雨量忽大忽小。李先生根据降雨情况多次切换智驾状态,雨势较小时开启,雨势变大后就手动关闭。车子开到一段雨势减弱、路面相对干爽的路段,李先生将车速维持在100公里/时,又一次开启了智驾辅助系统。行车记录仪显示,事发前智驾最后一次开启时间为10时27分11秒,这之后直到车子失控,再无人为干预。
这段智驾开始后,车辆开始持续自动提速,最高车速达到125公里/时。10时28分01秒,现场雨势骤然增大,路面出现积水,车辆随即发生水滑现象,车身失控旋转,并追尾前方正常行驶的大货车。
车辆打滑撞上了大货车。(来源:受访者)
李先生在车辆失控打滑、即将撞击大货车的瞬间紧急踩下刹车,虽没能避免追尾,但也因介入及时,避免了严重的人员伤亡,李先生一家三口均受了轻微皮外伤。被追尾的大货车尾部防护钢管留有轻微碰撞痕迹。李先生的阿维塔12车头受损严重,目前车辆已停放至阿维塔中心(常州新北店),处于待检修状态。
后台数据佐证无人为操作 车主质疑智驾逻辑
8月12日,李先生拿到了加盖阿维塔官方公章的后台行车数据,数据证明,从他最后一次开启智驾到车辆失控水滑的全过程中,无任何人为干预操作,油门、刹车、方向盘均处于系统自主控制状态。“按照常理遇到雨天智驾应该自动减速,可那天我的车子被加速到了125公里/时。”李先生说。
李先生告诉信号新闻,自己最初的诉求十分简单,仅要求官方免费维修受损车辆。厂家事后单方面将事故责任归咎于车主,李先生被告知,智驾系统本身不存在问题,事故之所以发生,是因为李先生在10时22分开启智驾时曾手动进行过一次提速操作。李先生不认可这一解释,他承认自己曾在系统降速后上调车速,但这一操作发生在最后一次智驾开启前,系统应根据当下实时路况重新自主判断、适配车速,他不明白,阿维塔这套智驾辅助系统在雨天持续提速,甚至把速度冲到明显超出高速公路限速值的125公里/时。
阿维塔售后:系统不存在故障 智驾前车主干预车速是诱因
就李先生反映的问题,信号新闻联系了阿维塔中心(常州新北店),该店售后朱经理称,行车数据显示,事故发生前雨量达到六级,智驾系统识别到降雨路况后已经主动将车速降至80公里/时,这时李先生人为将车速上调,之后关闭智驾,又在100公里/时的状态下重新开启智驾。由于车辆设置了10%的速度偏移,目标最高速度为130公里/时,重新激活智驾后,车辆便按照该预设值缓慢提速,事故发生时车速达到125公里/时,高速积水路面引发车辆水滑,进而造成追尾事故。朱经理称,从10时27分11秒至28分03秒期间虽无人为干预,但事故根源在于此前车主手动干预了智驾降速,智驾系统本身不存在故障。
阿维塔官方客服:无法确认智驾前人为操作是否对智驾产生影响
信号新闻随后以消费者身份致电阿维塔官方客服中心,官方客服回复称,阿维塔华为乾崑智驾系统暂无“关闭重启后记忆用户调速参数”的相关功能说明,无法确认此前的人为操作是否会对后续智驾运行产生持续影响,也未给出该场景下的官方运行标准。
截至发稿,双方尚未协商达成一致。门店表示,考虑到车主未购置商业保险,将面临较高的维修成本,愿意向品牌总部申请维修费用折扣,希望能够与车主进一步沟通协商。(信网记者)
[来源:信网 编辑:陆云琦]