8月2日下午，一通跨越千里的电话从贵州遵义打到广州市荔湾区多宝街道。
电话那头的孩子家长语气带着释然与感激，连声说道：
“太感谢你们了，孩子平安回来我们就放心了！”
就在当天，两名从贵州来穗探亲的10几岁男孩，在多宝街道、御景社区与多宝派出所的接力救助下，顺利登上返乡列车，平安回到家人身边。
从发现孩子滞留困境到顺利送抵家乡，整个过程用时不到24小时。
01
巡查发现异常
8月1日下午，御景社区工作人员与网格员在辖区日常走访巡查时，接到小区物业的反映，称有两名未成年男孩连日在小区内独自游荡，身边始终没有成年人陪同，状态看起来十分困顿。
工作人员随即赶到现场，见到了这两名男孩。
经初步询问得知，两人是表兄弟，分别12岁和15岁，老家在贵州遵义，此前跟着亲戚来到广州，住在小区的出租屋里。
负责临时照看他们的亲戚前不久接到工作安排，要前往深圳务工，临走前留下了2000元生活费，便独自离开了广州，既没有提前和孩子的监护人沟通后续安排，也没有给两个孩子规划后续的生活。
没过多长时间，这笔生活费就花完了，两个孩子年纪尚小，不熟悉周边环境，也没法独立解决吃饭问题，只能在小区里漫无目的地走动，已经多日没能正常吃上热饭。
考虑到两名未成年人独自在外存在极大安全隐患，社区工作人员第一时间将情况上报给多宝街道，随后陪同两人前往多宝派出所，一边先安顿孩子的饮食，一边同步开展身份核查与家属联络工作。
02
联动对接家属
接到情况后，多宝派出所立即启动未成年人救助核查流程。
民警先是给两个孩子送上了热饮和食物，安抚他们的情绪，随后通过户籍系统进行信息比对，同时多方联络属地相关部门，很快就核实了两名男孩的身份信息，并成功联系上了他们在贵州遵义的孩子家长。
电话中，孩子家长得知孩子的处境后十分焦急，满是愧疚。他们表示，遵义到广州路途遥远，短时间内根本没法赶到广州接人，只能恳请广州当地的工作人员帮忙，把孩子送上返乡的列车，他们会提前赶到遵义火车站等候接站。
收到监护人的正式委托后，街道与派出所当场敲定了救助方案：由社区负责保障孩子在穗期间的临时食宿与照料，由派出所负责对接购票与列车交接事宜，各环节无缝衔接，务必在最短时间内安排孩子安全返乡。
03
连夜落实安置
当时已经是8月1日晚上10点，距离次日早班列车发车时间很紧。其中12岁的孩子尚未满足线上自主购票的年龄要求，必须到车站窗口办理实名购票手续。
为了不耽误行程，社区工作人员与派出所民警连夜驱车赶往广州南站，和车站工作人员说明特殊情况后，顺利为两个孩子办理了次日8时59分发车的返乡车票。
买完车票返回街道后，工作人员又忙着安排孩子的临时住处。他们将多宝街道应急指挥中心整理出来作为临时休息点，抱来了干净的被褥，准备了饮用水和生活用品，还安排了专人夜间值守，确保两个孩子的安全。
那天晚上，结束了多日困顿的两个孩子，终于睡上了安稳的一觉。
04
护送上车返乡
8月2日清晨，天刚亮，御景社区居委会工作人员与派出所民警就带着两个孩子出发前往广州南站。
进站前，工作人员反复叮嘱两个孩子乘车的注意事项，帮他们拎好随身的行李，确认他们的随身物品都带齐。
进站后，民警和列车乘务员完成了当面交接，再三嘱托乘务员途中多留意两个孩子的情况，有任何问题及时和地面工作人员联系。直到列车缓缓驶出站台，工作人员才转身离开。
当天下午3点左右，多宝街道的工作人员接到了遵义监护人打来的电话，告知两个孩子已经顺利抵达车站，平安回到了家人身边，身体状态一切良好。
电话里，监护人一遍遍向街道、社区和派出所的工作人员道谢，这场跨越千里的接力救助，最终画上了圆满的句号。
05
筑牢监护防线
这起事件传开后，不少网友在为基层工作人员的快速反应与暖心救助点赞的同时，也对未成年人临时监护缺位的问题展开了讨论。
暑假是未成年人探亲、托管的高峰期，很多家长出于信任，将孩子托付给亲戚朋友照看。
但这份托付的背后，是沉甸甸的安全责任。
作为临时监护人，既然接受了委托，就应当尽到照料义务，倘若自身有工作变动或者其他安排，必须提前和孩子的法定监护人充分沟通，共同做好后续安置，绝不能草草交代后便一走了之，让孩子陷入无人看管的危险境地。
而作为家长，在将孩子托付他人之前，也应当充分了解受托方的生活与工作稳定性，确认对方有能力、有精力照看孩子，做好必要的沟通与衔接，时刻掌握孩子的生活动态，守住孩子的安全底线。
这一次的事件有惊无险，得益于基层巡查的细致与多部门联动的高效。
但不是每一次监护缺位都能遇上这样的幸运，唯有每一位监护人都切实扛起责任，每一方基层力量都守好日常防线，才能让每一个孩子都能平安、安心地度过假期。
