在国企待久了就会发现，很多问题的症结压根儿不在基层员工身上。
这几年看得多了，一线干活的人越来越累，可推诿扯皮的事却越来越多，流程一道接一道，效益却始终不见起色。有人说这是体制问题，也有人把责任推到员工身上，觉得大家不够拼、不够上心。
但实际上，内耗、低效、形式主义这些东西，往上追溯，多半都能找到一把手那里去。一个单位的风气怎么样，看看一把手日常怎么做事就清楚了。一把手的眼界有多宽，企业能做到多大；一把手要是私心太重，整个团队迟早陷在泥潭里。
有些国企的一把手，心思压根没放在经营企业、创造实绩或者培养队伍上，他们把企业当成了刷政绩的舞台、握权柄的地盘、经营关系的工具。他们最拿手的不是搞业务、抓项目、拓展市场，而是琢磨怎么搞平衡、怎么玩权术、怎么做足表面功夫、怎么在上级面前刷存在感。
一把手要是务实，团队自然肯干实事。领导天天盯着业绩、效率和实际问题，底下的人就没工夫也没必要天天忙着填表格、做材料、搞那些无效的内耗。大家各管一摊，踏实干活，风气自然就正了。一把手要是务虚，整个企业就变成演戏给上面看。领导只看报表数字，只看会议记录够不够漂亮，只听顺耳的话，根本不管实际问题怎么解决，那大家的精力只能从做实事转到做样子上。形式主义一层一层往下压，人人都求稳，没人敢拍板、敢担当。
更让人寒心的是一把手权太大、没人制约。国企里头，最让员工难受的从来不是工资低一点、活儿多一点，而是你拼命干没人看见，实实在在做事的人得不到认可，制度说变就变，升职加薪全看跟领导关系远近。一把手搞一言堂，用谁不用谁全凭个人喜好，身边的闲人拿着高薪，累死累活的老员工却一个人顶好几个岗位，出了问题还得背锅。能干的不如会说话的，能吃苦的不如站对队伍的。时间久了，真心想干事的寒了心，要么熬着不出声，要么找机会走人。留下来的，有的混日子，有的把心思全放在怎么琢磨领导意图上。劣币驱逐良币，这种局面就是一把手亲手造成的。
还有不少国企的内耗，源于一把手格局小、思路死板。不懂业务还要硬指挥，专业意见听不进去，外行管着内行。拍脑门定方案，今天说这样干，明天又改成那样干，基层反复返工，无效加班成了家常便饭。造成的浪费和亏损，最后一句“集体决策”就轻轻带过了，谁也不用承担责任。只顾眼前那点政绩，不舍得在业务打磨、人才培训、机制优化上花钱花精力。看着整天忙忙碌碌，实际上企业一直在原地踏步，根基就这么一点一点被掏空了。
上面怎么做，下面就会有样学样，这是最实在的规律。一把手习惯推卸责任，中层就学着敷衍了事，基层也就凑合着交差。一把手贪图安逸，管理层自然松松垮垮，没人再去守底线。一把手搞特权，公平公正就别提了。
其实基层员工没谁是天生就想混日子的，刚进企业那会儿，谁不想踏踏实实干点正事、一步步往上走。只是那点儿热乎劲儿和积极性，被不合格的一把手和畸形的管理方式，一点一点磨没了。所以别动不动就怪基层、怨体制。风气坏了，先换带头人；人心散了，问题全在管理层。
国企不是天生就该低效。一个公道、务实、有胸怀、敢担当的一把手，完全能把一个企业拉出泥潭，也能让一个团队重新有温度。凡是积重难返的烂摊子，说到底都是上梁不正，下梁才跟着歪。普通员工再怎么拼命干，也填不满管理层自身格局和能力的窟窿。
