最近几年,所有中央和地方国企都在落实降本增效的经营要求,目的是精简企业开支、提升整体运营效率,让企业发展更健康。
但在实际落地的过程中,很多企业的做法本末倒置,不仅没有实现节约成本的目标,反而造成了更大的资源浪费。
当下一个很普遍的乱象是,不少国企为了完成降本指标,不断精简一线正式员工。企业通过裁员、停止招人、压低绩效待遇等方式压缩人力支出,可原本的工作任务并没有减少。为了保证日常业务正常推进,企业只能把这些岗位的工作全部外包给第三方团队。最终核算年度财务数据就能发现,企业整体运营成本不降反升,工作效率也没有得到改善,所谓的降本增效沦为形式。
出现这种问题,核心原因是企业管理层的成本管控思路出现严重偏差。多数管理者简单将员工工资当成企业最大的成本消耗,面对降本压力,只会把压力全部转嫁到一线正式员工身上。这种粗放的管理方式,完全忽略了真实的用工成本差异。
企业辞退经验丰富、熟悉业务流程、稳定性强的老正式员工,再通过外包模式承接工作,综合成本通常是原有用工成本的两倍以上。而且外包人员流动性大,对企业业务不熟悉,责任心和工作熟练度远不如长期在岗的正式员工。企业多花了资金,还出现工作质量下降、出错率升高的问题,完全背离了降本增效的初衷。
大众普遍以为,国企想要减负就要裁减在岗员工,这是非常片面的认知。拖累国企运转、造成资源内耗的根本原因,不是一线员工的正常薪酬支出,而是企业内部人员结构失衡、岗位冗余闲置。
目前很多国企内部岗位分配极不合理,后台行政、机关辅助岗位人员过剩,大量人员日常工作任务稀少,存在严重的人浮于事问题。而承担生产、作业、业务落地的一线核心岗位,却长期处于人手短缺的状态。为了补齐人力缺口,企业只能长期大批量聘用外包人员。
外包岗位看似薪资成本更低,但企业需要额外支付高额的第三方服务费、管理费等附加费用。整体核算下来,外包的综合开支十分高昂。有内部员工透露,部分国企两百名正式员工中,近七十人处于清闲后台岗位,真正干活的一线员工仅有八十人,却要常年聘用一百五十名外包人员,年度外包总成本远超全体正式员工薪资总和。
国企想要真正做好降本增效,不能靠裁正式工、堆外包的方式。企业需要优化内部人员调配机制,盘活闲置人力,根据岗位需求内部调剂人员,填补一线岗位缺口。同时梳理外包业务,核心关键工作全部由正式员工负责,逐步收回基础辅助业务,严控刚需外包项目的成本和质量。
国企的成本浪费,源于闲置人力和无效支出,而非在岗员工。只有优化内部架构、实现人岗匹配、摒弃外包依赖,才能真正落地降本增效,实现企业的良性发展。