上海和平饭店一杯椰汁卖50块,自带酒水收300块开瓶费。
事件曝光引发热议,黄浦区市监局认定:市场调节价,明码标价就合规。从法律和商业逻辑上,这个结论站得住脚。高端酒店享有自主定价权,只要事先告知,买卖便属你情我愿。
但从普通消费者的角度看,合法,但不意味着体面。
50元一杯的椰汁,为什么有溢价?百年外滩、传奇酒店、银质托盘、雪白桌布——这些场景提供的身份识别价值,的确可以是溢价的筹码。可问题是,服务环节做了什么?当面开罐倒入杯中?这道工序,任何人在自家厨房三秒钟就能完成。当服务降维到"代劳开瓶",场景溢价便显得底气不足。
消费者并非不愿意为溢价买单。火爆的"漂亮饭""创意菜"本质上都是溢价,但消费者照样在店外大排长龙。拿椰汁这件事来说,如果将4.5元的原料通过调配、呈现,变成一杯有品牌辨识度的特调饮品,别说卖50元,卖100元也有人愿意掏钱。因为他们买的是格调,是创意,是"情绪价值"。而直接将超市货架上随处可见的易拉罐原封不动端上桌,加价十倍,这种操作,哪怕程序再合规,也难免让人觉得吃相难看。
这杯椰汁真正厉害的地方在于,它根本不是在卖饮料,而是在筛人。
50块一杯椰汁,你坐下来看到菜单,心里自然要掂量一下。能接受的人坐下来,接受不了的人门口就走了,连点单环节都省了。自带酒水收300?你下次还带吗?很多高端场所的开瓶费、茶位费干的都是同一件事——不是真的缺那300块,是让你自己判断"这里适不适合我"。说白了,和平饭店在用一杯椰汁做客户分层,筛的不是喝不喝得起的人,是认不认这个场景定价逻辑的人。
但筛选从来都是双向的。你用价格筛客群,舆论用情绪筛品牌。和平饭店赚到了精准客户,可能也亏掉了大众好感。
和平饭店卖的不该是"易拉罐代开"的手工费,而是百年传奇的格调与体面。
50元,消费者付得起,但未必服气。合法合规只是底线,在底线之上,把生意做得体面一点,才是知名品牌该有的自觉。
橙柿互动·都市快报财经评论员 陈平
编辑 陈伊
审 核 潘俐 陈欣文
校对 杨佳音
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