“扶老人被索赔”事件，新闻网放出来的完整监控视频解读！
8月17日12点49分59秒，老人进店在门口的椅子坐下。
这儿，可能老人觉得有点不适，所以就进来想休息一下！
12点50分45秒老人还调整了一下坐姿，甚至还跷了一下二郎腿。
但是，有一个细节，大家不知道注意了没有，就是他摸了一下自己的脑袋！看上图，这有可能是他血管淤堵的迹象，中风的前兆。
12点52分25秒，老人再次调整了坐姿。
再注意一个细节，他用手撑了一下桌子，这是他想站起来，但是力有不逮，想借助外力，说明他病的有点严重。
12点53分38秒有男子进店，这时候的监控视频能看到老人在12点53分55秒的时候，有一个很明显的想起身动作，无奈起身无力，又坐了下去。
12点54分23秒，老板娘意识到老人不对劲上前蹲下查问后打120。
这些细节说明老板娘真是一个善良的人，看到老人不舒服主动上前询问，而且还是蹲着去询问，后来发现老人病的严重，立即第一时间就拨打了救护电话。
12点54分55秒老板娘想扶起老人，力量不敌双双摔倒。
12点55分11秒，老板娘与进店男子把老人挪到门口，期间老板娘扶着老人的头。
12点56分52秒，进店男子示意让老人平躺，等待救护车的过程中老板娘在老人身边守着。
这儿有个细节就是，老板娘和顾客把老人从店内移到了店外。
一来，有可能担心老人死在自己店内说不清，也担心被家属讹诈。
二来，还有一个习俗，老人死在店里会影响自己的生意，毕竟店内死了人，总是不好。
三来，老人在门外，也便于救护车救治。
所以把老人移出店内也实属正常。
13点00分55秒救护车到场；13点03分29秒救护车拉走。
必须说从事发，到救护车过来，也就几分钟时间，必须说，救护车这个速度还真是没得说，杠杠的，中国速度！
而据大象新闻报道，老人患有糖尿病等多种基础疾病。警方调阅监控，司法所核实病历后得出的结论明确：店家无过错。
但是，即便店家没有过错，而这户人家硬是以老人死在他家店里为由，要这个店家赔偿十万块。
如果不赔，他们就把老人尸体拖到他家店里，让他家别想做生意，在当地相关部门几番调解之下，店家想要息事宁人，最终答应赔付了1.9万元。
不过，他们在转账的时候备注是“人道主义补偿”，这几个大字，深深刺痛了好心人的心。
对此，大象新闻的评论说：法律最大的力量，不在于它写了什么，而在于它被执行时传递出的那个信号，在这个社会里，做对的事情，是会被保护的。
一个好心帮扶的人，竟然被讹诈1.9万元，你说，如果让这个成为了事实，天下人还有多少敢去做好事呢？
所以当这个新闻一曝光的时候，全天下是一片哗然，而且这个事情，还不同于其它，它是有视频有真相，任你说得天花乱坠，但是这个视频告诉了你所有真相，这个钱还真是赔不得，不能让好人蒙冤，否则这是对公序良俗的伤害，会打击所有做好事人的积极性。
这件事下面最该有的处置方式，绝不是店家破财息事，而是：
1. 坚决一分钱不赔，守住法律底线
监控完整还原施救全过程，老板娘护住老人颈部缓慢平放，属于规范紧急救助，完全适用《民法典》好人免责条款，店家没有任何民事赔偿义务。1.9万所谓人道主义补偿，本质是被胁迫的妥协，这笔钱本就不该支付。店家完全可以拒绝全部索赔，明确告知对方无责。
2. 对方持续滋扰、威胁，第一时间固定证据并报警
全程录音、留存监控、聊天记录，只要对方扬言闹事、上门纠缠，直接报警处理，追究其寻衅滋事、敲诈勒索的行政乃至刑事责任，不能让闹事者尝到甜头。
3. 调解不能搞“和稀泥”
基层调解的核心是分清是非，不能为了平息矛盾，逼着无过错的善意方让步。家属失去亲人值得同情，但悲痛不能成为要挟他人的筹码，同情不等于可以肆意讹诈。
这件事最寒心的，不是家属的贪婪，而是现实里的妥协逻辑：老实商家耗不起门店停业、无休止纠缠，只能花钱买清净。可这种处理方式，等于变相告诉所有人：好心救人成本极高，冷漠旁观反而安全。
法律既然给好人撑起了保护伞，执法就必须硬气起来，对讹诈者严厉处罚，该拘留就拘留，该追责就追责。只有让闹事讹诈的人付出法律代价，让善意施救者不用委屈破财，才能真正守住社会的良知底线，不让好人寒心。
下面还有一个迫切要做的，就是不光要把这1.9万块钱要回来，而且还要给这家店主颁发见义勇为奖。奖励1.9万元，对于这个无理取闹的家属，必须批评教育，如果在敢胡闹，比如把老人尸体拖到店里来，完全可以给他们来个寻衅滋事，以儆效尤！
