8月22号，一则关于“朱炳仁铜饰品掉色，创始人回应称‘汗液异于常人’”的消息，冲上热搜，引发关注。
一个“小老鼠”造型的铜饰，佩戴一个月就褪色露出银白色基底，而品牌创始人的回应，直接点燃了舆论的火药桶。
涉事品牌是顶着国家级非遗“铜雕技艺”光环的朱炳仁·铜，创始人朱军岷，也是铜雕泰斗朱炳仁之子。面对掉色质疑，朱军岷最初的一段回应被广泛传播：“镀金首饰最怕酸性，若汗液pH值异于常人则可能掉色。”
这句话迅速被网友解读为“嫌顾客汗不好，甩锅给体质”，嘲讽声铺天盖地：“几百块买个铜疙瘩，还得先验血？”“非遗的工艺，甩锅的本事也是非遗级别的。”
8月21日，朱军岷公开致歉，称网传回应系“移花接木”——那段“汗液pH值”的话，出自一年多前的科普视频，并非针对此次掉色事件。
他承认“小老鼠”挂件确系品牌产品，但价格是59元而非网传“几百元”，并承诺“这不是价格问题，几块钱的东西也不该有质量问题”，愿意退换货并改进工艺。
看似诚恳的道歉，却没能堵住所有质疑，反而扯出了更致命的细节。有媒体调查发现，朱炳仁·铜天猫旗舰店客服自曝：其镀金首饰镀层厚度仅约0.25微米。
而轻工行业标准《首饰金覆盖层厚度的规定》明确写着：镀层达到0.5微米及以上才属于标准镀金饰品，0.05至0.5微米只能叫“薄层镀金”，不能直接标注“镀金”。
0.25微米，刚好卡在“薄层镀金”的区间里，离行业标准腰斩了一半。有业内人士直言：镀层越厚成本越高，保色效果差的核心原因，就是镀层太薄、成本控制太狠。
这就很尴尬了——你说是“汗液问题”，可消费者戴了一个月就掉色，换新后依然掉色，这到底是谁的问题？
还有消费者反映，售后换新时被门店工作人员反复要求“删评论”，处理售后的标准也参差不齐，有的承诺一年内免费翻新，有的限定一个月内掉色才能换。
更让人玩味的是时间节点。这家头顶“非遗”光环、坐拥超250家门店的铜艺品牌，正在冲刺北交所IPO。招股书显示，其2023年至2025年营收从4.85亿元飙到10.09亿元，2026年一季度净利润同比增长168%。产品质量争议，偏偏卡在了上市的关键当口。
如果你花几百块买了非遗铜饰，一个月就掉色，你会接受“退换货”了事，还是坚持要个说法？评论区聊聊。
