作者 | 陈振
来源 | 财经八卦(ID:caijingbagua)
引言:闭店超12万家,曾经靠着顾客专挑贵的买的消费心理,维持了将近10年的暴利生意,如今还是躲不过跌落神坛的命运。
2026年8月26日,位于郑州的高尔夫官邸西区附近的部分居民,忽然发现开在商业街上的“天才母婴店”突然大门紧闭,老板失联。
根据了解,这一家母婴店已经开了7年,此前生意也不错,周边的许多年轻父母都是这家店的常客。
基于对母婴店的信任,不少老顾客还在老板的建议下进行了一系列的消费充值,而且相关充值金额还不小,有人连充了三次,每次都充5000元。
在门店突然关门的前几天,店铺老板还多次催促老顾客充值数千元,而如今随着关门和失联的出现,这些充值金额既无法消费也无法退回。
根据《大象新闻》的报道,目前相关部门已经介入。在中产居住的商业街开了7年的“天才母婴店”的暴雷,也再次向公众扯下了如今传统母婴店的遮羞布。
回望过去的行业历史,“天才母婴店”的暴雷并不是个例,仅仅在今年国内各地就发生了多起母婴店暴雷事件,其中单个案例的涉及金额甚至超过了200万。
而在传统母婴店接连暴雷的背后,则是一场事关无数母婴门店存亡的行业大洗牌,种种迹象表明,母婴店这个昔日资本眼里的暴利生意,如今已经被关店潮深深地裹挟着。
成本20元售价199元
母婴店过去不为人知的暴利神话
相信很多年轻父母都有这样的购物经历,进母婴店给孩子选购物品,一圈下来看着昂贵的账单,即使家里是中产,也禁不住抱怨东西太贵。
而这种贵,又是年轻父母难拒绝的,毕竟为人父母,谁都想给孩子用最好的,在这种给孩子用的东西,不能便宜的原则下,母婴店也凭借着这个让人无法拒绝的理由,而进入了一个印钞机般的野蛮生长时代。
过去的传统母婴店,靠着对产品的垄断以及相关的产品信息差,在甲方和乙方之间都拥有非常大的话语权。
十年之前,如果你问一个商场从业人员,商场里面最好赚的生意是什么?那么答案之中必有一个母婴店。
在过去的许多商场里面,母婴店往往都开在商场一二楼的核心位置上,每到周末或者晚上的休息时间,这里面就会被一群群年轻父母包围,场面比大爷大妈去超市抢鸡蛋还要热闹。
对于商场运营方而言,手握年轻父母刚需王牌的母婴店,就是妥妥的商场人气王,其存在往往就意味着能给商场带来巨大的流量。
这也很好理解,毕竟很多人来母婴店买东西,基本上都是一大家子齐上阵的,买完东西去商场吃个饭逛一下,也成了顺理成章的事情。
同时在商场甲方拥有话语权的母婴店,对于乙方顾客的时候其也拥有极大话语权,在电商并不发达的年代,年轻父母想要购买好的母婴用品,就只能到线下门店购买。
而价格贵往往又能间接定义产品的好坏,在这种不能给孩子用便宜的东西的想法引导下,部分传统母婴店的利润高得超乎外界想象。
比如一条标价199的婴儿小裙子,出厂价可能只有20元,一罐进口奶粉,在成本不到80元的情况下,相关售价却能够来到398元,而上述产品在掌握信息差的母婴店导购的推荐下,基本上都能够实现售罄。
这还不算品牌方给母婴店的各类产品返点,销售奖励、陈列费等等,根据相关的估算,一家母婴店的综合毛利率普遍能够达到45%以上。
这种无论是对于甲方还是乙方都拥有话语权,以及远超周边商家的综合毛利率,也吸引了一批又一批的创业者下场进入母婴产品赛道,这些行业优势最终助推国内母婴实体店数量在2016年迎来了数量巅峰达到了25万多家。
然而即使是“稳赚不赔”的生意,在市场规律的作用下,也很快在巅峰之后,迎来了“盛极必衰”时刻。
小玩家卷款跑路,大玩家普遍承压
曾经人人都想往里挤的生意怎么了?
站在2026年回望国内的母婴实体店数量,一条剧烈震荡的变动曲线横列在前,在经历了2016年的门店数量巅峰之后,母婴实体店的数量回落速度和幅度超出了许多人的想象。
在2016年还有25万家实体店的母婴生意,到2024年这个数量就已经回落到了12.9万家,门店数量直接腰斩,8年减少超12万家。
并且这种闭店趋势并没有结束,根据行业机构估计,今年国内母婴门店数量可能还会减少1万家以上。
甚至就连行业巨头也在这场闭店潮中,纷纷调整门店数量,从上个月各母婴行业巨头披露的半年报来看,寒冬之下巨头的日子也并不好过。
其中知名母婴品牌孩子王在今年上半年仅新增32家门店,关闭的门店数量达到了69家。
行业巨头还能够凭借着过往积累下来的品牌影响力和资金,在这场寒冬中寻找新的发展机会,可是那些夫妻店和中小玩家,面对行业寒冬的冲击,则只能纷纷选择卷款跑路,这也是近年来母婴店暴雷频发的原因之一。
到底是什么原因,让母婴实体店这个曾经“稳赚不赔”的暴利生意,如今急转直下呢?从市场需求端来看,需求减少对母婴实体店的打击很大。
2025年国内的新生儿数量只有792万,这与母婴实体店数量巅峰时期的2016年的1786万相差甚远。
更加致命的是,用户减少的另外一边,去母婴实体店购物的顾客也在减少。之前母婴用品购买渠道单一,很多人想要买到好的母婴用品只能依赖线下门店。
而如今随着线上电商的发展,以及相关种草测评视频的涌现,产品信息差被打破,母婴实体店作为厂家和顾客之间的唯一中间商优势不再。
通过电商平台厂家直接和顾客沟通,顾客也能够通过电商平台买到更满意同时价格更低的商品,这对母婴实体店的打击可谓巨大。
很明显,如今的母婴实体店赛道,已经到了一个必须转型,否则就很可能会被淘汰的重要时刻。
5年内或再关超2万家门店
未来什么样的母婴店能住行业寒冬?
未来五年,可能还会有超过2万家传统母婴实体店消失。在行业生存周期已经从增量竞争转为存量竞争的当下,时代红利不再的传统母婴实体店正进入一个大筛选大淘汰时代。
在电商发展初期,很多母婴实体店还想靠着线下门店独有的体验优势来维持体面。然而随着线上价格战的愈演愈烈,以及产品种类的越来越丰富,这种独有体验优势也变成一种另类“薅羊毛”。
不少顾客会在线下门店查看详细的产品参数,体验产品合适度,在获得了详细的产品信息之后,便转头去了电商平台或者直播间下单同款,某种意义上,部分母婴实体店已经成了电商平台的免费体验店。
这种做法也让母婴实体店原有的独特体验优势被冲击得荡然无存。其实运用独特体验优势来构建门店的品牌护城河这个思路并没有错,然而很多传统实体母婴店商家的体验思路还停留在表面。
不少传统实体商家对于体验只是简单地停留在当客户进店时,为其讲解产品。
可这种优势无论是在同类竞争中还是异类竞争中都没有优势,在线下实体母婴店基本上就是产品陈列店,相关的产品种类除了品牌有差别之外,用途和质量基本上严重重合。
这就导致了当顾客面对种类价格更有选择余地的线上平台,又能够在线下体验线上购买的情况下,大家纷纷选择用脚投票。
而想要改变这种情况,从线上平台把顾客“抢”回来,提升母婴实体店的专业度再结合差异化的体验,这或许是实体母婴店未来的一个重要发展方向。
比如在全国各地,很多母婴实体店已经一改过去只承担产品陈列职能的情况,通过“医育共生”模式,持续推进门店的转型和升级。
在不少高端精品母婴门店里面,产品货架只占了门店面积的很小部分,整个门店除了商品零售之外,还会设有儿童恒温游泳馆、专业咨询、宝妈婴儿中医调养馆、小儿推拿等多个新板块。
拥有相关专业资质的母婴门店,还能够提供根据婴儿实际情况以及父母需求,为宝宝提供医疗级别的定制化发育调理方案,以及为宝妈孕前孕后提供各类身心调理方案。
这些精品项目又恰恰是线上平台做不到,同时还能极大提高复购率,提升门店人流量的服务。
简单来说,从目前来看,在行业寒冬趋势难以改变,线上电商渠道势不可挡的当下,传统实体母婴店能做的,或许就是在原有基础上寻找新的增量,从而形成差异化优势,以此增加不被行业大洗牌淘汰的几率。
经过十年的行业大洗牌,如今实体母婴店的数量虽然早已相较巅峰期腰斩,但是这并不意味着实体母婴店会在未来消失,也并不意味着母婴生意已经没有发展空间了。
2025年母婴行业的市场规模已经达到了4.14万亿元,到2029年还将会突破4.86万亿元,一边是不断扩大的市场规模,一边却是陷入大规模闭店潮的实体母婴店。
这种矛盾反差说明,如今的传统母婴行业已经来到了一个重要十字路口,能够向前则是有机会拥抱4万亿大市场,而如果一旦被大洗牌淘汰,那么等待他们的就只能关店倒闭。
同时线上电商平台的快速发展,也在无限地放大线下模式的各种弊端,这对于长期处于同质化经营状态的传统实体母婴店而言,相关打击无疑是巨大的。
在这种需要面对多重挑战的情况下,线下母婴店会在逆境中作出何种创新?这我们或许可以拭目以待。
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