信息来源：天津新闻广播

8月31日16时许，天津地铁3号线营口道站发生一起乘客扶梯摔倒事件。

事发时，一名携带大件行李的乘客乘坐站台自动扶梯，因行李较重、重心不稳，不慎摔倒。恰在现场候车的天津轨道交通线网中心热线员刘江洁发现险情后，立即赶到扶梯口按下急停按钮，同时提醒周边乘客注意安全。

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随后，3号线营口道站值班站长李晶、秩序员赵旭煜、夏薇迅速赶到现场，与刘江洁共同开展救助。工作人员及时收拢乘客散落的行李，询问、检查乘客身体情况，并第一时间向车控室报告。最终，大家合力将乘客平稳转移至站台休息区，经进一步确认乘客身体无大碍、状态平稳后，护送其安全离开车站。