封面新闻记者 谢杰
“房子证件齐全、合规出售，却因为邻居干扰，迟迟无法交易。”近日，陈女士向封面新闻“云求助”平台反映，其母亲在武汉的一套老房子，自今年8月挂牌出售以来，看房客户总被邻居“劝退”，房屋售卖陷入停滞。
而邻居回应称，他的行为，“只是提醒，不是干扰”。
陈女士表示，她希望社区乃至街道等部门能积极协调，规范邻居的言行，让自己能够正常处置家里的房产。
陈女士家准备出售的701房屋
糟心：挂牌售卖异地房产 遭邻居屡次“莫名干扰”
陈女士介绍，计划处置的房产位于武汉市武昌区彭刘杨路某小区，产权人为自己的母亲。该房产虽购置已近30年，但维护得不错，产权证件也齐全。后来全家人搬离武汉，房屋就长期对外出租。
今年5月，前一位租客提前退租，陈女士和母亲商量后，决定将房屋挂牌出售，但令陈女士一家意想不到的是，出售过程并不顺畅。
陈女士表示，7楼只有两户，自家房产是701室，与702室比邻而居，“早年是两家长辈居住，邻里关系和睦，并无积怨。后来702由他家儿子居住，却多次来影响我们卖房。”
陈女士介绍，她找了两家房产中介机构代理卖房，“但只要中介带着意向客户上门看房，702室的邻居就会主动上前，说我们房子存在违建，过段时间就会被强制拆除，让看房人别买。”
陈女士还认为，邻居在楼道散养一只体型较大的犬，犬只长期在公共空间活动、排泄，导致两家人共用的楼道卫生脏乱，也从客观上影响了看房效果。
蹲在楼道的黑色犬只 受访者供图
“这一个多月，挂牌价已经降了七八万，但中介和看房人都不敢上门，直接影响交易，也成为我80岁高龄母亲的心结。”陈女士无奈表示。
对于陈女士反映的情况，楼栋另一位李姓住户表示，的确多次在七楼公共楼道看到一只黑色犬只，没有拴绳，就蹲在楼道中间。
还有一位邻居也反映，其曾去楼顶溜达，受到702室住户的“劝告”：“702那个大哥以为我来买房，主动提醒701房屋存在违建风险。”
邻居：只是“提醒”看房者 对方也曾多次投诉自己
9月25日上午，封面新闻记者现场走访。小区位于武昌区的彭刘杨路，距离武汉长江大桥和黄鹤楼都不远，无物业公司管理，由居民自主维护居住环境。
走进楼道，上到七楼处，可以看到步梯的墙边摆放着花架、水泥袋，公共区域还放有储物柜，整个环境显得较为杂乱。
七楼楼道被家具阻拦
通过多方打听，记者联系上702室住户栾先生。他承认，的确向几位来看房的中介、看房人说过701室存在顶楼加盖的情况。
六楼至七楼转角处的铁门
他认为自己的做法“并非干扰卖房，只是提醒看房人留意加盖部分的安全与权属边界”。
同时，栾先生认为，多位邻居说自己散养犬只的问题是“小题大做”。“养的拉布拉多犬有正规养犬证，性格温顺，在楼道排泄问题仅偶尔出现。”
在他看来，他之所以对701室邻居有意见，是对方有事不直接沟通，“养狗、房屋改造、杂物堆放等问题，都是多次去线上投诉，让邻里关系彻底闹僵。”
对此，陈女士表示， 702室确实存在房屋违规改造、堆放建筑垃圾问题。针对这些问题，武昌区黄鹤楼街道办事处和武昌区住房和城市更新局分别出具的两份《行政履职程序答复书》表明，社区网格员日常巡查中，发现702室存在拆改房屋承重墙、违规堆放建筑垃圾两类违法行为。其中，垃圾已于今年7月完成清运。拆除墙体问题，经核查，702室已在8月用红砖进行恢复。
武汉市武昌区住房和城市更新局对702室承重墙情况的回复 受访者供图
黄鹤楼街道办的行政履职程序答复书 受访者供图
针对栾先生所说701房子顶楼有违建的说法，陈女士解释，顶楼加盖建于1998年，当年是为解决房屋漏水防潮问题修建，经全楼住户签字确认，且当年已经接受相关部门罚款处置。
“我们卖房，交易价格只按房产证登记面积定价，顶楼加盖部分未计入交易面积，不存在隐瞒欺骗购房者。”陈女士说。
陈女士还表示，如果相关部门核查认定加盖区域不合规需要拆除，自家愿意配合整改，“邻居对搭建有异议，应当走正规行政渠道，不该以违建为由，当面劝退看房人，影响房屋正常出售。”
随后，封面新闻记者联系到701室的前租客陆先生，他表示，自己曾租住701室近十年，期间与702住户无正面冲突。近两年邻居养狗，影响楼道卫生；同时，702住户还存在其他损害公共卫生、安全的行为，他均向房东反映，房东便远程在线上进行了投诉。“我推测可能是此前被投诉，（702住户）从而心生不满。”陆先生认为。
律师：邻居“劝退”看房者 或涉嫌妨害他人行使合法物权
对于陈女士遭遇的“卖房难”问题，河南泽槿律师事务所主任付建认为：“这属于典型的邻里软性妨害物权纠纷。”
付建律师表示，房屋本身的违建和房主对外出售，是相互独立的法律问题，不能混为一谈。房主一方的历史违建问题，属于行政机关处置范围，若不能交易，系统会显示冻结。“邻居不能以此为由影响房屋交易，他对看房者的‘劝退’行为，或涉嫌妨害他人行使合法物权。”
拥有25年基层调解经验的武汉市人民调解员陈立昌，全国模范人民调解员、陕西省延安市调解协会副会长樊九平均表示，邻里矛盾都有前因后果，不会凭空产生对立。老旧小区无物业监管、公共区域权属模糊，邻里纠纷更需依托合情、合理、合法的方式来处理，而非私下干扰、相互置气，“唯有理性沟通才能化解困局。”
针对此次纠纷，武汉市武昌区黄鹤楼街道办向封面新闻记者回应称，该事件属于邻里民事纠纷，网格员持续劝导沟通，因涉及居民隐私，暂不便披露更多细节。这起邻里矛盾，至今没有化解。
对于街道办的表态，陈女士表示，希望相关职能部门切实担负起职责，帮助化解此次邻里纠纷，“总不能因为我们不在武汉，就无法正常处理自家的房屋。”
